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和利时电机:“以人为本”的启示

http://www.gkong.com 2009-07-29 15:44 来源:和利时集团

  

   某位著名的经济学教授曾经对企业核心竞争力的特性作了界定,认为它必须具备5个特点:“偷不去、买不来、拆不开、带不走和流不掉”。有了稳定和持续发展的核心竞争力,从事任何行业的企业离成功只有一步之遥:持之以恒。经历了15年风风雨雨的和利时电机,拥有在运动控制领域一贯的良好口碑和羡煞旁人的团队凝聚力,为了找寻背后的原因,笔者一行两人来到和利时电机一探究竟,听到最多的是“员工”、“稳健”、“低调”等朴素的话语。

和利时电机:“以人为本”的启示

     “宽松、和谐、高效”是和利时电机的企业文化,也是笔者在公司办公空间中的切身感受。作为一个把运动控制产品和光机电一体化系统的集成及服务作为经营方向的公司,在国外品牌的多年夹击之下,如何坚定的走出一条自主创新之路?它做了什么来让员工找到共同的事业?在经历了十余年的历程,它是如何调动员工的聪明才智和工作激情,始终如一地坚持既定方向?和利时电机公司总经理姚宏博士解出了自己的方程式。

稳健与创新,打造核心竞争力

     “自动化企业从创建到发展,路该怎么走,是一个很大的话题。我认为主要分为以下几项内容,首先在创业之初,我们就有明确的公司定位和行业定位,就是要做一个技术型公司。在企业发展道路上,和利时公司秉承鲜明的经营理念,公司先做强后再试图做大,将核心业务做深做精;追求长久生存、稳中求进。这使得公司从创建到今天几乎没走过大的弯路,一直按既定目标向前发展。”

     “公司的发展十分注重团队的建设,特别对于像和利时电机这样的技术型公司,最宝贵的资源就是人。我们在团队的建设上主要体现在团队稳定,团队培养和团队发挥三个阶段。创业初期,公司主要人员为应届毕业生,应届生最缺少的就是四个意识:产品意识、质量意识、市场意识,以及正确看待公司问题的协作意识。所以团队的培养主要就是意识的培养。公司在如何稳定团队方面,最重要的是让员工清楚公司发展、个人发展及个人收入这三者的关系,同时公司要让每名员工每年都能够感受到这三者的进步和变化。这3点都能达到了,员工怎么会不稳定呢?另外,我们在招聘新员工的时候总会问他3个问题:一、你喜欢做这件事吗?二、你觉得有没有能力做好这件事?三、你觉得做这件事有什么困难,什么地方需要公司帮助你解决?如果满足上述三点,相信每个人工作起来都很有乐趣,压力会来自自身,效率也会很高。”

     “关于企业文化,归根结底就是价值观的问题,价值观其实就是所追求的目标。企业价值观和员工价值观要基本吻合,企业文化才能更好发展。在管理模式方面,其实管理的目的就是解决公司目前存在的问题,而不是追求形式上的花样翻新和照搬套用,所以企业要结合自身现状不断自主创新,摸索适合自己的管理模式,适合自己的才是最好的。管理模式必须要处理好制度化管理和人性化管理的关系,也就是管理流程和效率的关系。两个关系的协调要根据公司发展的不同阶段随时做出调整。当公司发展初期,人少,基础薄,完全可以采取人性化管理,追求极高的效率。随着公司的发展,人数增多,各职能部门逐步建立,制度化和流程化管理就要跟上,否则就会降低效率。现阶段在和利时的管理中,人性化管理仍占相当大的比重,目的就是调动员工的智慧和激情,增强员工的主动性和责任感来弥补单靠制度解决不了的问题。在创新方面,公司允许员工犯错误,给员工充分的机会,都是人性化管理的体现。”

     “谈到打造企业核心竞争力,很多人认为核心竞争力就是核心产品和核心技术,这是不全面的。打造企业核心竞争力要考虑多种因素,文化、人、市场、管理模式、技术因素、市场服务、品牌等等。和利时打造的核心竞争力主要有两方面,第一不断创新,第二坚持做自己认为正确的事情,并且把它做精、做好。”

     不错,技术、产品都是可以转移,可以变动的,但核心价值观却不行,正如可以抢走一个人所有的一切,但抢不走他的精神一样。很多企业口口声声说“以人为本”,实际上却根本不尊重和信任员工,纯粹是一个言语的巨人,行动的矮子。而在和利时电机,没有更多的言语,只有实际的执行,文化的稳健“乘以”技术的创新带来了务实的效果,这也许就是博士总经理注入公司的独特DNA吧。

低调发展,长久生存

     有人称“站在悬崖边上”的联想公司和上海振华港机刚刚更名的现状,便可一窥金融危机的影响,引用姚博士的话说:“在金融危机这种大环境下,每个企业都不可能独善其身。”

     “和利时电机的产品面向各个行业,跨度比较大,07年我们已经感觉到了危机的存在,所以08年开始着手做准备,对产品进行调整,针对新形势下的产品投入研发,销售中刻意分出产品的一些主次,重点和非重点。所以金融危机到来对和利时电机的影响不是很大。比如08年前三个季度销售量基本与增幅最大的07年持平,第四季度销售额有所下滑,但幅度不大。09年1、2季度比08年同期的销售量有很大增长,这说明公司针对新形势下准备的新品初见成效。”

     “一方面公司的新品是应对金融危机做出的调整,但也是在我们长期规划之中的结果。我们在开发新产品方面的指导思想,就是形成产品差异化。我们会针对市场和同行产品,以及用户需求做比对,做到人无我有,人有我优,人家成本高我们降低成本,人家服务差,我们加强产品的服务,满足用户的特定需求就是实现差异化。”

     “目前很多企业的发展都有向集成发展的趋势。我认为,产品多样化,集成化不是企业做出来的,而是贴近用户需求的必然结果。和利时电机在这种潮流前该怎么做呢?首先要解决三个问题。第一,国内企业与国外企业相比还比较落后,因此要不断追赶世界先进公司,在产品品质、性能、功能上提高。第二,本土用户的一些需求国外企业不能满足,本土企业可以争取这些国内用户。第三,就是差异化。目前产品市场还有很多空间可以更好的开发,满足用户需求。和利时的最大优势就是技术优势,我们能针对用户的特定需求开发出新产品,在某些行业比国外的大公司反应更快,更有竞争力。”

     “和利时现在的产品研发人员按专业划分,因为任何类别的产品都有共同的地方。这样,一个技术人员可以参与多个产品的研发,能使他的技术应用得更加充分,解决了产品多人员少的问题。除了提供产品,公司也为用户提供相应的配套方案。做自己擅长的事,不擅长的事交给别人,这样可以整合资源,不会浪费。这也是公司稳健发展的原因。和利时前几年倾向于满足市场需求,现在新产品研发超前市场一拍,这与公司能力和市场变化有关系。太超前的东西市场变化难以预料,用户不一定能接受,而一味满足市场,等你的产品做出来了,别人都已经进入了市场,你就失去了市场竞争力和占有率。满足市场需求和引导市场两方面的侧重要不断调整。公司不但要把握市场,还要引导用户的水平随之增长。企业与用户不是相互买卖的关系,而是相互依赖的,要让用户相信,除了产品本身还可以得到更多的附加价值,能从未来获利。也就是做市场和用户值得信赖的企业。”

     企业不需要富丽堂皇的外表和张扬,重要的是要针对自身的不足不断地去解决问题,不断地完善自己。“低调”是笔者完成采访任务离开时映在脑海中的两个字,和利时电机在多年的发展中以及应对当前经济危机中始终保持了应有的低调,始终把“长久生存”作为企业的首要战略,在现在这个喧嚣的社会显得弥足珍贵的低调,由信心映射出来的低调。

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