党的十七大报告提出：“推进金融体制改革，发展各类金融市场，形成多种所有制和多种经营形式、结构合理、功能完善、高效安全的现代金融体系。”本报前不久推出“推进小企业金融服务市场调研”系列报道，对中小企业融资问题进行了探讨，引发了读者的热烈讨论。

　　(一)中小企业融资难是一个世界性的课题。各国针对中小企业融资问题，出台了不少的政策和措施，但也只是解决了一些本国特有的问题，“共性”问题还是个难点。《经济日报》推出的“推进小企业金融服务市场调研”系列报道，所采集的7个样本案例，对于解决中小企业融资难问题起到了非常好的引导和借鉴作用，也符合中小企业的需要原则：简单、实用。

　　中小企业融资问题需要社会各界的关注。现在，各大银行相继出台了一系列服务中小企业的金融政策和措施，对改善中小企业融资环境，起到了促进作用，也取得了一些成绩，但是有的措施操作性不强，没有真正“落地”扎根，也有的“水土不服”。如何创新、拓展对中小企业的金融服务渠道，大力发展中小银行等机构是关键所在，只有“潜下身去接地气”，多深入了解，换位思考，才能真正实现“企业和银行”的互动。时下，中小企业最需要也最迫切的就是“雪中送炭”。

　　今年7月，我们与东盟10国的银行等服务机构代表就中小企业融资问题进行了深入探讨，目的就是通过面对面的交流，相互借鉴各国的经验，共同促进中小企业发展。最近，我们又推出了“中国中小企业健康成长计划”，主要也是为投资机构和融资企业搭建一个互动平台，提供系统、客观的企业运营及成长状况的专业分析报告，通过全方位的检测诊断系统为双方提供科学的决策依据，帮助企业获取融资机会。

　　希望《经济日报》能一如既往地支持中小企业发展，成为中小企业的良师益友。

　　文/国家发展改革委中小企业对外合作协调中心培训处处长张晓辉

　　(二)作为金融资源配置的枢纽，国有银行的职能经历过三个截然不同的阶段：一是支配职能阶段，将金融资源垄断起来，垄断经营，不讲服务；二是支持职能阶段，将金融资源集中起来，粗放经营、简单服务；三是服务职能阶段，精细化经营、深度服务。《经济日报》的“推进小企业金融服务市场调研”报道为我们提供了一个很好的研究样本。

　　长期以来，银行将优质资源集中在高端客户领域展开竞争，角逐大企业、大客户市场，竞争越来越激烈，开发成本与维护成本也越来越高，相对而言，中小企业金融服务发展刚起步。工商银行在保持对大客户的金融支持竞争优势的同时，采取两线并举的发展战略，显示出这家大型金融机构快速移动、精明凌厉的作风。

　　顺势而为，必须创新产品和服务模式。而今对中小企业而言，贸易融资、供应链融资、仓单质押、发票质押等现代金融产品都能做到应需而动。不但如此，工商银行还进行自主创新，开发了5个产品结合，极大地提高了为中小企业服务的能力。此外，在风险控制，特别是审批环节，工商银行历来提倡的是二线为一线服务。如今，工行在中小企业信贷审批流程上的改革与创新，已经实现了将二线移往一线、两线并为一线的服务模式。

　　这组系列报道有一个很有特色的专栏————“信贷员素描”，7月25日报道中提到的工商银行信贷员钟健，让我仿佛看到了银行老信贷员的身影。老一辈信贷员缺少现代科技做支撑，但有的是一颗换位服务、踏实服务、精细服务之心，这些正是现代银行经理人应该学习的职业素养。

　　本着“无大不强，无小不稳”的发展理念，沿着创新服务的思路，帮助小企业做大，支持大企业做强，相信中国工商银行等国有商业银行一定能越做越好。

　　文/北京赛诺经典咨询有限公司总裁曹文

　　(三)贷款难的问题，一直都是中小企业发展面临的难题。

　　创新是现代金融业发展的动力，是提升我国金融业服务水平和竞争力的关键。有了明确的定位，实际效果要看具体落实。《经济日报》的“推进小企业金融服务市场调研”系列报道，非常及时和必要，起到了对市场进行客观总结和主观监督的作用。

　　通过报道以及实际市场感触，我认为各地方、各级银行机构确实是在创新的前提下，明确了定位，端正了观念，强化了服务意识，对推进小企业金融服务起到了切实的作用。

　　文/中国金融创新网CEO王志斌

　　来源：经济日报