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硝烟散尽论英雄 联迪商用笑饮奥运庆功酒
http://www.gkong.com 2008-10-23 14:07 来源：福建联迪商用设备有限公司
随着2008年奥运会、残奥会胜利落下帷幕，一个强大、开放的中国上演了一场完美大戏。赛场上，体育健儿取得举世瞩目的成绩。赛场下，中国金融机构和设备厂商也以种种努力，向世界证明了自己的实力。在举国上下为奥运成功举杯欢庆之时，联迪商用作为幕后英雄中的一员，其表现无愧于这一杯庆功之酒。
不打无准备之仗
奥运是赛场，也是舞台。为了出色地完成这场大戏，申奥成功后，各银行与金融机构在改善支付环境方面做了充分准备。到奥运开幕前，我国ATM已由申奥时的4万台猛增到14万台，POS机也由当时的30万台激增到150万台。在各界的积极努力下，中国的支付环境有了巨大改善。
联迪商用同样深谙凡事预则立，不预则废的道理。尽管早在07年成为中行奥运门票刷卡设备指定供应商时，其成熟的产品与服务已得到行业认可，在奥运来临前夕，联迪商用仍以精益求精的态度，专门针对奥运六城市展开服务万里行的巡检活动，对现有客户，进行一一回访，提前了解机器设备使用情况。这种高度敬业的做法，正是联迪商用所倡导的“以高品质产品、服务赢得市场”理念的体现。
一场不许失败的战争
“这是一场不许失败的战争！”有业内人士这样形容奥运金融电子支付任务，对于支付设备供应商而言，更是技术实力、支持能力、应变能力的多重考验。作为国家整体银行卡受理能力的指向标，金融POS的重要性不言而喻。一个微小的疏忽，都有可能危害到整个企业的品牌形象。
早在奥运开始前一个月，联迪商用分别与所服务的奥运重点银行和金融机构签订服务保障书，为其产品在奥运期间正常稳定运行立下军令状。为了履行承诺，联迪商用总部派专员抵京，并安排了充足的备件和备机；北京、天津、秦皇岛等地区的客服中心则以7×24小时全天待命的态度积极配合，上下一致的努力，保障了奥运期间产品、服务的稳定和高效。特别是对于直接运用于奥运项目中的设备产品，联迪商用的客服人员更多次放弃休息时间，加班加点配合设备的测试和调试工作。最终，这些设备获得了良好的使用效果；同时，联迪商用客服人员的服务态度和技术能力也得到了相关部门的一致称赞。
硝烟散尽论英雄
从奥运会开幕到残奥会结束的整整40天里，奥运城市的刷卡消费量普遍比平时增长80%以上，各银行和POS布控网点承受了巨大压力。即使在这种情况下，联迪商用在各奥运城市的机具没有一台因故障闲置，也没有一起因服务问题导致客户不满意而投诉的案例发生。中信银行于奥运结束后为联迪商用颁发了奥运服务表彰书，对联迪商用在奥运期间所提供的及时有效的维修和优质高效的服务给予了高度评价。零故障、零投诉的成绩，客户的满意与嘉奖，是对联迪商用备战奥运成果的最好总结，也是对其过硬产品与优质服务的充分肯定。
据有关专家指出，奥运效应将持续推动国内金融工具和金融产品创新；奥运期间场馆内外不同银行卡受理标准及银行卡跨行清算网络的多样化，也已成为开放银行卡清算转接市场的契机。可以预期，国内金融POS机具厂商将借此契机，完成品牌建设与市场地位稳固。对于“国内金融POS第一品牌”的联迪商用来说，这将是其品牌与影响力提升的大好机会。正如联迪商用总裁蔡智康所说：“奥运为我们提供了千载难逢的发展动力，特别是对于拓展国际市场，奥运为联迪商用插上进军国际市场的翅膀。”我们有理由相信，凭借高品质的产品与服务，精细化的管理与运营，联迪商用将继续领跑后奥运时代的POS市场。
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