5月14日15：10分消息，中国联通四川、重庆、甘肃、陕西分公司紧急启动通信保障应急预案，成立抗震救灾小组，调动全员力量投入救灾工作。
　　中国联通确保受灾用户欠费不停机
　　为确保受灾用户欠费不停机，四川联通采用临时提高信誉度和赠送话费的方式，实行主营业厅通宵服务，各地分公司广大工作人员坚守一线岗位，在群众聚集点，设置临时通信应急服务窗口，为用户免费提供通信服务，向晚上逗留在街上的群众提供避难帐篷和生活必用品。
　　成都联通连夜紧急调集全市700多台CDMA手机和部分号卡于灾区捐赠。5月12日当晚，成都联通分别前往四川省地震局、成都市电业局等抗震一线捐赠手机。直至13日清晨6点，共为抗震一线捐赠手机200多台，
　　重庆联通网络恢复 支援四川抗灾
　　在灾害中重庆市所有区县均有震感，主城的通讯设施一度不畅，12日当天G网话务量较平日增加70%；C网话务量增加130%，交换系统接通率和寻呼成功率同比下降。
　　重庆联通立即启动了大话务量应急预案，重庆联通紧急动员G、C网应急通信车和卫星通信车2辆及抢险人员8人赶赴灾区。救援队于13日凌晨6：30抵达成都，并即刻开赴灾区开展应急抢险工作。
　　甘肃联通网络通信基本恢复正常
　　5月12日甘肃省内兰州、陇南、天水、定西、平凉、庆阳等九市州出现灾情，距离震中较近的陇南市灾情严重。甘肃联通第一时间启动应急预案，成立以李伟中总经理为领导的应急抢险领导小组。12日下午两个抢险小组由公司领导带队分赴陇南和天水协助抢险。随后甘肃联通派出G、C各1辆应急车和15台油机车等各类救灾设备奔赴灾区，组织抢险救援工作。甘肃联通于13日中午前往灾区慰问和指导救灾工作。目前，甘肃联通通信网络基本保持稳定运行，除陇南个别区域外，网络通信基本恢复正常。
　　陕西联通派出小分队和一辆卫星通信专用车前住四川汶川
　　地震发生后陕西全省均出现强烈震感，特别是汉中、安康、宝鸡、咸阳、渭南、西安等地区，全省8327个基站受灾，因基站退服影响到的用户达150多万户。
　　灾害发生后，陕西分公司迅速投入抢险救灾，立即启动安全生产二级应急预案，公司主要领导亲自挂帅组织抗震工作。截至13日，已累计出动抢修人员1153人次，抢修车辆293台次，动用应急通信设备11台次，投入油机总数153台，累计救灾投入达350多万元。
　　陕西联通根据统一指挥，于5月12日23：30派出一支技术小分队和一辆卫星通信专用车，前住四川汶川参加抗震保通信工作。
　　中国联通各地公司积极支持受灾地区的抗震救灾工作.已调集全国系统内的海事卫星站10套紧急支援重灾区。
　　北京联通捐助100部VAST卫星电话 
　　5月13日晚，北京联通捐助100部VAST卫星电话，通过邮航飞机，紧急空运灾区。贵州联通已经准备200台油机，并紧急运往灾区。