2010年10月，许多业内人士的邮箱、手机收到了这样一条来自ABB的消息，全球领先的电力和自动化技术集团ABB在淘宝网正式推出了ABB低压产品业务网络旗舰店。消费者今后可以更加高效、便捷地了解ABB低压产品信息，实现轻松在线购买，同时了解家居用电方面的专业知识与建议。

　　一石击起千层浪。一时间，报纸、行业门户网站、大众网站上纷纷发布这一消息，难道自动化迎来了电子商务的春天？

　　援引ABB低压产品业务部北亚区兼中国区负责人倪步青的话说，该淘宝网旗舰店的推出是为了满足不断发展的消费者的购物需求和习惯。希望这一新的销售渠道带给消费者更多便利，让他们能够更直接地了解ABB的低压产品，分享ABB构建理想安全家居生活的理念与经验，满足他们追求时尚、安全、高品质生活方式的需求。

　　笔者登陆该店页面看到，在淘宝网络旗舰店中，ABB面向公众提供了开关、插座、家用微型断路器、配电箱和家用隔离开关五大家居类产品。自推出以来，短短几天内就售出了ABB安培断路器14笔之多。每个产品都有精美清晰的图片，能够直观地了解到各种产品的外形、特点、价格与服务。

　　自动化领域的B2C模式

　　其实，早在ABB推出淘宝店以前，由北京昆仑海岸传感技术中心作为主要投资者发起建立的中华自动化网，以丰富的自动化产品为基础、以系统的行业应用为先导，融合网上交易、在线支付与线上线下技术服务，成为中国最大的自动化产品和系统网上直销平台。

　　该平台可提供85个类别的百万种产品和系统套装，致力于解决用户采购自动化设备多品牌多渠道选型和询价的烦恼。简单的产品对比、直观的系统展示、安全的在线支付、专业的技术服务让您足不出户就能买到需要的自动化产品。

　　该平台通过商品电子选型、工业样板间、网上询价订购、在线支付、技术上门等功能为用户营造一个“优质、轻松、方便”的购物环境。

　　那么，网上购买自动化产品和系统的B2C模式是否成熟，用户能否放心购买呢？对此，笔者对淘宝网与自动化相关的产品进行了统计。在淘宝搜索中，输入关键字“自动化”，找到105836件相关宝贝，输入“PLC”找到100多万件相关宝贝，输入“变频器”找到36371宝贝，输入“伺服电机”，找到76万多件宝贝等。但是当输入如DCS等一些大型的控制系统，则没有相一致的宝贝。

　　笔者认为，在现如今的电子商务环境下，中小型的自动化产品和系统可以采用这种模式，而对于大型、超大型的控制产品和系统则并不可取。因为工业产品和消费品不一样，产品和系统都需要进行现场的安装、调试与检测，只有通过了用户的标准、达到用户的需求，以及在质量、价格、服务上占据优势的品牌才能被用户采购。同时，还需要供应商线下跟踪服务，方能达到完美的交易。

　　目前，电子商务市场主要还是集中在B2B包括电子采购，电子交易等模式，直接面向终端用户的以居民消费品为主，比如阿里巴巴是采取B2B方式运营的，自动化领域工业品的销售目前主要以厂家直销、代理商销售为主，网络直销试水还处在萌芽，从接受度上看还有待提高，目前工业品销售领域，采购领域还是存在很多问题的。

　　自动化网购前景光明

　　据中国电子商务研究中心最近发布的《2010年中国电子商务市场数据监测报告》显示，截止到2010年6月底，中国电子商务市场交易额达到2.25万亿元。其中，B2C网购交易额达到了2000亿元。据统计，国内2009年全年的网购交易规模约为2600亿元。

　　近年来，中国B2C市场发展迅速，企业自建与第三方平台大量涌现，投资者关注度显著提高。预计未来三年由传统企业延伸过来的电子商务公司和互联网中成长起来的中小网商也会越来越多。B2C借助使客户足不出户的服务条件，可以满足越来越苛刻的用户方需求。

　　在低碳经济时代，顺应时代的要求，节能环保、市场竞争、成本压力使得企业越来越追求企业低碳。这就要求企业实现信息化、生命周期管理、协同制造等以达到成本控制、缩短产品上市时间、提高核心竞争力。自动化销售也非常希望有一个有效的平台来降低销售运营成本、提升企业利润、降低信贷风险，以电子商务为工具的“网络直销”方式得到了极为广泛的运用。该模式贯穿了商品生产、采购、物流、配送、营销、消费、支付的全部环节。

　　据相关部门调查，随着电子商务新模式的出现，中华自动化网站已以其网络直销的众多优势赢得了工业设备品采购的半壁江山了。当电子商务技术真正趋于完善，网络直销的弊端和缺陷得以解决，那么，工业电子商务的春天才真正来临！（顽石）