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走向成功的故事

——Automotion杂志采访贝加莱中国区总经理纪实

http://www.gkong.com 2008-07-03 09:37 来源:贝加莱工业自动化(上海)有限公司

    中国被众人认为是一个高速发展的国家,市场潜力巨大。作为自动化技术领域的全球性领导厂商,贝加莱(B&R)以全球战略的眼光早于1996年在中国成立了子公司,总部位于上海。本次Automotion杂志有幸与贝加莱中国区总经理肖维荣博士会面,共同探讨贝加莱(中国)在十几年快速发展历程中如何把握有利契机。
  Automotion:肖博士,贝加莱早期进入中国市场,是由您一手创办的。今天的谈话就从您如何进入贝加莱以及后续的发展开始吧!
   

左:贝加莱(中国)区总经理 肖维荣  右:Automotion杂志记者

   肖:在我学成之后的确有很多非常不错的工作机会,但是B&R的高度创新和高技术含量的前沿产品深深地吸引着我。当我有机会第一次近距离审视B&R这个公司的时候,我发现它蕴藏着的潜在价值,通过进一步的了解之后,我感到B&R的一切都十分的和谐,我指的是硬件和软件。当我经历了高强度的培训之后,我开始审视自己的发展计划并全身心的投入到加快发展B&R的事业中去。
  Automotion:也就是说,在经历了这个高强度的培训之后,您就出发去了中国?
  肖:在我入职后的一次与B&R股东的交谈中,我被问到是否有兴趣为B&R打开中国市场,并且总部将给与我充分的自主权,可以根据自己的理念放手去干,将崭新的B&R引入中国市场。您可以想象,这对于当时的我来说,绝对是振奋人心的消息,我为能肩负如此的使命而感到无比的自豪和荣耀。
  “1996年,在中国没有人听说过贝加莱,早先成立的公司已经占领了中国市场”
  Automotion:1996年中国市场是什么样的状况?贝加莱是怎样发展壮大的?
  肖:1996年,在中国没有人听说过贝加莱,早期成立的公司已经用标准化的解决方案瓜分了中国的自动化市场,基本上,我拿到的是一张白纸。没有客户就意味着没有销售额——那就是我们的起点(当时的情况)。
  Automotion:您是怎样看待当时这种情况的?您把它看作是一个很大的契机吗?
  肖:回想当时,许多朋友劝我不要接手这个有点自寻死路的差事,至少对于初来乍到的公司来说,自动化行业的进入壁垒太高,要分得一杯羹是非常困难的。然而,我相信B&R的解决方案是能够在当时正经历着一系列巨变的设备制造商那里找到自己的一席之地的。更何况,中国市场的潜力是巨大的,足以让一家有着强烈创新意识的知名公司找到属于自己的路。更重要的是,比起那些先入为主的竞争对手来说,我们提供了更多与众不同的东西,也正是这些差异性促使我们走向成功。
  Automotion:对于现在的成功您是不是等待了很久?
  肖:最初的成功来得很快。我们最早的突破口来自于建筑自动化。现有的方案无法通过不同的网络灵活连接第三方产品。但是,我们开放式控制系统却能够做到这一点。之后是OEM设备制造项目。自此,我们奠定了成功的基石,我们的忧虑不攻自破,我们的小团队快速成长起来了。


  Automotion:十年以后,贝加莱(中国)陆续成立了七个办事处,位于上海的新总部大楼也在5月份正式启用。目前,贝加莱在中国的现状如何?
  肖:我们公司处于一个非常有利的地理位置,能够为位于各主要工业区的客户提供灵活而便捷的服务。140名员工的努力工作就是我们十年来长足发展的原动力。
  Automotion:由每个办事处自行提供完整的系列方案还是由您集中管理?

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  肖:客户可以在我们的办事处享受到同样高质量的服务。销售,技术,支持,培训,一应俱全。而且我们以同样的国际标准来提供以上服务,每个办事处都与当地大学保持着密切的合作关系,我们同时为学生和客户提供个性化的培训体系。
  Automotion:这就是您和竞争对手之间存在的明显差异,也就是您成功的秘诀对吗?
  肖:我们的成功源于我们专注于不断发展解决方案以及其应用。工厂化运作和标准化方案都无法带来成功。而我们了解客户的需求,我们拥有一支高度灵活且富有激情的技术团队与我们的客户保持长期的战略合作,与其共同努力寻求最佳解决方案,使其设备具有高度的市场竞争力。
  Automotion:你们在市场中如何定位?关注哪些特定领域?
  我们成功的基础在于我们专注于不断发展解决方案及其应用。
  中国市场与中欧相比有些不同。在中国,大家普遍认为过程控制领域远比OEM设备制造领域大得多,我们在这两方面都有上佳的表现。我们服务的PA市场包含了从事能源,水处理,污水处理,交通等领域的公司及系统集成商。而机械制造市场主要包括塑料,纺织,包装,印刷机械和特殊机床等领域,这由我们的团队直接服务。
  Automotion:你们只提供产品还是提供完整的集成解决方案?
  肖:之前我已经提到了,B&R成功的根源是提供整体解决方案。除了我们的总体方案以外,我们还提供分布式I/O系统和工业PC。我们的产品具有高度的开放性,可以被方便的集成到现有的第三方系统中。提供单独的元器件将是我们获得整体解决方案的踏脚石。
  Automotion:客户从整体解决方案中可以获得什么优势呢?
  肖:将产品推向市场的时间明显缩短了。协同工作的软硬件减少了接口的数量,甚至除研发和生产之外,智能诊断工具和维护成本降低也将使显著的时间和成本优势贯穿于整个生产周期中。简言之,贝加莱整体解决方案可以降低自动化系统的总体成本,这一点是经过实践检验的,毋庸置疑的。
  Automotion:作为向中国出口的欧洲设备制造商,是否也能享受到和在欧洲一样的售后服务?
  肖:如果选择B&R产品,那当然可以。我们的团队不但均受过标准化的教育,而且很多员工除了精通汉语之外,还会很好的运用英语和德语进行产品和技术的沟通。这使得我们没有语言的障碍,也防止了一些不必要的误会。我们完善的物流中心会储备B&R全系列的产品随时供给客户。有一个很好的例子,一个客户正计划将其产品拓展到中国市场,作为他们决定使用B&R技术的原因,他解释说,在中国B&R的服务几乎无处不在,可以确保高水平的市场表现。
  Automotion:最后再问您一个问题作为这次采访的结尾吧!您如何看待未来十年中国的市场,同时您觉得B&R将在其中扮演怎样的角色?
  肖:OEM市场的发展较之PA市场将显得更加的活跃,但PA市场也将以同样的比例保持增长。中国的设备制造厂商也会为了其自身产品跻身于世界竞争者行列而日益采用高端的解决方案,因此B&R也将在这样的趋势中收获更多,这也将成为我们今后的核心任务。B&R将一如继往的提供强大的本地化技术支持力度,因地制宜的满足客户的需求,真正的在工业自动化核心领域实现B&R的自身价值。
  Automotion:对于您百忙中接受我们的采访,表示非常的感谢!

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