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物联网平台市场的整合与淘汰,即将在2017年爆发

http://www.gkong.com 2017-05-25 16:53 来源:界面

物联网这座万亿级金矿,正在引起企业争抢,既有GE、西门子等国际工业巨头,还包括谷歌、微软等科技企业。

然而,很多企业只是出于紧迫感和跟风,匆忙上马物联网相关项目,他们对于如何释放物联网的商业价值,依然感到一片混沌。

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根据德勤5月发布的《物联网工业领域价值报告》,虽然89%的受访企业认同在未来五年内物联网对企业的成功至关重要,72%的企业已经在一定程度上开始尝试工业物联网应用,但只有不到一半的企业,制定了较清晰的物联网战略和规划。

德勤认为,企业若想借由这一新兴领域创造出新的收入来源、提升自身的生产效率、保障信息的安全性,就必须制定出全局的、清晰的战略,否则只能利用单项技术解决离散问题,GE、西门子正是因为早在十年之前,就明确了今天物联网战略方向,才能综合利用多种技术,变革企业的运营方式。

但另一方面,工业物联网的运用,对企业的组织文化、基础设施、技术能力和人才资源等各个领域提出更高要求,如果只是一味“求大求快”试图解决全局问题,而不寻找突破口,很容易弄巧成拙,令企业转型陷入停滞。

GE在2013年发布了数据业务平台Predix,陆续开发了近40款工业互联网应用程序,通过这一撬点,帮助GE实现全面数字化。只有当一系列小的目标达到时,大的变革才可能发生。因此,在长远规划之外,企业应从小处着手,重点实施具体的试点项目。

之前我们曾在《物联网的金矿到底藏在哪儿》一文中分析,物联网之所以商机满满,是因为它不仅给产品、设备管理带来新鲜血液,还能帮助决策者更清楚地了解他们的客户、产品和市场,从而协助企业开发新服务和新商业模式。所以,当战略和突破口准备好之后,企业就应该特别关注产品生命周期和客户生命周期。

而推动上述两项工作的关键,在于企业将产品的一次性交易转化为持续收入来源。例如尝试“制造即服务”(Manufacturing-as -a-Service) 模式、“按使用付费”模式 (Pay per Use),不断扩展客户关系。

三一重工正利用物联网,将产品销售拓展到金融服务领域,他们联手创投机构,成立了国内首家基于物联网的专业保险公司。一般而言,财险公司因缺乏对设备技术参数、施工风险、操作熟练程度的了解,难以做出科学、合理的判断,不愿对制造产业承保。在这种创新方式里,三一重工推行“制造即服务”,对投保方的设备做实时的关注、透明的维修,量付保费模式(Usage Based Insurance)的应用,也使投保方进一步降低保费成本。

众所周知,在物联网的应用过程中,会产出数以万计的大数据。但是根据德勤的调研,大多数企业仍习惯利用采集到的数据,解释业务历史表现的规律和根本原因,而非用于预测性分析——它们普遍处在数据应用的感知阶段,而非行动阶段。

但实际上,物联网对于决策的支持,才是它身上最宝贵的“金矿”。

比如,随着汽车行业市场的成熟,保留客户变得愈加重要。其实,如果对客户生命周期每个接触点,进行数据分析,就可以帮助企业获得有价值的见解。

分析主机厂和经销商的客户信息库,可以发现客户详细联系资料中不准确或不完整的地方,将此信息与每位客户优选的联系方式相结合,主机厂就能找出客户流失的原因,并设计出新型的客户信息管理方法。同时,如果加强互动(由价值链服务和产品驱动)和客户满意度(由客户体验驱动)的全面分析,就能最大程度上实现客户保留。

当然,由于工业物联网的互联互通性,它整体系统的建造,非单一厂商能够独力完成,而是需要塑造出一个完整的生态体系。

GE正与戴尔、EMC、微软、SAP、诺基亚等数十家公司合作构建Predix平台,让合作公司在平台上开发新的工业应用程序,同时允许客户使用增值应用程序。无独有偶,霍尼韦尔、施耐德、思科、IBM、埃森哲等公司也在合作开发工业物联网平台。

这一幕似曾相识。

20年前,市场上曾充斥各种互联网搜索引擎,但留到今天的成功案例屈指可数,德勤指出,物联网平台市场的整合与淘汰,即将在2017年爆发。Infobright首席执行官唐·德洛赫(Don Deloach)表示,“目前市场上大约有700个物联网平台,我们也许能看到20个赢家,随着竞争加剧,最终只剩下3、4个。”

像GE一样成为生态系统的搭建者和主导者,显然并不适合所有工业企业。企业需要明确,自己究竟要成为系统的搭建者,还是模块化产品的提供者,或者渠道搭建者?而这一切取决于企业自身的业务设计,和对最终用户的了解程度。

在共享经济时代,尽管Uber和Airbnb没有资产所有权,但它们一样利用资产创造了新价值。同样变化也正在制造业内发生,新的生态系统,将促成有前瞻意识的制造商突破边界,以新的方式来拥抱他们并不具备的能力。

2016年,一家“微型工厂”试图颠覆汽车工业——GE和Local motors合作打造的汽车制造工厂First Build。在这个开放性的全球社区里,无论是专家还是菜鸟,只要你热爱汽车,愿意分享创意,就可以提交策划,一旦你的创意有超过一定数量的用户预定,GE公司就会将其付诸生产。

当然,物联网虽然为企业带来了层出不穷的商机,但它本身也并非十全十美。

随着每个产品、终端都实现了互联互通,从保护数据到保护系统性能,企业面临的信息安全压力越来越大。一旦被入侵者攻击,不仅内部操作系统无法正常使用,大量隐私信息如核心工艺参数,被窃取的风险也会持续提高,甚至关键基础设施的工业设备,会遭到入侵者的控制或破坏,造成巨大的经济损失和人员伤亡。

如今,许多公司开始建立有关信息安全的架构和机制,试图将安全风险降到最低。由于生态系统的复杂性,每一位生态参与者,应在系统内明确每一方所需承担的责任、责任的起点终点,评估每个节点的潜在风险,才能确保各方都为自身制定更安全可靠的解决方案。

尽管面临安全性问题,但是由于物联网正在帮企业从过去一次性的交易,转变成长久的客户关系,它继续袭卷工业领域的各大产业的势头,依然无法阻挡。

各位淘金者是否能够真的挖到金矿,就要看你是否找到了适合自己的战略、突破口和生态定位。

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