【陈志列的“王道”——创新为本，推开中国特种计算机行业大门，打败德国西门子美国通用，攀升至世界第三】

　　发轫于五个年轻人、两间民房的一家民营企业，在硝烟弥漫中的IT行业，短短的十几年间，迅速发展成为中国最大的工业计算机企业，打造出全球特种计算机行业最大且最具竞争力的生产研发基地。

　　研祥———这家国人并不熟知的本土企业，目前已经成功打败国人熟悉的德国西门子、美国通用等跨国企业，成为中国第一、世界第三的特种计算机龙头。是怎样的力量造就了这间非比寻常的企业？是怎样的基因缔造了这样非同凡响的成功？羊城晚报记者日前专访了研祥集团董事局主席陈志列。

　　树立名头

　　“发明”出“工控机”这个新名词，被收入中国工业计算机“族谱”

　　“研祥17年的发展历史，就是一部不断追求创新的历史”，脸上始终保留着书卷气息的陈志列，看上去并不像一个鏖战商海的老手，回顾研祥一路的发展历程，他颇有感慨。

　　1991年，西北工业大学研究生毕业的陈志列，被当时所在的公司借调到深圳。1993年，陈志列被小平同志南巡讲话后掀起的创业热潮“卷”下海，在深圳正式注册成立研祥机电实业有限公司。

　　上世纪90年代初，一台硕大无比、靠四个轮子推动的美式工业计算机售价高达45万元人民币，即使是台湾生产的机器售价也要二三十万元人民币。“当时，只有一些大型企业才有条件使用这种工业计算机”，陈志列回忆，大部分国内企业对其知之甚少，这个新兴事物甚至没有自己的“名头”。

　　“1989年，IBM最早把这类产品引入中国，称作‘工业PC’，但到底什么是‘工业PC’？很多人不明白。”陈志列说。于是，研祥“发明”出“工控机”这个新名词，这不仅成为了业内的通用说法，而且被收入中国工业计算机“族谱”，同时，也催生出庞大的“工控机”行业。“一个新的技术、一个新的行业，最先的一拨人”，陈志列总结。可以说，研祥打开了中国特种计算机行业的大门，是中国特种计算机行业的鼻祖。

　　志在第一

　　“如果有那一天，我想不光我一个人，我们所有人都愿意干到死”

　　美国第一任总统华盛顿，其小时候有个关于“斧子”的著名故事；在创业之初的研祥，陈志列也有过难忘的“锤子”经历。

　　一次，在德国为了布置展会，陈志列到一家商店里购买锤子。当时售货员问他：“您要质量好的还是质量一般的？”他说：“我要质量好的。”于是售货员告诉陈志列：“那你不要买进口的，进口的质量不都是好的；国产的才是最好的！”

　　这话对陈志列触动很大。在国内，公众对进口产品的崇拜有时几乎达到“迷信”的程度，反之对国产品牌的态度却高度地不信任。陈志列分析，“造成这种局面的原因，很大一部分是国内企业本身的管理和技术不够成熟，品牌和消费者之间还没有建立起一种情感的纽带”。

　　“我说什么时候咱中国的东西，能让咱中国超市里一个普普通通的售货员，跟人家老外说，你要买东西，就买我们国产的，进口的东西质量都不太好。我说如果有那一天，我想不光我一个人，我们所有人都愿意干到死。”陈志列说，“锤子”让他更强烈地感受到一定要打造自己的民族品牌，要将研祥打造成为中国工控机的第一品牌！

　　高端路线

　　对于研祥从事的行业来说，价格战是完全没有用的，关键在于技术

　　与普通中国企业发家惯用“价格战”开疆拓土不同，“研祥的产品在中国市场价格最贵，在国外市场也是最贵之一，研祥决不走低价路线”，陈志列语气坚定。这其中，他有一个铭刻于心的故事。

　　1998年，陈志列带队参加一个在美国拉斯维加斯的展销会。“我们在那儿搭了个展位，然后就来了两老外，一看就是内行客户。他们不需要我介绍什么功能，一看就懂，而且不说多少钱，是真正的买家。我盘算了一下，当时这个产品在中国卖250美元，但我知道美国卖得贵，咬了咬牙，报价470美元。”

　　两个老外放下东西就离开了。片刻之后，两位台湾同行来到摊位前告诉他，刚才的客户来自美国海军在圣地亚哥的一个单位，这个东西在美国卖950美元，他们认为再低也不可能低于870美元。“如果太低，他们认为你根本是不可信的，470美元的东西能跟950美元的一样吗，摧毁了人家很多价值观啊。”

　　头一次出国，就摔了这次很重的跤。陈志列明白了，对于研祥从事的行业来说，价格战是完全没有用的，关键在于技术。若干年后，研祥终于重新“捡回”这个客户，同样的产品基础上加多两个功能，价钱卖到1500美元。不过，当年一模一样的产品对方却无论如何也没有采用。

　　唯一选择

　　“想在国外品牌、台湾品牌的包围圈中夹缝求存，只有创新一条路”

　　创新是企业的生命线，这句话在研祥不是一句空话。“不论是打造自主品牌还是自主技术，创新是根本！”陈志列说。

　　据了解，研祥目前每年超过10%的销售额投入到了研发中。而在研祥早期起步时，研发的投入比例更高，甚至几乎占去了销售额的一半。业内人士分析，目前中国企业一般在研发上的投入只有约2%，研祥在研发上的投入比例，不仅在中国，就是在国际上，也称得上名列前茅。

　　对于研发上大手笔砸钱，研祥内部曾引起很大争议。三四年前，研祥在技术上已达到行业先进水平，陈志列决定对研发队伍扩编，计划将几百人的研发团队扩编成千人的庞大阵容。这一想法在研祥内部引起不少人质疑———将原有的研发扩编几倍，首先将带来几倍的成本增加。企业现有产品已基本满足市场需要的情况下，深层次研发是否必要？

　　2008年，这个争议得出了回答。金融海啸席卷全球，无数企业倒下，研祥却在这一年实现了100%的增长。“客观上说，在特种计算机领域，1995年以前技术一直掌握在欧美或台湾企业手中。研祥从出生那天，就成长于血雨腥风之中。这样的生存环境决定了研祥要想在国外品牌、台湾品牌的包围圈中夹缝求存，只有创新一条路”。陈志列分析。

　　没我不行

　　和外国品牌产品真刀真枪比拼下来，90%的故障来自外国产品

　　“对于研祥这样的高技术企业来说，只有创新才能缔造自主技术和自主品牌，才能获得定价权”！陈志列一针见血，“也因此才能站到价值链的最高端，这正是广东人说的‘喝头啖汤’”！

　　据了解，目前研祥旗下产品100%自主研发。技术不仅为企业带来定价权，带来更高的毛利，更形成了技术性排他屏障，在竞争中“没我不行”。在深圳地铁一期运行时，研祥公司和外国品牌产品各占一半，然而真刀真枪演练下来，90%的故障来自外国产品。深圳地铁二期到四期建设，全部采用研祥公司产品。

　　研祥的创新，对同行产生强烈震动。昔日，工控机被欧美、台湾品牌把控，售价数十万元人民币；如今，同等性能的产品售价只需两三万元人民币。民族企业创新产生的社会经济效益可见一斑。

　　“传统产业在全球范围内不断迁徒，寻找成本低洼地的候鸟经济并不适合珠三角。珠三角传统产业拼成本、拼价格，可以暂时赚取产业链上最微薄利润，但长远看，他们可能连最低的利润都很难赚。因此，广东提出的转型升级是经济必然”，陈志列认为。

　　链接

　　陈志列领导的研祥，不仅身体力行技术创新，而且引领管理理论创新，开创了国内管理学届著名的“非经典管理”理论。“打左轮、打右轮，就是不许踩刹车”！就是其中的一句名言。

　　“当面对一个丫字型路口的时候，一般人的反应是停下来，向上一级汇报，让上一级做出决定”，陈志列边解释边在纸上画出草图，“但研祥的要求是，打左轮、打右轮，就是不许踩刹车！研祥17年的经历证明，只有决定由开车的人（一线遇到问题的人）自己做出来，才能最大程度地降低成本”！

　　陈志列说，“打左轮、打右轮，就是不许踩刹车”实际上就是“允许工作做错，不许拖延不做”。在陈志列看来，一个创新的企业必须具备“宽容失败”的基因。“一个企业不能宽容失败，创新只会是一句空话！而‘宽容失败’———只要你把这点做到了，这个团队就一定是一个创新的团队”！