为了保护台湾出口导向的制造业，央行不得不捍卫汇价；但是日本发那科公司因为做到「工具机界微软」，全球地位独一无二，因此无惧日本泡沫经济及日圆升值，依旧屹立不摇。它是如何做到的？郭台铭可以向它学什么？

　　台币升值趋势强劲，台湾科技业厂商哀鸿遍野，连“代工皇帝”鸿海集团董事长郭台铭都吃不消，近来频频造访日本，就是要学习日本企业在失落的二十年，熬过长期不景气、日圆剧烈升值的生存秘诀。

　　据了解，郭台铭拜访的日本企业中，有一家世界第一的黑手企业，它不仅提供生产iPhone手机必备的机械设备，还是全球高科技业倚赖的供货商，它有何生存之道，值得郭台铭学习？

　　在日本富士山下，错落着数十幢大小不一的厂房，参观者都对其整齐一致的鲜黄色留下深刻印象。这家厂商就是世界第一的数字控制系统及机器人制造商─发那科(FANUC)，从iPhone手机、TOYOTA汽车、波音喷射机的机翼到美军战车，都需要发那科的自动化设备。

　　“对一般人来说，发那科默默无闻，其实他们是工具机业界的微软。如果富士山爆发摧毁发那科，全球都会跟着停止运作！？”东京巴黎银行分析师佛斯特说。

　　除了购买自动化设备外，发那科还有什么值得郭台铭取经？

　　发那科生产包括机器人、智慧机械等各种工厂自动化设备，是全球最大工具机用数控系统厂商。相较于总市值一兆一千三百亿余元、集团总员工数八十余万人的鸿海；发那科总市值二兆九八六七亿日圆（约合新台币一兆元），集团员工数仅五千余人。而且尽管二○一○年日圆兑美元大幅升值约一二％，坚持留在日本制造生产的发那科，股价仍大涨45％，净利依然成长迅猛，这就是郭台铭最想学的秘密。

　　领先同业  时钟拨快十倍

　　这家传奇公司的创办人是现年八十六岁的稻叶清右卫门。原为富士通内部企业的发那科，在东京大学工学博士稻叶清右卫门的领导下，专心研发工具机等数控机器，一九五六年生产出日本第一个数控装置，七二年公司独立出来，七六年股票上市，中国前总理朱镕基二○○○年造访日本时，也曾经特别亲自参观过发那科。

　　近来iPhone等智能型手机需求大爆发，台湾代工厂商接到手机大厂订单，需要采购大量工具机。能够符合快速交货、精密度高、价钱合理等严苛要求的，全球只有发那科一家厂商，它所生产的机床Robodrill兼具钻孔、铣削等多项功能，让代工厂商不必使用模具，就能制造出角度完美的机壳。发那科能够快速提出解决方案，背后的推动者就是稻叶清右卫门。

　　进入富士山麓发那科研究大楼的大门，立刻可以看到一个令人不可思议的大时钟，因为它的速度比一般时钟快了十倍，正常的一分钟它只要六秒钟就会走完。稻叶挂这个时钟的用意是希望提醒所有员工，研发工作需要追求速度。稻叶的名言是：「技术有历史，但是技术人员没有过去，只有创造。」他让所有的员工充满危机感。

　　为了在速度上领先，他将研究所分成两个：一个是基础开发研究所、一个是商品研究所。基础研究专攻五年、十年之后市场需要的产品；商品化目标一旦确立，就移交到商品研究所，这个研究所由发那科的精锐部队组成，规定在一年内交出成果，整个大楼内充满战斗气息。

　　为了快速研发，领先全球业界，发那科延揽人才从不手软，例如，它的基础研究所需要有学问的专才，因此稻叶立下一个「三不原则」：不问国籍、不问年龄、不问性别，但要求必须是学识渊博、教授以上的专家。

　　稻叶清右卫门属于独裁型的经营者，他担任社长时，业务员要便宜一万日圆给客户，或要录用一名刚毕业的大学生，都要由他拍板定案才算数。为了把事情做到尽善尽美，永远保持全速前进。他说：「我一直全力投球，所以我要求部属也做到这一点。」

　　军事化管理  更胜郭台铭

　　当时他一年有一百天在国外出差，早上八点五十分上班，没有一天在晚上九点前离开，一个月还有好几天会工作到半夜。因此如果员工不像他一样认真，他就会大声斥责。

　　从创业开始，稻叶就把「严谨」视为基本原则。稻叶之子、现任发那科社长的稻叶善治说：「父亲的恩师池边洋在指导父亲写论文的时候，要求论文一定要非常严谨。」不只是写论文，稻叶知道，推动事业永续经营，所有过程也都要非常周密。

　　稻叶要求员工放弃「自我」，强迫员工接受自己的价值观，彻底实现「黄色」企业也是一例。造访发那科的网站，首先映入眼帘的就是鲜明的黄色。发那科从东京日野搬到富士山麓的山梨县忍野，占地四十五万坪的土地上，所有建物都漆成黄色，从空中鸟瞰，一眼就能分辨出发那科，企业识别做得非常彻底。

　　社长以下所有员工都穿黄色制服，工厂的机器人、卡车都是黄色。这个黄色军团不但让人印象深刻，也的确创下傲人的佳绩。曾经参观发那科的师大运动与休闲管理研究所副教授朱文增说：「除了黄色，这家公司还给人朴实、保守的印象。它的科技含量很高，员工待遇、福利都不错，离职率很低，是日本理工科系向往的工作单位。」

　　虽然二十年来，日本经过数场泡沫危机、国际金融危机，日圆升值幅度达四成以上，但是唯有发那科没被打倒，在成本大幅升高之际，如何还能保有竞争力？很简单，就是做到世界第一，做到别人无法没有你……

　　采访侧记

　　发那科非常重视商品开发的速度，因此在研究所挂着转速快十倍的时钟，藉此时时刻刻提醒研究员要加快研发脚步，提高效率。

　　稻叶清右卫门

　　出生：1925年

　　现职：日本发那科荣誉会长

　　学历：东京大学第二工学部精密工学科毕业

　　经历：发那科社长、富士通董事

　　备注：发那科机器人在中国：www.shanghai-fanuc.com.cn