自主创新与建设节约型社会是我国未来十五年内将要达成的发展目标，在这一目标的指引下，高科技企业首当其冲扮演着重要的角色。

　　嵌入式智能平台（EIP）技术源于工业自动化控制领域中的一个新兴类别；如今正在以其高集成化、高智能化、广泛的适用性被越来越多的行业所应用，并逐渐成为了其核心的控制技术。在很长的一段时间里，我国的嵌入式产品一直受到国外品牌的技术垄断，在没有真正掌握核心技术的年代，发展尚且举步维艰，创新更是谈何容易？

　　有困难就意味着挑战，能突破就将拥有市场。在品类繁多的自动化控制产品领域，有一家企业始终致力于以振兴民族科技为己任，推广国产品牌为目标而进行着不懈的 努力；在伴随着中国工控行业十几年来共同的成长历程中，它凭借着顽强的拼搏和创新精神逐渐在国外品牌的包夹下占据了中国市场的一席之地，如今更是成长为国内嵌入式行业的领军企业；它，就是研祥智能科技股份有限公司。

　　一、产品创新：未雨绸缪引领市场

　　研祥的成功源自创新，而创新的根本首先来自于对产品技术的创新。纵观整个嵌入式产品市场，用户对于产品的需求普遍存在着批量小、品种多、个性化定制等特殊要求。在研祥发展的前几年，曾经提出过一句“只要用户需要的，就是我们要做的！”经营口号。得益于用户对研祥的信任，在市场和用户的共同促进下，研祥智能在嵌入式产品设计、研发方面都始终围绕客户的需求，为用户量身定制适合不同行业的嵌入式产品；同时也积累了丰富的产品研发经验和客户资源。然而，因为嵌入式产品在技术上的高要求，使得产品从研发到上市的过程中存在一定的滞后性，往往是当产品满足用户的需求之后，却出现了技术落后于市场的尴尬局面。为此，研祥积极调整思路，加大了其在研发推广上的资金投入和人员投入；未雨绸缪地总结行业需求，针对各个行业的特殊性，提前进行产品研发，并再一次提出了“研祥所做的，就是市场需要的！”这一大胆的口号，使得研祥的嵌入式产品始终走在了市场的前列。同时研祥智能还积极与Intel合作成立“研祥-Intel嵌入式技术实验室”，不断推出了多项业内领先的科研成果，在业内获得殊荣无数。

　　2006年，是研祥嵌入式产品收获累累硕果的一年，研祥产品先后在我国的税控、金融、电力、铁路、烟草等重点行业的信息化管理设备采购招标中拔得头筹，研祥产品凭借先进的技术实力、稳定地工作表现以及富有竞争力的价格优势，成为行业专家们的首选产品。研祥产品在这些行业中的广泛应用也为我国的经济发展和信息化建设提供了有力的科技保障。2007年1月，在“CAMRS?2006第三届中国自动化市场研讨会”上，研祥公司推出的MEC—9001小型工业计算机更是被中国自动化领域的多名专家和广大的行业用户共同评选为“2006年度创新产品奖”；为研祥嵌入式产品在新一年里取得了一个开门红。

　　二、品牌创新：一锤定天下

　　美国第一任总统华盛顿在小时候有一个家喻户晓的关于“斧子”的小故事；而在创业之初的研祥，陈志列先生也有一个关于“锤子”的轶事：有一次在德国为了布置展会，陈志列到一家商店里购买锤子，当时售货员问他：“您要质量好的还是质量一般的？”陈说：“我要质量好的。”于是售货员告诉陈志列：“那你不要买进口的，进口的质量不都是好的；国产的才是最好的！”

　　这一段话对陈志列的启发很大，在中国，大家普遍认为进口品牌要比国产品牌更具“含金量”，于是盲目的崇洋，造成了对于国产品牌的“不信任”。于是，回国之后，陈志列便立志要将研祥打造成为中国工控的第一品牌，让民族科技走向世界！于是，在随后的几年里，陈志列带领着研祥人刻苦钻研国外先进的嵌入式产品，突破层层技术壁垒，终于创造了今天这个属于全体中国人的国际化工控品牌——研祥“EVOC”！

　　“EVOC”是研祥产品商标的主要元素和公司英文名，其命名的过程颇为有趣。

　　研祥智能1996年以前的产品商标是ARXY。ARX是拉丁文“盾”或“城堡”的意思，用此商标的目的就是要表明研祥产品的性能像“盾”和“城堡”那样，坚实可靠。到了1996年研祥在国内初步站稳脚跟后，陈志列开始觉得公司应该有更为远大的目标，应该瞄准国际化。那么，ARXY能否满足这个要求呢？也许应该换个更为合适的名字，为此，大家初拟了不少名字，但都拿不准。陈志列意识到需要利用外脑。

　　1996年某月的一天，陈志列来到了北京外国语学院，请出15名外籍教授为其初拟的6个商标名进行“背靠背”评判。事先并不告诉商标来历，仅要求每个人根据字面感觉写出自己认为每个商标所可能代表的意思。其中包括ARXY和EVOC。结果多数人评判如下：

　　ARXY：可能是一家南美（如墨西哥）工厂生产的黑胡椒或牛仔帽品牌；

　　EVOC：可能是一家西方（如美国）企业生产的机械或电子类产品品牌。

　　于是新商标便诞生了，它不含任何具体意思，没有国际文化冲突，简洁、好记、上口，同时也符合公司产品形象。到了2001年，研祥开始倡导以EIP（嵌入式智能平台）来替代工控机的概念，有人对EVOC的“涵义”做出了“中国嵌入式之王”（Embedded Victor Of China）的解释，倒是给了陈志列一个意外的惊喜。

　　随着如今研祥“EVOC”品牌在国际市场知名度的急剧扩大，这个令国人骄傲的工控品牌也真正铭刻在了世界工控的发展史册之中。从华盛顿的“斧子”之中我们读到了一个人的诚实；从陈志列的“锤子”中我们看到了一个民族的自尊。300年前的华盛顿成就了一个伟大的国家；而今天的“EVOC”将带领中国工控去开拓更加广阔的国际市场！

　　三、管理创新：“非经典”文化运筹帷幄

　　今天，在中国企业管理的学术领域，“非经典管理”已经成为了研祥文化的代名词；甚至有人提出：“中国的成长型企业更适用‘非经典’管理”。

　　身为国内同行业中的首家上市公司，研祥在自己发展的过程中也形成了独具特色的企业文化，并将其总结出版，称之为《非经典管理》，它的出现极大丰富了现代企业管理的内涵，并荣登2004年全国各大书店畅销书排行榜。其后的两年来研祥还在国内多个城市举办了大型专场管理论坛，把自己企业发展的实践经验、心得体会毫无保留的介绍给诸多企业的管理者们，为促进本土企业的管理创新做出了自己的贡献。

　　而在《非经典管理》中的重要组成部分——“非经典企业文化”也是研祥文化的简单概括，它包括了：追求实用主义、淡化级别、即时罚款和永无止境的追求效率四个主要方面。

　　“追求实用主义”体现了研祥的价值观：其中工作的过程坚持“一张纸、一只笔、写清楚、给专人”的原则，以及后来升级为“用电脑、用网络、写清楚、E专人”的原则。在研祥的企业文化中强调“说就是撒谎”，研祥认为“口说无凭”、“口无遮拦”，只有“写清楚”，才能理清头绪，只有“给专人”才能有效解决问题。所以，这两者的核心都是在提倡一种科学而又高效的工作沟通方式——“写”。研祥认为，在“写”的过程中，实事求是是高尚人品的体现；将复杂问题分析概括出其本质是专业能力的体现；提供建设性意见和解决方案是创造性能力的体现。

　　研祥强调同事之间必须称名道姓，不得以“某总”、“某经理”来称呼。而这也是为了更好的提高沟通效率，增强工作合作而采取的“淡化级别”，使员工能够平等和谐的投入到工作中来，越过了工作之外的沟通屏障。

　　“即时罚款”是说当出现称呼出错、开会迟到、工作未按进度完成等情况实行罚款的一种制度。需要解释的是这个“罚款文化”主旨在维护同事间纯粹的工作关系，强调责任，追求工作效率，并与随时冒头的散漫作风做斗争；罚款仅仅作为一种激励员工的方法，而并非是管理的手段。

　　“即时奖励”是针对于罚款文化的，有奖就有罚。为鼓励公司各部门及时表扬员工在工作中的优秀行为和表现，调动员工工作的积极性，做到奖罚分明，为鼓励部门主管跨部门表扬其他部门的员工，增进跨部门沟通与合作，研祥特制定了即时奖励制度，规定任何部门的人，可以对任何部门表现出色或做出突出贡献的人，给予奖励，公司全体员工均有为其它员工提出即时奖励的权限。即时奖励的金额一般为5-20元，如确有突出事迹的，可酌情给予20-50元奖励，最高金额为50元，并以10元左右最为合适地体现了快速、小金额、频率高的即时奖励特点。

　　研祥的文化都以是否能够实现既定目标为前提，是否已经实现目标为标准；这种目标导向的生存方式，也是公司在十多年的实践中逐渐形成的一种习惯。简单直接造就了研祥人雷厉风行的工作作风，同时也成就了研祥人披荆斩棘的进取精神。

　　正是这种“非经典”的企业管理方法创造了研祥公司的“无边界”文化。研祥公司为全体员工建立了一个快速、高效、透明的信息化平台，使得几乎所有的员工都能够全方面的了解公司的战略决策、财务信息、产品技术等等，使员工始终能够以主人翁的热情投入工作。

　　另外，企业在对待社会、用户、合作伙伴、员工等方面更是强调“诚信”原则，诚心诚意对待合作对象，是建立企业品牌良好信誉的根本；凡事信守承诺，对自己的言行负责是一个企业立足长远的保障。在企业内部研祥提倡“祥和”的企业文化，员工之间严禁勾心斗角，互相拆台，鼓励员工针对工作而进行争辩，但决不允许因为个人情绪影响公司的发展。

　　“诚信祥和，永继经营”是研祥立志创建百年企业的经营宗旨，也是研祥缔造成功的基石。

　　四、营销创新：寓“销”于“学”决胜千里

　　专业产品并非是大众直接消费的，其市场定位是特定的专业客户，工控机就是这样的产品，其客户都是终端产品制造商、科研单位、系统集成商等非个人用户。“直销为主，代理为辅”是研祥的主要营销战略。

　　研祥始终坚持：适合自己的才是正确的。在营销模式中，研祥没有完全模仿成功的外资企业，没有走以代理为主的道路，而是确立了以直销为主的营销方法。这样做，除了发挥本地企业的优势外，特种计算机行业的服务需求远大于一般商业电脑无疑是其最主要的一个原因。事实上，建立国内最大、覆盖面最全的销售、服务体系最终成就了研祥的主要竞争优势之一。

　　针对专业性较强的工控行业，比起开拓市场更为重要的就是培育市场。研祥采用的营销方法的主旨是“寓行销于学习之中”。

　　对客户进行应用知识的培训即是一个非常有效的行销方法。工控机不像一般的电器产品，它需要根据客户的现场需求来配置硬件，并编写相应的应用软件，对使用人员的技术素质要求较高。另外，不同工控厂商的产品编号、操作方法甚至性能特征都有不同，从提高效率、方便维护的角度考虑，客户使用习惯后一般不轻易换型，因为换型就意味着要重新了解产品，甚至需要重新认证等，成本也会加大。针对这个行业特点，研祥公司就更加加大培训的力度，用一些业务员的话来说是让客户对研祥的产品“上瘾”。这就不只是提高知名度，而是在培育“依赖度”了；和“忠诚度”不同，“忠诚”更多的是一种品牌认知心理，而“依赖”则是“非如此就不划算”的情形。

　　和业内同行、上下游厂家、研究机构等一起举办行业发展研讨会，是另外一种学习型行销的方法。在研祥的组织下，从2003年开始至今，研祥智能每年举办一届的“中国嵌入式应用技术高峰论坛”如同盛大的节日一样席卷全国，除研祥外，还有英特尔、中科红旗、方舟科技、长城计算机、美国风河系统、北京紫金桥软件等多家嵌入式软硬件厂商参加，使其成为了中国工控一年一度的行业盛会。这项论坛活动不仅对我国嵌入式技术的普及应用有着积极推广意义，也促进了各厂商自身的市场推广。由于多家知名度较高的企业共同参与举办论坛，其市场影响力远大于独家活动，从行销方面来说达到了性价比极高的多赢效果。

　　这样寓行销于学习的方法，除了成本较低、且能非常有效地提高企业知名度、培养客户对企业的美誉度、甚至“依赖度”外，由于是多向沟通，企业还可以及时发现客户更为细致的需求及自己产品的不足，而这更是一般的广告所无法做到的。

　　当然，当企业已具有很高的知名度时，就可能利用自身已经建立起来的业界影响力进行“马太效应”般的行销，更是少花钱多办事的行销方法。在行业展会、行业招标会、研讨会等场合，研祥公司已成了不可或缺的行业主角，随着其受欢迎的程度不断地提高，其影响力也越来越显著了。

　　面对2008年席卷全球的国际金融危机，陈志列大胆调整企业战略，勇敢的进行国际市场开拓，并在印度、中东、以色列、俄罗斯等地区取得了骄人的业绩。研祥的迅速成和逆市飘红，得到了中国政府的高度重视。2008年，国家总理温家宝、中共中央政治局常委李长春、贺国强；中共中央统战部副部长楼志豪、广东省省长黄华华、中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋等国家领导人分别视察了研祥集团，对陈志列带领下的研祥过去的成就给予了肯定，并提出了殷切的希望。