以行业和用户需求为“起点”，实现行业营销和全球化服务

半导体和FPD（平板显示器）是日系厂商的两大支柱产业。作为全球知名自动化品牌的欧姆龙，更是这两大领域产品和解决方案的重要提供商之一。
 

在中国半导体行业发展的历史进程中，欧姆龙等品牌为行业的发展和产业自动化水平的提高作出了突出的贡献。
2008年开始爆发的全球金融危机，对欧美的手机、平板显示器等电子消费品在内的个人消费品市场造成了一定的影响。与此同时，国内市场对电子消费品的需求却表现出稳定的增长，手机、汽车导航等产品保有量日益增加。时过两三年，金融危机对中国和全球半导体FPD行业影响几何？
中国半导体FPD行业和自动化应用未来将呈现出哪些新特点和趋势？
为此，中国工控网特别采访了欧姆龙自动化（中国）有限公司半导体FPD行业开拓部部长王斌先生。

欧姆龙半导体FPD行业开拓部部长王斌先生

中国工控网：您好，很高兴能和您进行面对面的交流。首先想请您介绍一下，您所负责的欧姆龙自动化半导体FPD行业开拓部的主要职能是什么？
王斌先生：欧姆龙自动化在中国主要有行业营销和渠道营销两种主要方式。渠道营销主要通过与代理商的合作来建立。行业营销是指以行业客户为目标直接提供产品、方案和服务。

半导体FPD行业开拓部隶属于行业营销。FPD，是英文Flat Panel Display的首字母缩写，即我们常说的“平板显示器”。目前，半导体、FPD和太阳能行业客户是欧姆龙半导体FPD行业开拓部主攻的客户。

半导体FPD行业开拓部总部在上海，由16名成员组成。可针对以上三大类用户提供产品和解决方案设计、销售和服务的部门。目前服务范围已覆盖中国的华东、华北、华南、西部等地区的半导体、FPD和太阳能行业用户。

中国工控网：欧姆龙作为全球知名的自动化控制及电子设备制造厂商，掌握着世界领先的传感与控制核心技术，如今欧姆龙在半导体、FPD、太阳能行业方面的市场地位如何？您能否从其中国市场发展历史及现状的介绍中，给我们一个更为准确的描述？
王斌先生：欧姆龙早在2003年就开始正式在中国成立半导体和FPD行业部门，进行全球攻略。2004年正值全球半导体行业发展的高峰期，中国国内市场有很多国内外知名厂商，包括中芯国际、宏力半导体、联电、台积电等半导体厂商都是欧姆龙重点攻略的客户。当时欧姆龙中国都是通过与海外欧姆龙联合的方式，着重于提供全球化服务。

半导体行业的发展有一定的周期性，一般是四年一个周期。随着中国半导体的起落，到2009年为止，整个半导体行业开始进入一个相对平缓的阶段。经过数年的行业推进以及伴随市场状况的变化，欧姆龙也逐渐将重心转移到FPD和太阳能等新兴行业。

FPD在2004年前的中国市场都是空白的，直到2004年国内的第一家FPD工厂——上海广电NEC面板厂项目启动。同年的两个月后，北京的京东方（BOE）工厂也建厂和量产，这两个工厂成为欧姆龙FPD行业在中国市场最早的两个标志性项目。

经过6年的时间，中国的FPD面板业，现在已发展到8代面板厂的新阶段。在产业不断发展和进步的过程中，欧姆龙也在不断进步和提高，并不断利用最新的自身资源和对产业的认识和理解，将最优秀的产品和解决方案提供给行业客户。

太阳能是半导体FPD开拓部在中国最新开拓的一个领域，随着太阳能产业在中国的兴起，欧姆龙在2006年就展开了对中国市场的业务，并于2008年上半年正式对太阳能行业进行攻略。

由于前期对整个太阳能行业的客户做了全面了解，欧姆龙根据中国行业客户的特性和国内行业的发展特点，结合自身的产品和解决方案，重点对国内太阳能设备商进行了攻略，目前已取得了非常显著的效果。

中国工控网：欧姆龙主要有哪些自动化产品在半导体、FPD和太阳能领域应用较多？请您谈谈欧姆龙的具体应用和方案构成。有无专门针对这一领域的新品发布？
王斌先生：对于半导体行业而言，欧姆龙自动化产品主要是应用在Facility动力设备上。因为半导体的生产中，需要各种特殊的气体、化学品和纯水等材料，例如一个半导体工厂可能就需要上百台特气气瓶柜。

欧姆龙用PLC实现对这些电瓶柜的控制。例如：欧姆龙可根据气柜系统的稳定性、可靠性的要求不同，选择单机、双机冗余等不同的PLC系统。与此同时，还通过专门的以太网联网来实现集成控制。在半导体行业中气瓶柜的集成控制上，欧姆龙的产品一直居于世界领先水平。

欧姆龙的安全产品也被广泛应用在半导体和FPD设备中。如欧姆龙安全门开关、安全光栅等安全产品在FPD的设备领域处于领先地位。除了安全本身的单品外，欧姆龙还提供FPD整厂的安全顾问的角色，这也是欧姆龙相对于其他供应商更能向客户提供更多附加价值的所在。

欧姆龙提供的RFID系统能够使得FPD整个行业的面板工艺设备对产品实时数据管理，在全球FPD面板市场占有率非常高，也是欧姆龙极具优势的产品。

在太阳能行业来看，欧姆龙的主要攻略对象仍是设备厂商。除提供包括PLC、伺服、变频等驱动类的产品外，欧姆龙以视觉应用为主的高端传感器产品也在该领域逐渐扩大应用。尤其是提供专门针对太阳能行业研发的专用太阳能电池板的缺损破片检测FZ系列视觉传感器，同时欧姆龙还能提供一整套集成软件，用于数据分析和产品质量监测。

中国工控网：在家电下乡、家电以旧换新、汽车下乡等经济刺激政策的实施，以及物联网、新能源、新材料的应用推动下，国内半导体产业快速回升。根据中国半导体行业协会统计，2010年第一季度实现销售收入297.77亿元，同比增长了46.8%。您认为半导体FPD行业自动化市场2010年是否有明显回暖？
王斌先生：半导体行业及其自动化市场在2010年相对2009年而言确实已有较好的回升，但是未能足够说明中国半导体行业整体局面的复苏。实际上2010年度，这一领域市场表现已相对稳定。因此，目前欧姆龙已经把行业策略逐渐转移到FPD和太阳能行业。

首先，FPD行业发展仍有较大空间。欧姆龙的FPD行业用户，以面板厂为主。国家拉动内需的政策（如家电下乡、以旧换新等）对该领域发展起到了积极的作用。同时，过去FPD 5代面板厂是面向中小尺寸屏，如：笔记本电脑、台式液晶显示器，但是现在面板尺寸越来越大，目标产品趋向于液晶电视、PDP电视的显示。从国内目前投资的情况来看，已有3家6代面板厂的项目得到中国认可开始进行投资，接下来预估还会有3-4家。

FPD项目的投资对资金量、人力需求都非常大，目前中国都是与海外（如韩国、日本、台湾等）资深面板厂进行合作的形式。可以看到，中国FPD行业经过这几年的发展，特别是金融危机后，已经开始处于真正的上升期。

其次，太阳能行业发展，尤其是其行业本土化趋势将带来更多机会。目前太阳能电池产品主要有结晶硅电池板和薄膜电池板两大类。前者的主要优势是效率高，后者的竞争优势则是用硅量小、成本相对更低。

随着全球硅原料价格逐年下降，结晶硅材料的电池板的优势逐渐凸显，已成为国内主要的太阳能电池板产品。依此趋势，欧姆龙的焦点已逐步确定以对单晶硅、多晶硅的原材料加工、硅片切割等为主的设备厂商为目标。

硅片切割设备，因其特殊的张力控制要求，对伺服、PLC的控制有很高要求，目前设备95%以上仍然依靠进口。但欧姆龙已经看到：随着太阳能行业的进一步成长，国产化将是一个必然的趋势，现在也确实已有国内厂商在进入。欧姆龙判断该行业的产业设备本土采购量和设备性能自动化水平一定会继续提升。在这样的背景下，欧姆龙要与太阳能行业一起成长，势必要抓住行业设备及工艺国产化的好时机，及时了解行业客户的实际需求，和客户共同面对及解决技术难点，为今后更广阔的成功合作打下扎实基础。

中国工控网：有专家认为：从短期来看，2010年全球半导体产业增长主要推动力是宏观经济改善和整个供应链中较低的库存水平，从应用和器件领域来看，所有器件和应用领域都会恢复增长，而PC和DRAM更是2010年全球半导体收入增长的主要动力。中长期看，智能手机、PC和液晶电视等三大市场仍将是未来半导体产业的主要推动力。您认为半导体FPD领域增长较快的下游领域主要有哪些？对此，欧姆龙对中国市场有何应对措施?
王斌先生：从长远来看，整个市场对于高科技产品的需求及对人们高科技产品的引导消费，一直是手机、电视厂家主要的方向。无论在中国或者是世界其它国家，都处于良性的发展中。

目前，中国市场的手机、车载显示系统（GPS和音响系统）是半导体和FPD领域的下游领域的两大热点。尤其是随着中国的手机保有量逐步提高，手机已成为该行业的第一大市场。由于中国和全球市场用户对iPhone、iPad等高科技产品的痴迷，个人消费高科技电子产品的需求量将成为后续整个拉动FPD行业产量的主要热点。

手机和车载显示系统两者不同之处在于：手机主要采用2.5寸至3.5寸的屏，车载显示系统稍大一些。但两者都是5代以下的面板厂供应的切割后小屏。

另外，液晶电视也是该领域的热点之一。

总之，中国本地人口基数巨大，对高科技产品的潜在需求量很高，这也是内需市场稳定发展的保证之一。欧姆龙有针对国内市场专门设立的半导体FPD行业部门，并通过与以日本、韩国、台湾等地为主的海外欧姆龙公司全面合作，沟通技术和设计方案，在与中国国内的大型面板厂等用户的合作中，把最新的技术开发、产品、解决方案、营销手段等及时导入到中国。

中国工控网：半导体FPD产品领域，欧姆龙自动化的产品、解决方案和服务等与其它厂商相比较，在技术和性价比上有哪些独特的竞争优势？
王斌先生：欧姆龙在半导体FPD和太阳能领域的主要优势，可以从以下几个方面来概括。

首先，产品系列“全”。欧姆龙是在这个领域极少数的，同时拥有控制器、传感器、高端传感器产品和安全产品等全系列产品的厂商，产品覆盖面广、种类齐全是欧姆龙在这一行业领域最大的竞争优势；

其次，欧姆龙在中国大陆有专门的工厂可以提供更有竞争力的本地化产品。欧姆龙在上海浦东金桥和深圳都有工厂。欧姆龙上海工厂——欧姆龙（上海）有限公司（以下简称OMS ），是欧姆龙自动化领域设计、生产的核心基地，--主要以PLC和传感器制造为主，为欧姆龙产品本地化和降低成本作出了巨大贡献；

第三，在服务上，在上海金桥的OMS还有一个大规模的技术服务中心，为客户提供培训、现场服务、设备安装、调试、导入等服务。从2003年开始欧姆龙中国与各地的欧姆龙公司之间就已经建立合作体系，为客户提供全球化服务。例如为FPD等行业用户在东南亚（如中国、日本、韩国、台湾）地区提供全球化服务；在针对多个FPD液晶面板项目的执行过程中，就通过此类全球合作，充分发挥欧姆龙的Global优势，以客户的需求为“起点”，提供更有效，更实时，更紧密的服务给我们的客户。相信这点也是客户长期选择欧姆龙，信任欧姆龙的一个关键所在。

中国工控网：您负责的部门集合了欧姆龙传统优势行业及新兴行业，今后打算如何进一步完善组织结构、业务流程、内外分工和合作等，共同发展和进步，实现业务最大化？
王斌先生：首先，我们认为：成功的营销，“焦点”一直都离不开对最终用户的需求把握。从部门的职能来看，半导体FPD行业开拓部开展面向行业的营销职能，这需要我们对行业的客户需求有全面的把握；今后我们将在进一步把握行业发展和用户需求基础上，展开我们更有效的营业活动，这是部门运营的基础。

其次，在这个基础之上，欧姆龙会针对国内相关行业发展的景气程度作出相应的调整，这会体现在细分市场、技术开发和组织结构等方面上。例如，目前在FPD行业是以液晶面板为主在进行新项目投资，可能后续会有新兴的技术产生；目前在谈的OLED/LED产业今后也会作为主要目标，行业的发展部门在技术上也会做相应调整。对于正在蓬勃兴起的新能源领域，未来三到五年，我们也会进一步关注。

事实上，欧姆龙在全球半导体、FPD和太阳能等领域已通过多年的客户耕耘，积累了很多成果和成功经验，如何快速导入中国大陆是我们一直在积极思索和探求的问题。已成立的全球化服务体系，可以更方便、迅速的把成功经验导入中国市场，向中国客户提供更加全面的服务。全球化服务系统是欧姆龙的主要优势之一，也是欧姆龙希望后续进一步加强的重要方面。

第三，在产品方面，欧姆龙已有本地化工厂，这促使我们对行业客户需求的把握更为直接，更有利于实现用户需求和产品研发的完美衔接。对中国客户所提出的客制化的产品需求，欧姆龙可结合中国大陆地区乃至全球的研发能力，作出及时和高效的响应，这也是欧姆龙后续营业的重点。

最后，基于中国市场的需要，欧姆龙不仅会利用欧姆龙现有的代理商资源，也会与系统集成商合作，结合渠道和系统集成商的力量，不断拓展对客户提供更优的服务和产品。

总之，欧姆龙的重点永远是在终端用户需求的把握和帮助用户解决实际问题。这是我们欧姆龙半导体FPD开拓部的过去、现在和将来的营业重点。

中国工控网：感谢您接受我们的专访。很高兴看到欧姆龙不仅在半导体这个传统行业继续保持优势，同时伴随FPD和太阳能等新领域的发展也在积极寻找机会，与行业一起成长，通过把握行业和用户需求，很好的实现成功的行业营销和全球化服务。期待看到欧姆龙在这个领域作出更多的成绩。