美国是个高端制造业大国，从航空航天器、高性能计算机到各种工程施工设备，都不难找到美国大企业的品牌，但中小企业在美国制造业也并非踪迹难寻。同旗舰级的大企业一样，不少美国中小企业在美国经济高速增长的几十年内得到了快速发展。更有特点的是，经历过几个经济周期的市场起伏，一些企业独辟蹊径，总结出了自己独特的生存发展之道。其中，对于E.W.公司（E.W. Corporation）来说，经营业务多元化是规避风险的成功之策。

   E.W.公司位于美国加利福尼亚州圣迭戈地区的中心（El Centro）市，是一家典型的中小企业。公司于35年前创立，是一家专业机械加工服务企业。其员工不过70人，却有金属锻造、机械制造、工程承包、钢筋锻造、结构混凝土浇灌和金属表面喷涂6个业务部门。公司领导人提比略·埃斯巴泽认为，经营业务多元化就是E.W.公司的独到之处。经营业务多元化在这家公司有着多层含义，除了生产和服务业务的多元化外，E.W.公司的市场组成也充分体现了多元化，客户所在行业分布很广，包括航天、农业、生物燃料、化工与石化、煤炭、国防、能源、材料加工、大型基础设施建设、运输、信息传导、采矿和水治理等行业。

   埃斯巴泽自信地说：“很少工业制造企业能像我们一样做得又深又广，同时为诸多行业制造高精准度的产品、提供维护和服务。”在E.W.公司，经营业务多元化是创新的直接产物。埃斯巴泽清楚地记得当年大学毕业后之所以能够进入这家企业，就是凭着他以新的产品设计、生产和服务为公司打开了传统机械生产维修以外的一片天地。父亲才放心地把这家企业交给他。正是这股在全新领域敢想敢试不服输的劲头使得公司的业务逐步实现了多元化，也使公司的经营和利润规避了因行业起伏而带来的动荡。类似于银行采用多元投资组合的策略来管控盈利风险，E.W.公司经营多元化的好处在于当一些领域收入欠佳时，其他领域可以弥补损失，从而使得公司的总体收入有了保障。

   例如，E.W.公司在保持引进应用最先进技术和流水线的同时，一直保留与之并行的高级技工手工工艺，同样的产品可以选择不同的方式生产，选择何种生产方式取决于市场环境和客户要求。在市场总体景气欠佳或客户对成本较为敏感时，采用流水线机器生产使产品价格可以被客户接受；在行业总体盈利较好或客户需要通过手工制作匠艺提高产品附加价值时，即采用行业鲜见的高级技工手工生产，产品价格和利润自不待言。在保证同等品质的基础上用两条腿走路的经营方针来满足客户走量和限量生产的不同需求。经历多个经济周期，E.W.公司自身也取得了持续的商业成功。在行业广受国际金融危机影响的这两年，该公司投入2000万美元的自有资金为生产设备升级换代。埃斯巴泽说，这在行业中并不多见。

   几十年来，公司经历了巨大的发展，今天E.W.公司在美国和墨西哥两地共有9000多平方米的车间和超过8万平方米的开放仓储空间。与国际化和扩大生产规模相比，该企业更看重保持其经营多元化的特色，而人才的培养和技艺的传承是经营多元化可持续性的关键。市场的导向瞬息万变，公司的业务领域也在随之调整，经营业务多元化的战略是持续的，但是公司所从事的业务领域并不固定，这意味着公司的每个成员都要随之演进提高技能、有创新性思维并成为多面手。埃斯巴泽说，“我们的员工都是好样的，我们有25％的员工已经在这里工作了10至30年。”自成立以来，员工总体流失率低于30％。埃斯巴泽认为，E.W.公司的成功与技术和生产人员的敬业乐业是分不开的。公司注重业务技能传帮带，员工在生产实践中自动结成师徒关系，学习和提高成为公司的氛围和文化。

   经营业务多元化确实是E.W.公司有效的生存之道。2000年以来，在经济形势较好时公司的利润超过了60％；平稳发展的年景利润在20％到30％；在近两年遭遇全美经济衰退的重大挑战时，盈利也能达到10％到15％。前瞻下一阶段的发展，埃斯巴泽认为，目前美国经济已开始缓慢增长，在经济逐步好转的情况下，公司仍将坚持经营业务多元化的策略。他说：“经营业务多元化可能看似无序分散，但抗风险能力实际上很强。”