| 工作部门： | 人事部 | 所属领域： | 其它 |
|---|---|---|---|
| 工作地点： | 上海,上海,奉贤区 环林东路6号 | ||
| 职位月薪： | 面议 | 最低学历： | 高中 |
| 工作性质： | 全职 | 招聘人数： | 1人 |
| 性别&年龄： | 18-24岁 女性 | 工作经验： | 二年以上 |
| 最后更新： | 2016年05月13日 | 截止日期： | 2017年05月13日 (过期) |
岗位职责：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5、接受人事经理工作安排并协助其他工作； 认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
6、负责整个公司的后勤事物。
7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理。
岗位要求：
1、形象气质佳 ，普通话标准，声音甜美亲切，具有很强的语言表达能力，理解能力强；
2、为人成熟稳重，思维缜密，具备敏捷的观察、判断能力，能够处理突发事件；
3、具有良好的客户服务意识，团队合作意识强，高度的敬业精神与工作激情；
4、计算机和办公室设备操作熟练，熟练使用OFFICE软件.
面试时请带好身份证原件、学历、学位证书原件
