2010年3月，在第十一届全国人大三次会议上，“工业设计”首次出现在温总理的《政府工作报告》中，并与金融、物流、信息、研发、商务、节能环保服务等一起，列为需要大力发展的7项生产性服务业。

　　对中国工业设计界而言，这无疑是一个激动人心的消息。“这表明工业设计不仅得到了党中央、国务院的高度重视，并从企业行为上升为国家战略。”北京洛可可设计公司总经理贾伟预言，“中国工业设计的春天即将来临。”

设计师正在设计产品

　　设计催生出“中国欧姆龙”

　　对很多人来说，工业设计还是一个陌生的词汇。它是干什么的？它有什么作用？

　　北京超思电子科技公司总经理王维虎也曾对工业设计一无所知，直到一次成功的设计让他获得意想不到的成功，工业设计才被他格外看重并为此着迷，以致现在，工业设计已成为超思核心竞争力的重要来源。

　　超思是一家生产家用医疗器械的民营企业。最初，它并没有自己的设计，只是一再被国际同行的产品所折服。摆在超思面前的只有两条出路：一是给大品牌打工，做贴牌，这样不用劳神，但只能赚少许辛苦钱；二是看国际同行哪种产品畅销，就依葫芦画瓢，搞“拿来主义”，这样可以自创品牌，但卖不上价钱，而且随时可能被人指责侵权。更重要的是，目前欧洲和美国是全球最大的家用医疗器械消费市场，从人家那儿“拿来”的东西，是万万不敢再卖回到人家那儿去的。

　　2005年12月，在参加德国杜塞尔多夫医疗器械展时，超思总经理王维虎发现，那些国际领先的同行，那些引领市场的产品，都曾获得过权威的工业设计大奖。“要是我们也得一个这样的设计大奖，我们的产品会不会畅销，我们的企业会不会领先呢？”回国后，王维虎立刻带上那些获奖产品的照片，找到北京一家有实力的工业设计公司，让他们照着这个水平给超思设计一款心电测试仪。

　　几易其稿，一个颠覆性的设计摆在王维虎面前。它一改心电测试仪原有的方正的外形，右上角被设计成圆弧形。这个改变让这款产品怎么看都不像是一款心电测试仪，但当你伸出右手握住那个古怪的右上角，就会发现它的弧度是那么合适，握得很是熨帖！就是这么一个小小的改变，让这款心电测试仪获得了德国工业设计“红点奖”的金奖，这可是全球工业设计领域最权威的三大奖项之一，此前还从没有哪家中国企业获得过这么高的荣誉！“红点奖”的评委们说：这款产品右上角的弧度实际上在明明白白地告诉用户——用右手拿着它去测你的左胸，用设计引导使用，让使用变得简单，这正是体现人机工程学原理的上佳设计。

　　第二年冬天，超思电子再度征战杜塞尔多夫，那部心电测试仪被摆在显著位置。当天它就接到了5000台订单。到现在，这款产品已经累计为超思赢得了数亿元的订单，赚得数千万元的利润，而它的工业设计费用不过区区3万元！

　　惊喜之余，王维虎茅塞顿开：家用医疗器械在技术上并不复杂，超思早就把那点事儿琢磨透了，跟人家比，差就差在工业设计，缺一个精彩的创意。成功的工业设计可以综合运用材料科学、美学、人机工程学、结构学等处理手法，对产品等进行系统性地优化提升，让它更好用、更好看、更好卖。找到了窍门，超思又一口气设计出了血氧仪、血糖仪、血压仪等系列家用医疗器械，款款获奖。凭借外观专利，它成为我国唯一一个打开欧洲市场的中国家用医疗器械生产商，一些国际代理商开始称其为“中国的欧姆龙”。从一家不知名的小企业成长为与国际一流比肩的知名企业，超思仅仅用了两年多时间。

　　缺乏工业设计 北京企业的“软肋”

　　主管电子信息产业多年的北京市经济和信息化委员会副主任梁胜不止一次地感慨：“每年参加国外的消费电子展，最大的感受是我们的产品在技术上其实不比人家差，就是‘长’得不如人家好看。”

　　而在工业设计师眼里，让产品“长”得好看一些并不难，只需重新做一个外观设计即可。外观设计是工业设计的一个分支，据行家介绍，有经验的设计公司十天半月就能拿出一套外观设计方案，报价可以低至几万元。

　　当国际同行以娴熟的工业设计征服市场时，许多中国企业对此却浑然不觉。“在认识和运作能力上，我们存在双重差距。”梁胜说。

　　据北京市工业设计促进中心有关负责人介绍，在工业发达国家，一百多年前，工业设计便已作为一种专业出现在大学的课程设置中。而我国尽管在上个世纪50年代开始“工业设计”专业，但在此后数十年间，它一直是一个冷门专业。

　　国外，大型民用消费品生产企业都拥有专门的工业设计部。但在北京，直到上世纪90年代，在联想、汉王等一批“先知先觉”的企业中，才有了工业设计的萌芽。汉王研发中心副总经理王杰回忆说，汉王是1998年开始设立工业设计部的，当时只有两个人。很长时间，公司同事都以为这俩人就是美工，负责办个黑板报、在公司年会上画个背板什么的，他俩自己也觉得他们在公司的地位挺“边缘化”。

　　到现在，在北京的大多数工业企业中，工业设计仍是空白。北京市工业设计促进中心提供的数字称，本市工业企业仅有30%开始引入工业设计。

　　专业的工业设计公司本世纪初才开始在北京出现，而且它们的客户多是跨国公司，本土企业很少光顾。洛可可公司总经理贾伟说，每开发一个本土客户，都得先花上半天时间跟人家讲什么是工业设计。

　　工业设计公司大规模出现，更是最近几年的事。据北京工业设计促进中心主任陈冬亮介绍，2006年，北京的工业设计企业只有50来家，到2009年底已达到600多家。但在北京排名前10位的市属国有工业企业中，仅有京东方和京城控股拥有专业的工业设计部门。

　　中国工业设计协会理事长朱焘认为，一直以来，北京乃至中国的工业企业都有“重技术开发，轻工业设计”的倾向。企业总是觉得，技术和质量才是产品的核心竞争力，有了这两条，再加上低价，就能搞定消费者；至于工业设计，只是“玩花活儿”。事实证明，工业设计并不是可有可无的“花活儿”，对一个产品而言，它是像技术和质量一样重要的加分项目。朱焘说，这是被消费心理学证明的科学原理。人们在购买一项产品时，除品牌、价格、技术、质量等因素外，它是否好用，它传递的理念，它的外观是否与自己的性格、气质、品位相符，同样能影响人们的选择。而且越是消费能力强的人，这些潜在的因素影响力越大。

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　　投入产出比1：17的成功实验

　　成立于1995年的北京工业设计促进中心，是北京工业设计的启蒙者与推进者。从2007年开始，北京工业设计促进中心参与了北京市科学技术委员会设立的“设计创新提升计划”，由市科委拿出一部分资金，引导和鼓励北京工业企业聘请有实力的工业设计公司，对产品、品牌进行提升。

　　汉王科技股份公司就是这次“设计创新提升计划”中最大的赢家之一，仅仅借助工业设计的力量，汉王的一款产品销量提高了40%。

　　三年前，汉王的新款电脑绘画板产品——绘画大师问世时，无论技术还是质量，产品都达到了国际先进水平。汉王上上下下都觉得，这款产品“没理由卖不好”，更何况它还价格低廉。但上市后，它偏偏就没卖好！倒是汉王的老对手——某日本公司生产的绘画板大受追捧，不仅卖出了高价，市场份额也远远高于汉王。

　　通过市场调查，汉王吃惊地发现：问题竟然出在“绘画大师”的包装上。“绘画大师”的目标客户是有一定艺术素养的白领，他们无疑是讲究个性和品位的，但得到的反馈是“绘画大师”那方方正正的包装形式，包装盒上简单的图案和文字，“简直太不艺术、太不修边幅，给人的直觉是档次太不咋地。”

　　找到了病根儿，汉王在市科委的支持下请北京东道设计公司对症下药。设计师针对“绘画大师”不同的产品档次，分别赋予其“创艺大师”、“创艺高手”和“创意星人”三种名号，改变了过去以“0806”、“0605”等数字来指代不同产品的做法，使产品有了性格和亲和力；根据不同“段位”目标客户的年龄、嗜好差异，三种产品的包装盒分别以黑蓝白作为主色，让产品更具识别性，消费者更容易对号入座；新包装还以英文名称、渐变的色彩、富有金属质感的产品照片以及综合了眼睛、太阳、风车、彩虹糖等形状创造出来彩色圆球，来体现其设计感、科技色彩及艺术性。这个包装出来后，汉王的拥趸们叫好声一片，“这才有艺术范儿，才跟汉王的江湖地位相称！”

　　就是这个既不费事，又不费时，也不怎么费钱的改变，让汉王绘画板的市场表现一飞冲天。一年之内，其销量从25.2万套增加到35.2万套，增幅近40%；由于产品抢手，汉王绘画板的市场价格也日益坚挺，价格区间向上拓展了267%，直逼日本对手。2007年，公司实现销售收入2.34亿元，同比增长17%；到2009年依然保持较猛的势头。

　　汉王设计开发的另一款产品——电纸书也大获成功，2009年上市当年就销售了26.6万套，进账3.9亿元。

　　汉王的成功，逼得竞争对手重新进行了品牌设计。

　　其实，所有得到“设计创新提升计划”支持的企业，都像汉王一样尝到了甜头

　　——李宁公司依据赵州桥弧度创造出“全掌弓减震理念”，使其鞋类产品在2008年实现销售收入28亿元；

　　——京东方运用工业设计完善提升了20款整机产品，去年产销量比2008年增长5倍；

　　——北京依文服装公司设计开发出10多款新装，为企业贡献了18%的增长率；

　　——北京曲美家具开发出了一批特供家具，新增产值3亿元，市场占有率扩大了30%。

　　据“设计创新提升计划”项目的承担单位——北京工业设计促进中心介绍，2007-2008年首批列入“提升计划”的31个项目通过引进高水平的工业设计，累计产生经济效益35亿元。政府科技投入带动设计签约合同额、企业研发设计投入资金额、新增产值比例达到1：5：33：577。2009年第二批计划项目预计可新增产值50亿元；调查统计显示，工业设计每投入1元，带来的产品增值可以达到17元。

　　国际大腕看好北京工业设计市场

　　当国内部分企业仍在怀疑工业设计的价值时，一些国际工业设计大腕纷纷进驻北京，显示了他们对这一领域的信心。

　　2009年11月，澳大利亚工业设计行业协会会长级的专家卡尔森与洛可可签约，成为其设计顾问。卡尔森在澳大利亚拥有自己的工业设计公司，他曾为国际上很多大企业做过设计。卡尔森说，他之所以要来中国，是因为他发现，他帮欧美客户设计的许多产品，最后都是在中国制造完成的。卡尔森确信，中国比欧美更需要工业设计。他花了几年时间走访“长三角”、“珠三角”地区的工厂，考察中国的超市，去了解“中国制造”。这位大师在工厂、商场和超市看到成千上万的商品时，经常会感慨：这些产品要是在设计上稍作改动，卖相就会好很多！现在，他正在为一家中国的冰箱生产企业做项目。

　　除了卡尔森，洛可可还有另外5位外籍雇员。据了解，本市一些著名的工业设计公司几乎都像洛可可一样，拥有国际化的团队。

　　意大利Flos公司是一家专司灯具设计并以此扬名的企业，它也想与中国这个全球灯具第一生产大国“零距离”接触。就在上个月，Flos的中国展厅落户朝阳区郎家园的尚8创意产业园，首批数十款最新设计同时亮相。

　　美国青蛙公司来了。作为享有国际声誉的工业设计公司，它的名字每年都会在国际工业设计领域的权威奖项上反复出现。今年该公司将入驻北京DRC，眼下正在DRC的帮助下办理工商登记注册手续。

　　“尽管国内企业对工业设计认识较晚，但在中国，工业设计很快就将成为黄金产业，这是时代的选择。”洛可可公司总经理贾伟说，在长期的计划经济时代，产品由国家包销，工业设计无用武之地；在市场经济初期，国人消费能力较低，并不苛求产品好看、好用，只要能用、便宜即可，工业设计的重要性难以凸显；而现在，国人消费结构正在升级，“中国制造”正在向“中国创造”转型，中国正在转变经济增长方式，工业设计的作用已无可替代。

　　2008年底国际金融危机的爆发，加速了中国制造业升级换代的步伐。据贾伟介绍，洛可可在过去一年间，大批来自“珠三角”和“长三角”的OEM企业成为洛可可的新增客户，在客户中所占比例从上年的15%猛增到40%以上。这些企业不愿意再为别人贴牌代工，赚苦力钱，而希望通过拥有专利权的产品走自己的路。北京工业设计促进中心提供的数字也显示，2008年北京工业设计产业产值接近600亿元，在北京地区生产总值中所占比重超过5%。RJ042

　　采访手记

　　以精彩的创意　提升“中国制造”

　　一块瑞士手表，总是被摆在装修精美的商店里，售价动辄成千上万；一块中国手表，往往要栖身于地摊和批发市场，标价不过几十数百；

　　一款印有国际名牌LOGO的皮包，不仅可以成为奢侈品，还会使拎这皮包的人产生奇妙的心理愉悦；而一只国产皮包，即便使用的是最上等的皮革，或者仿制得再逼真，身价也要大打折扣；

　　并无多少技术含量的塑料餐盒，在中国有能力生产的企业比比皆是，但一个来自邻国的企业，居然将这种低附加值的物品卖出了高价钱，创出了品牌……

　　这种差距究竟在哪里？很多人以为，“中国制造”与国际一流的差距是在品牌、技术与质量，其实还漏了一项——工业设计。而且，品牌培育需假以时日，技术创新需投入重金，质量提升亦非空间无限，工业设计却可能以最低廉的投入、在最短暂的时间内使一个产品的形象得到革命性地提升，因为实现这一切，仅仅需要一个精彩的创意。而且，以创意提升“中国制造”，不会消耗能源，不会增加污染。

　　当中国企业能够娴熟地运用工业设计时，“中国制造”的档次也能够接近甚至超越那些曾经遥不可及的国际大牌，这已经被超思、汉王、联想、李宁等先行一步的企业一再证明。捅破了这层窗户纸，“中国制造”在争创一流的道路上应该更有信心——在这个世界上，存在于人脑中的“创意”是最不可穷尽的资源，中国也拥有巨量的创意矿藏，只是此前我们缺乏发现，更缺乏大规模地开采利用。