经济低迷袭来时，不可避免地会影响IT。利润下降会给大多数行业和地区的IT预算带来巨大压力。首席信息官会被要求合理规划项目、减小规模、重新谈判合同并寻求其他机会，降低成本。

　　然而，自2001年那次大规模经济低迷以来，情况已经发生了很大变化：技术预算规模更大了，企业已经将更多的流程自动化，员工更多地使用基于技术的提高生产率的工具，电子商务已经进入日常运营的核心。同时，IT部门已经建立了更好的机制来管理IT决策过程，并且对本地IT业务进行了整合，以削减成本。

　　总的来说，成本压力再加上IT部门变得更精简、规模更大并且对企业目标更加必不可少，这几方面的因素综合起来将在2009年给商务技术带来新的影响。以下是可能出现的情况。

　　IT与企业财务融合

　　2009年将成为首席财务官参与IT事务的起始点。大企业将数亿乃至数十亿美元资金投入到IT部门，包括数据中心设施、系统资产以及随着时间的推移而形成的组织能力。在资本颇为珍贵的情况下，首席财务官将会寻求利用IT资产作为产生现金的工具。他们也许会签署包括更大的融资要素在内的外包协议，例如，让IT服务提供商支付大笔预付款以换取合同期间更高的利润额。他们还可能会先出售然后租回像数据中心设施这样的硬资产。他们也可能会将优惠的供应商垫资作为硬件和软件购买决策的核心条件――就像许多重工业企业在购买工业设备时以及电信公司多年来做的那样。成功的首席信息官将会就如何优化现金为高管团队提供切实可行的意见。

　　IT预算压力加大

　　自2001年以来，IT能力的战略重要性对于多数产业部门来说都越来越大。然而，许多组织的IT预算在2009年却将面临巨大压力，会减少对新业务能力的投资。对于配给的IT资源的内部竞争将会异常激烈，因为高管们都知道获得这些资源对于其业务部门以及他们自己职业生涯的成功至关重要。成功的首席信息官将不得不自我定位为诚实的中间人，努力以事实为依据评估IT投资，同时要避免引起与这个或那个业务部门结盟的看法。

　　“最后的”IT项目？

　　尽管技术能力在大多数行业显然都是至关重要的，但是，IT投资在回报方面的差异却让人吃惊。以零售业为例，首席财务官可以比较准确地知道新增一处店面需要多少成本以及可能带来多少收入。相比之下，IT项目的总成本可能会相差整整一个数量级，其价值要么无足轻重，要么会改写游戏规则。在某些过去运用IT不那么成功的组织中，高管或许会放弃，并在经济低迷期间取消所有非必须的IT项目。这种状况自然会给首席信息官带来挑战。对此，最有效的做法是解释需要提供哪些条件来改善IT投资的价值方程式。

　　监管部门对IT提出更多要求

　　在许多发达国家，政府将会加强对业界的审查监督。在美国，货币监理署已经在衡量银行系统的恢复力，食品药品管理局（FDA）要求对许多制药系统进行“审核”，《萨班斯—奥克斯利法案》则推动着各个行业中关于会计系统的决策。政策制定者和监管部门将来或许将要求IT系统更多、更好地收集数据，以便更加深入地认识以及控制银行如何管理风险、制药企业如何管理药品以及工业企业如何影响环境。政府官员也将会更加密切地监控许多法律和商业规则以确保合规。成功的首席信息官应改善自己与内部法律和企业事务团队之间的关系，并做好准备有效地与监管部门打交道。他们将需要寻找成本可控、破坏性最小、能满足政府要求的解决方案。

　　离岸和外包格局发生变化

　　10年前，有多少财富100强企业的首席信息官能够想像得到印度企业现在居然会进入其最大且最有战略意义的技术提供商之列？正像2001年的经济低迷掀起了外包浪潮一样，2008年的经济低迷也将产生深远的影响。近年来产能的巨大提高、目前总需求的下行压力以及货币市场的巨大不确定性，可能会带来供应商格局的剧变。另外，中国以及其他国家由政府发起的争取市场份额的战略举措也增加了这方面的压力。重大并购案很有可能还会发生。新进入者将迅速成长，一些行业参与者会经历严重倒退。成功的首席信息官将会把供应商关系作为一个组合加以管理，以便在新的胜出者出现时，自己占据有利地位。首席信息官还将需要对如何管理因服务提供商的整合或弱化所带来的转变保持警惕。

　　2009年，重大而往往出人意料的变化将直接影响IT组织。成功的首席信息官需要执行力强，能在企业内部扩大影响，同时，也许还需要有一点运气。

　　作者简介：

　　Stefan Spang 是麦肯锡杜塞尔多夫分公司资深董事兼麦肯锡商务技术业务全球负责人。