每天清晨，北京各个地铁站出入口的检票机最为繁忙。公交一卡通一一刷过，伴随着“嘀”声不断，开闸、关闸……每天迎送成千上万的乘客，日复一日、年复一年，这样的流量靠人工售检票难以想象。支持地铁检票机高效、准确运行的是地铁自动售检票系统。

　　这只是软件改变我们生活的一个例子。学习有教育软件、工作有办公软件、娱乐有游戏软件……软件已经渗透到我们生活的方方面面。软件产业的发展不仅让人们的生活越来越便利、多彩，各行各业的发展也越来越离不开软件服务业。

　　“十一五”期间，我国软件服务业收入保持高速增长，产业结构进一步优化，自主创新能力增强，软件产业的规模和实力迅速壮大，即将发展成为万亿元规模的产业。

　　统计显示，我国软件服务业产业收入占国民经济总值的比重由2001年的不足0.7％增长到2009年的接近3％。今年前8个月，累计实现软件服务业收入8286亿元，同比增长29.8％，增速比上年同期提高8.8个百分点。据工业和信息化部预测，今年全年有望步入万亿元产业行列。

　　“当前软件服务业已经广泛渗透到国民经济的各个行业、各个领域，成为改造提升传统产业，培育新兴产业，丰富人民文化生活的重要基础性产业。”工信部部长李毅中如此表示。

　　从“小作坊”到“大产业”

　　“我国软件服务业在2000年之前还很弱小，短短10年时间，特别是‘十一五’期间，逐步发展成为一个万亿元规模的产业。”工信部软件服务业司司长陈伟告诉记者。

　　数据显示，2009年全年我国软件服务业收入9970亿元，同比增长25.6％，是2000年的16倍；

　　其中软件出口总额196亿美元，是2000年的49倍。软件服务业占国民经济总值的比重接近3％，而这一数字在2001年仅为0.7％。

　　伴随着产业的发展，我国软件企业逐渐成长壮大，涌现出了以中软、长城、南天、中创等为代表的一批品牌软件企业。统计显示，国内软件百强企业2009年度完成业务总收入超过2000亿元，占产业总收入的五分之一强。

　　与此同时，产业结构得到进一步优化。由“十一五”初期以软件产品和系统集成为主导，形成了以软件产品、系统集成、软件技术服务、嵌入式系统软件和IC设计为主体，更加完整和均衡的产业体系。2009年我国软件技术服务收入占全行业收入比重为21％，同比增长31.4％。“软件服务化趋势明显，软件产品的交付模式、商业模式日益向服务化、网络化转变，软件及服务、云计算等方式不断涌现和走向成熟。”陈伟表示。

　　软件服务业规模的迅速壮大，离不开产业环境的改善。“十一五”期间，我国先后出台了关于推进软件正版化、促进服务外包产业发展等重大举措，实施“核心电子器件、高端通用芯片及基础软件产品”等重大专项，有力提振了产业发展。

　　工信部作为行业主管部门先后重点支持了18个中国服务外包示范城市建设“软件与信息服务外包公共支撑平台”，目前已初步形成了一个辐射全国的公共服务平台体系。陈伟透露，从今年起，工信部设立了软件公共服务平台专项，重点支持特色平台建设、公共服务标准化、市场化运营等，以加快形成布局合理、功能完善、效益明显、可持续发展的公共服务平台体系，推进面向软件服务业中小企业的共性支撑服务。

　　软件名城聚集效应显著

　　2009年10月，南京市被批准为全国首个中国软件名城创建试点城市。今年9月，工信部正式认定南京为“中国软件名城”。

　　据了解，经过一年试点，南京目前已形成了“两园多基地”的软件产业布局，聚集了全市85％的软件企业，实现了95％的销售收入。

　　“以中国软件名城为载体推动软件产业发展，是软件产业发展路径、发展模式和发展方法的探索和创新，是推动中国软件产业进一步做大做强的重要举措。”工信部副部长杨学山如此表示。据悉，济南、成都等多个城市已在试点之列。

　　我国还加强了软件产业园区、孵化基地、软件出口基地和服务外包基地建设，有效促进了优势企业、成果和项目以及资金、人才等资源聚集。2009年，广东、北京、江苏3个省市软件产业收入超过千亿元，成为我国南部、北部和东部产业集聚发展的核心区域；国家软件产业基地、软件出口基地占全国软件销售总收入的比重超过40％。

　　自主创新提升产业实力

　　许多用手机上网的人都使用过UC浏览器，这个看似简单的手机软件背后也凝聚了不简单的创新。近几年来，优视科技专注于UC浏览器产品的研发，成为手机浏览器领域拥有核心技术及自主知识产权的第一家中国公司。据统计，截至今年7月，UC浏览器取得了下载量超过4亿次，用户超过1亿、用户月浏览量超过450亿的成绩。

　　优视科技的发展是我国软件企业自主创新的一个缩影。“十一五”期间，通过实施“核心电子器件、高端通用芯片及基础软件产品”等重大专项，国内操作系统、数据库、应用系统整合不断深化，国有大型企业不断加大基础软件投入，以国有大型企业为主体的基础软件纵向产品体系逐步形成，基础软件企业资金实力和市场能力得到很大程度的提升，传统基础软件企业“小而散”的局面得到了较大改善，我国基础软件产业体系逐步完善。

　　智能手机嵌入式软件平台研发及产业化取得较大进展。中国移动联合手机厂商、操作系统开发商以及第三方软件开发商等产业链各环节企业，初步建立了运营商主导、产学研用相结合的智能终端产业生态环境，并为产业链提供了高集成度、低成本的智能终端整体解决方案，全面促进国内智能手机终端产业的发展。

　　政府引导，企业为主体，产学研相结合的技术创新体系初步形成，增强了软件产业的自主创新能力。据统计，截止到2009年，软件产业从业人员已经超过180万人，是2005年的2.23倍。

　　多项举措推动产业快速发展

　　展望“十二五”，我国软件服务业面临着新形势、新机遇。技术发展日新月异，新产品、新应用、新商业模式不断涌现，软硬件融合步伐不断加快，软件服务化、网络化、移动化的趋势日益明显，软件产业链整合进程不断加快，国际合作层次不断提升，软件产业结构和市场格局不断调整，产业转移呈现新的趋势和特点，将使软件产业发展继续保持强劲势头。

　　对于我国软件服务业的下一步发展，陈伟表示，“十二五”时期，必须关注软件与硬件、技术与应用、应用与市场、市场与产业的互动关系，紧紧把握软件和信息技术服务业发展趋势，面向物联网、云计算等新兴领域，建立自主可控的技术和产业体系，培育世界级软件企业，实现产业又好又快发展。

　　为此，工信部将加快实施“核高基”重大专项，提升自主创新能力，完善产业自主创新体系；加快信息技术服务标准体系建设，加强软件技术和服务标准、规范推广；加快建立推广应用体系，增强对国民经济和社会发展的支撑能力；加快软件产品与服务的良性互动发展，加速产业融合创新和转型发展；加快培育龙头企业，优化产业分工与协作，鼓励企业参与国际竞争；加快软件名城、产业基地、特色园区等产业载体的建设，增强产业集聚发展能力；完善技术和产业政策，强化政府主导作用。