2012年，技术的发展不会止步不前，正如IDC和Gartner的资深分析师所预测的那样，2012年，世界IT业也将会出现令人惊喜的亮点，即便其中有些亮点早就已经被预料到了。
 
    IDC分析师弗兰克表示，总体来说，基于2011年脆弱的经济基数和近期呈现的复苏趋势，2012年全球IT支出额将出现较大幅度增加，约6.9%左右。移动设备、应用及新兴市场将成为主要的增长点，但与欧债危机相关的问题将会成为带来下降的主要风险点。与此同时，诸如云计算、存储、数据管理及通信等方面的服务可能会为未来全球企业技术的发展带来显著且至关重要的变化。
 
    云计算快速蚕食传统模式
 
    无疑，云计算是2011年全年最为热点的技术之一，各类企业都在利用云计算带来的移动便利和低成本优势发展和优化其服务。而新的一年这一趋势将会更加显著，同时市场也将可能出现重大变化。根据Gartner的预测，至2015年，基于云计算的低成本服务将可能会蚕食市场上重要企业高达15%的利润。与此同时，IDC也认为，2012年期间，对于云服务应用的支出额将超过360亿美元，增幅将达到28%。其中，预计将有2/3的支出额用于终端用户的信息技术和应用（如SaaS），而有近1/4的支出额用于云服务的IaaS（基础设施即服务）。然而，云服务框架内支出额增幅最快的领域将可能是PaaS（平台即服务），同比增长率将达到51%左右，成为日后云计算之战的重要战略切入点。
 
    社交网络突变
 
    如今，无论是在个人用户还是企业用户领域，社交网络均已深入普及，企业在Twitter和Facebook上建主页已成为一个非常普遍的现象。这无疑也促使了其他面向不同市场的数十种社交网络的出现，并呈现出投资增长的繁荣景象。然而，上一年的这一情况在2012年将可能发生彻底转变。Gartner预测，2013—2014年期间，对消费者和对企业的社交网络投资泡沫均将濒临崩溃。而诱发这一结果的原因，分析师们归结为社交网络空间上的销售商竞争异常激烈。在技术市场上亦是如此。IDC补充指出，即使加大了鼓励机制而帮助私营企业上市，当独立经营的小型企业意识到无法适应市场分化的过快增长时，其市场价值将会遭遇下降。
 
    基础设施和大数据迎来新商机
 
    虽然有人说云计算市场的增长可能会相应降低基础设施和物理硬件的发展，但是根据预测，结果却恰恰相反。在移动和云服务的环境下，对于网络和基础设施的要求也空前严苛。IDC预测，2012年，由于需求量将会猛增，基础设施将会发生翻天覆地的变革（更趋于移动性），所带来的挑战（竞争、资金等）和商机也将日益加大。换而言之，为保证提供云服务，需要建立更强大的支撑服务。
 
    2012年将会迎来又一个信息洪流。虽然信息洪流已是司空见惯，但是却格外重要，因为我们将看到大数据所带来的宝贵资源和商机。IDC预测，2012年数字内容流量将增加至2.7ZB，较2011年提升48%，而至2015年可能会增至8ZB。而根据这一信息，将有90%的数字内容属于非结构化内容（图像、视频、音乐等），信息量将会更加丰富，但理解和分析难度将会加大。
 
    电信运营商适度转型
 
    根据Gartner对移动市场的预测显示，至2015年，面向智能手机和平板电脑的移动应用开发项目将会以4∶1的比例超过本地PC开发项目。在未来四年内，智能手机和平板电脑对网络的应用率增长将会超过90%，而随着手机创新功能的增加，应用平台的能力也日趋加大，定位导航、远程视像、社交信息等功能与移动的融合，无疑也提高了移动设备的综合实用性。与此同时，这一发展趋势也将增加网络流量，从而使得供应商必须做出相应转型，以期为用户提供适宜的服务。IDC称，面对数据流量的猛增，2012年移动运营商们将会继续为建立能够超越月付方案且带来经济效益的商业模式而努力。而设备制造商、软件销售商以及经销商则将会继续给传统电话运营商施加压力，以期通过服务开辟新的盈利模式，创造更大的利润。
 
    (中国贸促会电子信息行业分会 白雪曼)