——访中达电通股份有限公司PLC/HMI产品处经理张绍坤先生

    一段时间以来，“提供行业解决方案”成了一句流行语。许多自动化企业都称自己可以根据需求提供行业整体解决方案。也因此，就有观点认为：整体解决方案是“麻醉剂”，它会使厂家忙于方案、而较少在产品研发和设计上下功夫，结果是方案千篇一律，产品没有“个性”。于是，关于“整体解决方案”的网上辩论众说纷纭，莫衷一是。 
    那么，作为国内自动化业界最早提出“提供行业整体解决方案”的厂家之一，中达电通究竟如何给用户提供真正的行业整体解决方案？其对上述观点又做何评价？未来将怎样持续深耕行业应用？为此，本刊记者采访了中达电通股份有限公司PLC/HMI产品处经理张绍坤先生（以下简称张经理）。 

以整合为切入点
    依托母公司台达集团的技术实力，中达电通近几年内在PLC产品方面获得了快速成长：以高于行业均速一倍多——70%的速度快速增长，引领国内PLC的发展潮流，这一方面是源自于台达集团的雄厚技术实力，产品品质过硬，但另一方面，以张经理为领军人物的中达PLC产品处也是功不可没。 
    中达PLC产品处成立于2000年，在短短不到七年的时间里，技术支持工程师从最初的几个人发展到全国每个分公司都有完整的技术支持团队，堪称PLC行业中高速发展的企业典范。PLC产品处先后推出ES系列、SS系列和EH系列PLC，形成了在中小型PLC市场高、中、低端产品完整配置。
    张经理说，按照中达的营销策略——“聚焦目标市场，提供解决方案；销售集成产品，提供全国联网服务”，PLC产品处深入行业内，积极开拓市场，为台达的PLC事业立下“赫赫战功”。
    张经理表示，基于PLC独特的产品属性，除本身产品的销售之外，产品处一直以来都将PLC与其它产品的整合列为关键的切入点，以期提供给客户最完整的服务。产品处在2004年导入了HMI,将PLC和HMI整合销售，完美体现出产品的性价比和中达销售平台的优势，在05年,06年均有超过70%的增长率。公司内部有专职的FAE进行整合开发的工作，不仅能深入行业提供系统解决方案，还能依客户的特殊需求进行调整。例如，单一的变频器、伺服和温控器产品的销售，仅仅能达成调速和控制的功能，透过整合的思考，中达在橡塑行业的节能应用上已开发出更深入的系统控制方案，为中空成型机、材机、塑料包装机,甚至全电动注塑机提供解决方案或产品。

提供行业整体解决方案  凸显差异化竞争
    业内存在这样一种观点：行业整体解决方案是“麻醉剂”，会使厂家忙于方案而较少在产品研发和设计上下功夫，结果是方案千篇一律，产品没有“个性”。对此，张经理并不认同，他说：“中达并不是为了做方案而开发方案的，对我们来说，做方案的唯一目的是满足客户的需求，所以不断的研发产品，也是满足客户需求的根本。我们的母公司，台达集团2005年的研发支出达到人民币近13亿元，世界排名位居第431位，由此可见，我们在产品研发上所投注的努力。”
    张经理强调，中达提供的解决方案也不仅仅是产品的整合，更重要的是要帮助客户改善其设备的性能、品质和成本，增强产品竞争力，相信从中达的业绩及客户的接受度来看，也可看出中达与其它品牌的行业解决方案的差异。

业精于“专”  助橡塑行业缩短差距
    中达在橡塑行业有很大进展，这得益于其橡塑行业机电自动化集成解决方案。张经理说，中达在橡塑行业提供的整合方案主要有二个方面：一是节能解决方案，中达特别为橡塑行业量身定制G系列专用变频，G系列变频器及保证塑机的节能运行，同时保证注塑不缺模，达到同行业先进水平；二是在塑料成型机械行业和塑料包装机械行业,中达提供从PLC,HMI,温控器到变频器,伺服整体解决方案,为缩小塑料成型机械与进口设备差距作出努力。
    谈到国内橡塑行业与国外的差距时，张经理表示，国内的橡塑市场在技术上与国外产品相比，差距主要体现在以下几个方面：
    1、注塑机械发展迅猛，新技术、新设备层出不穷。注塑机械高度电脑化、自动化、单机多功能化。全电动注塑机、油电复合型注塑机、气辅和水辅注塑成型技术、多层注塑技术正在成长。用于瓶坯、光盘、磁性材料以及生产特种工程塑料薄壁产品的专用注塑机将愈来愈重要。为配合汽车等重工业领域发展的大型、超大型注塑机也将有更大的需求。
    2、挤出机械的大型化和精密化。大型挤压造料设备长期一直依靠进口。精密注塑可以提高产品的含金量，如多层共挤复合薄膜等均需要精密挤出机。
    3、中空成型设备方面，提高设备的自动化程度、加强稳定性是当务之急。
    张经理说，橡塑行业和其它行业一样，对机电自动化产品也时时提出新的考验与课题，例如注塑机的注射速度、能耗、噪声、更大锁模力等指标对机电产品都有全新的要求；同时橡塑产品的不断改进与升级，对各种机电产品的分布格局会产生影响。已开始应用的全电动注塑机，对PLC和伺服驱动提出更高的要求 。
    虽然中达在橡塑行业发展迅速，但毕竟还“年轻”， 面对国际自动化巨头在中国橡塑行业较长时间的经验积累，中达该如何来缩小差距呢？张经理认为，中达致力于为国内产业自动化提供高性价比的产品和产品整合服务,将利用本土研发快速反馈的优势、整合行业的应用经验,相信更能满足客户的需求。
    “除了积极完善泛用产品的性能和规格外,还要不断推出适合行业应用的专用产品。”张经理强调，“我们也将广罗各个行业的人才，持续强化行业应用团队的人员和能力，往行业自动化专家的目标不断迈进；此外，我们将设立独立的培训部门，让更多行业，更多的工程技术人员了解和掌握台达产品使用方法。”
    对于橡塑行业机电自动化市场的发展趋势，张经理认为，随着自动化技术普及和成本降低，橡塑行业生产工艺改善，产品档次提高，机械控制，半自动控制将向全电动化方向发展,为了满足橡塑行业的这种需求，在未来两年，台达将针对全电动注塑机市场推出Can-open网络、中大型PLC和大功率伺服产品，中达自然也会针对这一目标市场提出完整的解决方案。

    持续深耕行业应用
    在中国市场从事行业应用自然会遇到很多困难。张经理认为，拓展行业应用是自动化大厂追求的必然方向，行业应用的成功开发必须不断推出适合特定行业的专用产品或专用功能，必须有既懂得产品应用，又懂得行业工艺的专门人才。而随着自动化产品及行业的高速发展，与时俱进的专才是相当难得的。
    中达因此专门设立了机电产品行业应用处，针对目标行业进行深入的了解；另一方面，内部也有一个架构完整的交流平台，各分公司的专家、FAE及研发团队可透过此平台进行行业及产品方案的交流，一同为深入了解行业努力。
    张经理表示，明年中达将推出网络解决方案、多轴控制PLC、电梯专用变频器和大功率伺服，将开发如全电动注塑、高速电梯、高速无轴印刷、高速包装和楼宇自动化等等行业。
    作为一位技术的先行者，必须在没有人走过的路上披荆斩棘，勇敢前行。中达正是在中国这样一个竞争激烈的市场上掌控风云变幻，引领发展潮流。“三十功名尘与土，八千里路云和月”，岳飞的这句名言尽情诠释出中达在行业应用方面一路走来的风雨历程和今日所取得的瞩目成就。
    领导者总会被给予极大关注。作为自动化业界提供行业解决方案的引领者，中达的许多策略和方法在被关注的同时也在被效仿。因此，中达只有不断创新，才能持续领航。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。对于中达这样的领航者来说，这一程的终点就是下一程的起点。而下一程，让华人自动化品牌称雄世界的更高目标已经在大步进行。