中国自动化学会专家咨询工作委员会指定宣传媒体
免费注册 登录 广告服务 | 客服中心
您现在所在的是:

三泰科技

fluketop kollmorgen 抖音 西门子减速电机 德嘉 台达 英威腾 泓格论坛 西门子 我和LOGO!有个约会 FLIR红外热像论坛 【有奖活动】英威腾 “Ni美国国家仪器 “PLC发展趋势大讨论”活动圆满结束 艾睿光电产品体验活动 cc-link图文征集活动 西门子SMART LINE V3
工控论坛首页 三泰科技 → 浏览主题: 利用呼叫中心增强客户互动
发表新帖 回复该主题
回帖:0个,阅读:2961 [上一页] [1] [下一页]
* 帖子主题:

利用呼叫中心增强客户互动

分享到
760
Unitex_Peng
文章数:2
年度积分:50
历史总积分:760
注册时间:2008/1/24
发站内信
发表于:2008/1/28 11:19:00
#0楼

   呼叫中心使得数以万计的企业凭借通信网络和CTI技术无所不能的巧妙业务方式,成功地改善服务、降低成本、增强用户体验。
企业呼叫中心的主要优势:

  •多元化服务: 语音自助服务使企业能够自动导航各部门的联络、自动处理通用事务,且其成本与采用业务助理服务相比微乎其微。
  • 提高服务效率:语音接入就在关键任务之际,进入人机系统协作,加速服务效率,提升任务决策。
  • 帮助创收:规范化的业务内容和业务处理,实现24小时自动营业。包括:预订业务、查询业务、委托业务、咨询业务、告知业务、以及预警业务等许多超越传统的更丰富用途。

欢迎交流

深圳市长丰健业通讯技术有限公司
咨询:彭先生 0755-26995831-300
Email:pyj@unitex-unitex.com



[此贴子已经被作者于2008-1-28 11:19:34编辑过]
工控学堂推荐视频:

关于我们 | 联系我们 | 广告服务 | 本站动态 | 友情链接 | 法律声明 | 非法和不良信息举报

工控网客服热线:0755-86369299
版权所有 工控网 Copyright©2021 Gkong.com, All Rights Reserved

31.2