“一个产品代表着商誉、技术、品质和安全性。而贪婪却容易让人背离道德操守，对侵权行为我们一直采取的态度是‘零容忍’，并施以多种措施全面保护产品的知识产权。”

　　近日，率精英团队专赴香港参加“2010国际知识产权犯罪执法圆桌会议”的全球第二大绿色电源（UPS）生产商——伊顿电气集团亚太区副总裁付睿柯（EricFranks），在香港接受记者专访时坦言自己的观点。

　　聊起深圳，付睿柯兴致勃勃。“深圳是一个崇尚创新的城市，而且产业链十分完善。良好的产业环境与伊顿追求产业增值的理念非常吻合。因此，深圳已成为伊顿手中一枚非常重要的棋子，我们已将亚太区最大的技术研发中心落户深圳，同时还有意将深圳打造成为全球三大绿色电源生产基地之一。”

　　采访中，付睿柯还积极为深圳高科技企业如何有效保护知识产权支招献计。他认为，保护知识产权要多管齐下，除对商标进行保护性全面注册外，还应号召供应链上的各个环节携起手，并肩作战，共同堵住侵权漏洞。

　　贪婪是诱发侵权的根源

　　记者：作为技术和市场均领先全球的世界５００强企业，伊顿如何看待当前国际知识产权保护形势？

　　付睿柯：随着经济贸易全球化的加快，全球知识产权保护的形势越来越严峻。在过去的２０年内，假冒伪劣产品的规模总量增长了１００倍，每年约有６０００亿美元的电器类假冒伪劣产品在全球流通，造成的直接和间接经济损失更是无法估量。

　　２００９年，美国海关与边防局报告统计，在查处的假冒伪劣产品中，电气产品的比例高达１３％，居所有假冒产品的第二位。这种比例在发展中国家更为严重。同时，知识产权犯罪呈现出渠道全球化、犯罪组织化、区域协作化的趋势，这令当前知识产权保护和执法面临更为严峻的考验。

　　记者：您认为是什么原因导致侵权行为日益猖獗？

　　付睿柯：也许是因为“贪婪”吧。这是一个哲学性的问题。一种表现是，名牌一向对消费者具有无穷的吸引力。因为如果是名牌消费品，它便代表着商誉和自身的价值。如果是工业品，它则代表着高技术、品质和安全性。

　　还有一种表现就是走捷径。一般正常企业要发展，都需要在产品研发、设计等方面进行大量的资金投入，而侵权企业采用抄袭手段就窃取了成果。

　　此外，伊顿还建立了一个全球性的工作团队，致力于全球反假冒活动的倡议和执行。同时，还在培训指导、寻求合作等方面开展一系列有效的工作。如，成立专责小组，以培训、防伪网站或传播方式帮助海关、执法、渠道和客户快速认识和学习新技术和新产品的检测、鉴别和使用；加强与政府、行业协会的合作，以及产品流通管理和标准化的制定，从边境和源头上阻截假冒伪劣产品的流通和生产。

　　用好“海关保护”这道防线

　　记者：在中国，有很多企业对知识产权海关保护还缺乏认识。您认为对保护知识的多种措施中，海关保护可发挥多大作用？

　　付睿柯：海关对保护企业知识产权具有非常重要的作用。因为它是知识产权边境保护的执法部门，是对知识产权权利人实施保驾护航的第一道防线。

　　企业一定要绷紧这根弦儿，特别是高科技企业。只要对保护知识产权有用的做事和办法，就要加以充分利用，这样才能更好地发挥合力效应。如果企业事先对产品进行知识产权海关保护备案，就可以使其合法权益得到更好的保护。从实践看，如果企业对知识产权海关保护这一道防线利用得好，侵权数量会大大下降。

　　记者：深圳有很多快速成长的高科技企业，它们具有很强的自主创新能力，每年都会有很多专利诞生，但是这些企业也常常会因专利被侵权而十分苦恼。对此，请您提出一些应对的建议？

　　付睿柯：彻底阻止侵权行为重在预防，而预防侵权又涉及很大层面。它不仅跨行业、跨国家，而且还涉及到制造商、零售商、海外伙伴等。根据伊顿切身的经验，要实现对侵权行为的有效预防，不能单兵作战，而要号召供应链的每个环节和层面都携起手来并肩作战，这样才能堵住侵权的漏洞。此外，还应将当前日益发展的Ｂ２Ｂ、Ｃ２Ｃ等网上交易平台纳入预防侵权的系统里面，以免挂一漏万。在商标注册方面也要提前做好预防。对于商标注册，一般公司只会在所属类别中进行注册。为密织预防侵权的“防护网”，伊顿则对商标进行保护性的全面注册。另外，还会对与我们商标相关联的商标进行注册。如，伊顿和山特是我们的两个品牌。从权益保护出发，我们也会对两者组合的商标进行注册。因为当伊顿收购了山特后，我们很快就从市场上发现了“伊顿山特电子有限公司”的身影。所以提前保护非常重要。

　　“山寨产品”隐含安全风险

　　记者：在中国，一些企业为抢占市场，会通过模仿等形式将前沿的高科技产品快速平民化，这些产品被称为“山寨产品”。您如何看待这一现象？

　　付睿柯：当前，一些企业对新技术捕捉和模仿速度之快，令人瞠目。如今苹果皮的“山寨产品”也出现了。

　　对于“山寨现象”，我还没有解答的方程式。但这真是一个值得关注的问题。不能否认“山寨产品”中，有些包含着前沿技术且富有创意。但是，从严格意义来说，这些模仿的产品并没有经过详细而全面的测试，产品制造过程也缺乏系统的管理。如，电子产品，可能资料保存的安全性达不到一定的标准，没有安全保障的电池可能导致爆炸。因此，可以说，“山寨产品”隐含很大的风险，我们有责任提醒消费者怎样实现对自我权利的保护。

　　对这一问题，伊顿坚守的原则，一是做好自己的本分。二是希望执法合作和法规完善能够越来越到位。三是对消费者购买“山寨产品”进行风险提示。可喜的是，我们已经看到中国政府对一些大品牌和有影响力的产品加大了保护力度。

　　记者：当前，一些高科技公司因技术人员窃取公司机密而遭受巨大损失。在这个问题上，伊顿是如何进行预防的？

　　付睿柯：伊顿是以价值为本、以人为本的公司。我们希望来公司工作的员工能够共同分享伊顿的愿景和价值观，并与公司共同进步和成长。同时，伊顿也有一套专业守则，对职业道德操守进行严格的约定。

　　具体来说，我们主要利用两套系统进行管理和预防。一是公司有一套严密的监管系统，如，对所有产品进行登记、保障这些产品获得商标认证。二是人才培养系统。我们通过悉心的培养，努力留住人才。当然，伊顿希望用软的方法保护人才。我在公司已工作２１年，对这方面的效果我非常骄傲。

　　在深圳发展是最优选择

　　记者：在伊顿的全球布局中，深圳处于怎样的地位？

　　付睿柯：深圳在伊顿全球布局中，一直占据重要的位置。业界领先的技术和创新是伊顿技术驱动的重要战略，而深圳是一个崇尚创新和产业增值的区域，这与公司的追求非常契合。

　　伊顿在美国、欧洲和中国分别设立三大技术中心。目前伊顿已决定将亚太区最大的技术研发中心落户深圳的宝安。同时，计划将深圳打造成为全球领先的绿色电源（ＵＰＳ）生产基地，届时可具有年产３００万台ＵＰＳ的生产能力。目前，在深圳研发中心和生产基地，伊顿已拥有１０００个工程师。而这些工程师本地化率非常高。这两个项目自２００９年启动以来，推进顺利。

　　记者：伊顿对投资地的选择一向有严格的评估和要求。请您谈一谈深圳哪些方面的优势吸引伊顿进行重量级布局？

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　　付睿柯：深圳良好的产业环境和创新理念，是伊顿不断加大投资砝码的动力。目前，伊顿在深圳拥有７家工厂，可以生产从５００ＶＡ后备式到５５０ｋＶＡ大型在线式ＵＰＳ及其配套产品，并在中国和世界市场保持着持续领先的地位。这些主要得益于深圳及周边地区拥有完善优质的产业链，伊顿上游供应商都集中在珠三角一带，我们非常看重深圳的位置和产业环境。

　　尽管也看到一些企业离开深圳迁到中国内地开展制造。但伊顿认为深圳是最优选择。因为，虽然迁到中国内地，可能会降低人工成本，但同时其他成本可能相继增加。伊顿主要致力于为高端市场提供增值和服务的产品，是技术密集型产业，这是我们在深圳建研发中心、制造中心的目的所在。

　　记者：听说，伊顿还要在深圳建立世界一流的工业废水和污水处理设施系统，这些基于怎样的考虑。

　　付睿柯：是的，这套系统正在着手建立。环境、健康和安全是伊顿贯穿始终的理念。我们原则是，伊顿在中国的所有操作都要满足ＩＳＯ１４００１环境认证。为此，我们将在深圳７个生产厂内建立与伊顿在美国、欧洲生产基地相同的环境保护系统。

　　这是伊顿促进“可持续发展”理念在本地化推行的重要表现。

　　为建立世界一流的污水处理设备和系统，每个工厂需超过１００万人民币的投入。这样的投入也许有人会觉得很奢侈，但是作为具有使命感和社会责任的公司，伊顿应该率先做这样的事情。

　　相关链接

　　美国伊顿电气集团：

　　美国伊顿电气集团是全球第二大绿色电源（ＵＰＳ）生产商。作为美国伊顿公司四大传统业务的重要组成部分，近年来发展迅猛。伊顿电气集团在中低压、配电控制和电能质量等领域拥有最完备的产品系列，占据全球领先地位，旗下多个品牌的产品营销全球，包括Ｃｕｔｌｅｒ－Ｈａｍｍｅｒ、Ｍｏｅｌｌｅｒ、Ｐｏｗｅｒｗａｒｅ、Ｈｏｌｅｃ、ＭＥＭ、Ｓａｎｔａｋ等。

　　美国伊顿公司是世界５００强企业。伊顿公司在许多工业领域都是全球领导者，包括电源质量、电力输配和控制系统及部件；工业设备和移动工程机械以及航空航天所需的流体动力系统和服务；安全节能的智能化卡车传动系统等。伊顿公司现有７万名员工，产品分销１５０个国家和地区。

　　“零容忍”是我们不变政策

　　记者：伊顿是一个多元化的制造商，距今已有９９年的品牌历史，请您谈一谈公司在保护知识产权方面形成了哪些成功经验？

　　付睿柯：首先是提高认识。伊顿电气对假冒产品一贯采取“零容忍”的政策，并将知识产权保护和防伪技术作为重要公司战略来抓。

　　其次是注重质量。质量是产品的生命与根基，精益生产造就了日本产品的全球性品牌扩张，也带动了日本经济的第二次腾飞。伊顿公司矢志于产品与技术的改进，通过技术创新和专利申请，设置技术壁垒，增加假冒伪劣产品的成本。