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技术支持工程师

厦门物通博联网络科技有限公司
工作部门: 技术部 所属领域: 其它
工作地点: 福建,厦门,集美区 软件园三期
职位月薪: 面议 最低学历: 大专
工作性质: 全职 招聘人数: 5人
性别&年龄: 24-30岁 不限性别 工作经验: 不限
最后更新: 2018年08月06日 截止日期: 2018年09月06日 (过期)

任职要求


岗位职责:

1、按工作计划要求做好售前、售后服务相关工作,及时反馈工作进度;
2、为在线、电话及邮件咨询等客户提供远程技术支持服务;
3、建立完整详实的客户服务档案,并知会商务和市场相关人员;
4、收集竞争对手产品的功能、性能信息,分析比较本公司产品的优缺点,提出比较报告;
5、主动上报客户投诉情况,为客户解决问题中技术障碍,需要部门协调等工作;
6、适应出差制度,必要时为使用客户提供现场技术支持;
7、配合产品部进行产品测试和功能验证。


任职要求:
1、自动化、电子、计算机网络、通信专业大专以上学历;
2、具备1年以上计算机网络或者自动化应用领域工作经验;
3、PLC及自动化产品的优先考虑;
4、具有较强的口头表达能力和亲和力,勤劳踏实,思想敏锐,工作主动性强。

面试须知

    厦门物通博联是领先的工业物联网终端及数据应用解决方案的提供商。公司专注于为工业设备制造商、智能工厂及行业应用提供工业智能网关、设备远程维护与管理、设备大数据应用云平台等工业4.0产品及应用服务,助力客户开启工业4.0的未来!
   物通博联解决方案已成功应用于钢铁行业、包装机械、印染机械、工程机械、烟草机械、环保机械、智能工厂、新能源汽车、工业燃烧器、发电制造设备、水处理、热泵、热力锅炉,电力、水利、交通等诸多领域,并取得良好效果。
   物通博联致力于工业物联网和大数据产品的研发和市场应用,我们持续投入产品创新和市场创新,用心服务于每个客户,为客户提供专业的、先进的产品及解决方案,助力行业客户实现产业升级和构建先进的工业4.0系统。

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