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关于企业核心能力的战略思考
http://www.gkong.com 2008-09-16 14:53 来源：中国自动化学会专家咨询工作委员会
关于建设和发展企业核心能力问题已受到越来越多的重视，也成为战略投资者关注和考核投资对象主要内容之一。但目前对于企业核心能力的认识各有不同，还限于较为初浅水平。许多人引用国外的观点说明核心能力是独有的，别人学不去偷不走等等。这种认识过于幼稚，不科学，同时不具实践指导意义。在科学技术高度发展的情况下，竞争对手并不一定要偷去或模仿复制你的核心能力，而是要超过你的核心能力，而且在掌握一定信息情况下，完全可以很快做到超越。从客观事物发展的惟一性法则来讲，也不存在独有核心能力问题。对于健全的企业来说，从战略上思考和认识核心能力的建设和发展才是正常的正派的。
（一）从企业战略认识企业核心能力，首先要知道企业核心能力的功用和意义。
企业的核心能力有对外和对内两方面功能，一是适应对外部变化，可以保证企业从容应对对手的挑战。二是统一内部组织、策略、机制的重要依据等。因而，企业核心能力对于企业的发展有战略意义，或者有发展导向作用，或者有发展平衡作用。核心能力不是一时一事的成功因素，而是较长时间面对各种变化的适应能力。从战略角度认识企业核心能力，可以促进企业科学地全面地建设可持续发展体系和体制。由于不能从战略角度认识核心能力，把它局限于竞争方面，就可能难以建设可持续发展体系或者事倍功半。
（二）企业核心能力的构成
企业核心能力不是单一技术或工艺装备，而是由多项事构成的。
企业核心能力包括技术性核心能力，组织策略性核心能力，思想指导性核心能力等等。
1）企业技术性核心能力，这是目前中国企业谈的较多的。可能因为中国企业功力总体上处于制造领域，大多正在由劳动资源为主向技术资源为主的过渡初始阶段，即使高科技企业也处于由专一突出技术向整体化过度初始阶段中，所以更为关注技术和工艺的领先致于企业的生存和积累的现实突出作用。
技术性核心能力是对工艺服务体系来讲的。在某一些产业中，技术工艺服务体系大致类同，其中某些环节的技术有高低档之分。企业技术性核心能力指工艺服务体系中的某环节或某部分拥有独特的自主知识产权，造成工艺服务体系更强，效率更高。在工艺服务体系中的软件部分一般可以产生或构成核心能力，硬件部分只有在与这部分软件匹配时才可成为核心能力。若没有独特的软件，一般硬件部分不会成为核心能力。因为硬件都可模仿、复制、克隆、超越。
2）企业组织策略性核心能力
一些企业并无技术工艺上的专长或优势，但善于组织，由此形成超越性的优势，比如品牌、模式、管理等等。比如戴尔、恒源祥等等。组织策略性核心能力是通过把别人的技术工艺优势或专长组织到自己的体系中并予以特殊的策略和管理，或者是把通常的不重要的要素经过新的排列组合，发生了1+1>2的作用。但是组织策略性核心能力以它特有的分配技术作为支持。
组织策略性核心能力比起技术性核心能力更有外向性，因此对环境条件要求较高。在中国市场经济不发达、服务产业不发达的情况下，大多企业的组织策略性核心能力不易形成，往往只能在经济交换发达的地区产生。这样可以看到许多技术和生产很发达的中国企业在为外国公司打工，外国公司运用自己的核心能力把中国企业的优势组织了。从优势统筹理论中的优势构成也可以说明。优势构成是指组织优势和被组织优势，后者对自己的产出成本常常高于对前者的产出成本。
又比如吉利汽车的快速发展，先形成较强的组织能力，通过兼收并蓄的组织策略性核心能力把促使技术工艺提升的管理大大改造，从而取得了成功。
3）企业思想性核心能力
企业的发展无不受到其思想指导，不管从战略规划指导还是政策策略指导，实质上是思想的指导。思想指导的前瞻性和先进性、正确性对企业的发展及命运起根本的决定作用，即所谓的“决策失误是最大的失误”和孙子兵法讲的“先胜而后战”。若形成思想性核心能力则企业一定可以健康持续发展。比如革命战争年代，中国共产党逐渐形成了思想性核心能力，对于局势的把握和认识更高更远，从而保持了主动。虽然在技术和组织方面对比国民党都处于劣势。这种思想性核心能力是建立在有特殊的技术特点和组织特点上，又指导了这些特点得到超常发挥作用。
许多企业的发展得力于正确的思想指导，但并不等于已经形成思想性核心能力。比如万科公司的发展得力于当时对于形势的正确判断，并不等于有着思想性核心能力。若只从一时一事的成功上认识思想性核心能力，就会把它当作出个金点子。如联想的发展过程中反映出有一定的思想性核心能力。
企业思想性核心能力产生要有充足的外部竞争环境和较高的内部文明环境及二者的统一。这在中国目前较少可能存在。常看到高科技企业内的流动性较大或者制造企业内研发部门的流动性大，皆因缺少相应的文明环境。一定的文明环境决定性制约思想性核心能力形成和作用发挥。
4）企业培养和形成核心能力过程一般是由低到高，由形成技术性核心能力逐渐上升到组织策略性核心能力再上升到思想性核心能力。这是从总体上说的。在特殊条件下，尤其是高科技企业则不一定走此程序。
因此，从全局上看，中国企业要形成各自的核心能力，要有一定过程和基础条件。资本市场的发展，对于中国企业完成这一过程会有极大的推动作用。
（三）企业核心能力的提升会促进企业竞争方式的转变
企业在市场环境中总要以一定的竞争方式生存。一般来讲，竞争方式有冲突竞争方式、充分竞争方式、全面竞争方式和超越竞争方式等等。企业竞争方式的转变直接与企业的发展和增长有关，主要反映了企业的发展而不是增长。
有人以为蓝海战略是超越竞争方式。实际上不正确，超越竞争方式不是对同一市场上的竞争对手说的，而是对自己讲的，对自己的思想、组织、管理、分配讲的，不仅是改变自己，更是发展超越自我。
企业核心能力的形成，影响了它的竞争方式。一般来说，技术性核心能力影响到冲突竞争方式和充分竞争方式的关系，组织策略性核心能力影响到充分竞争方式和全面竞争方式的关系，思想性核心能力影响到全面竞争方式和超越竞争方式的关系。企业核心能力越强则适应和运用两种竞争方式越有力，企业核心能力层次越高，则向更高竞争方式过渡越快。比如许多中国企业拥有某种专利技术，但缺少组织策略性核心能力，它只能采取冲突竞争方式，扩规模、价格战、占市场，在极小范围延伸到充分竞争方式，不可能变革经营模式。
（四）企业核心能力与人才的关系
企业核心能力是由人才来掌握和体现的，因此，企业人才表现为技术性人才、组织策略性人才和思想性人才等等构成。大凡人才不是单一的，技术性人才在思想上也会有独到见解，但人才之间有差异，在不同条件下分别开来。这决不是说由于核心能力的层次过渡可以把人才分为高下，因为核心能力的层次过渡是相互依托的、互为条件的、循环的、不断提升的。但必须认清企业人才建设发展不可单纯化，要多样化与开放，要避免“近亲繁殖”的同质化。
企业核心能力建设规定了企业人才发展的方向和要求，反过来，企业人才发展又制约了企业核心能力的范围和功用。目前中国企业极缺少组织策略性人才，思想性人才几近空缺。企业重视眼前利益和眼前机会，重视收入效率性技术开发，轻视未来机会和权利发展体系性技术研究，这就不仅仅大大妨碍了人才发展的构成合理化，而且大大局限了中国企业的提升式可持续发展，会长久地局陷于增长式可持续发展。这样发展不符合“十七大”的精神。
推进企业核心能力建设与人才发展的关系不断提升，属企业战略问题，是企业战略方向选择的重要依据，应从企业战略发展上深刻认识。（ 中国发展战略学研究会战略管理咨询中心）
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