2015新年假期刚结束，笔者便随大陆行业媒体同行一道踏上“发现台达”台湾之旅。此次交流参观，先后来到台达台北总部、桃园研发中心以及众多拥有台达产品的区域，如联合大学、101大楼、日月潭、故宫博物院、宜兰传艺中心等，行程满满当当，安排上可谓颇费心机。当行程结束，从平和宁静的宝岛返回喧嚣雾霾的熟悉都市，回顾此次台达之旅，收获颇丰。

发现台达之旅

　　切入主题前，先聊聊台达——

　　说台达，不能不提创始人郑崇华先生。这位13岁因战乱来到台湾的离家少年，1971年创业即进入电子产业，彼时仅15名员工，专注电视机零组件设计与生产。1988年，台达在台湾证交所上市，1992年进入大陆在东莞设厂并于上海成立中达电通，1995年推出变频器产品进军自动化市场，2010年开始打造工业品牌和提供解决方案，2011年集团全球营收突破70亿美元。

　　2012年在台达发展史上是重要的节点，这年6月，郑崇华先生宣布退休，由任职8年的原副董事长兼首席执行官（CEO）海英俊先生接任董事长，原中国区总裁、郑崇华先生长子郑平先生担任CEO，经营团队完成交棒。退休后的郑崇华先生出任荣誉董事长，除继续指导台达发展方向外，更是不遗余力地专注推广台达倡导的“环保 节能 爱地球”经营使命。

　　多年来，这一经营使命亦让台达受益匪浅。譬如在台达重要业务——开关电源方面，虽然当时旧式电源零部件产业持续高速成长，但郑崇华先生毅然决定投入更为节能的开关电源技术，电源转换率由70年代的50%提升到今天的96%以上，事实证明，这也确立了台达日后在全球电力电子领域的领导地位。如今，全球近40%的笔记本电源适配器由台达生产，近50%的高端服务器电源来自台达。

　　今天，台达将其业务划分为三大范畴：电源及元器件、能源管理、智能绿生活。工业自动化被划在能源管理模块。

台达执行长郑平与媒体交流

　　回过头来谈工业自动化（IA）。

　　1995年，当变频技术开始在一些行业兴起之际，台达凭借在电力电子及控制技术方面累积的专业经验，开始生产变频器，从此迈入自动化圈子，产品线不断扩张，逐步拥有驱动、控制、运动等齐全的产品，并由产品销售逐步转型至系统整合和提供解决方案，平台亦由单机控制发展到工厂自动化继而提供智能工厂解决方案。

　　如今，当我们步入台达桃园研发中心展厅，放眼望去皆是颇为亲切的自动化产品：PLC、HMI、变频器、伺服、工业机器人、各种专机方案……

　　圈内通常会将自动化供应商分为欧美系、日系、台系、本土等几大“派系”。作为台系代表，台达这些年在自动化方面表现颇为积极，相对于早已成熟的电源等业务，工业自动化被台达视为“明日之星”， “IA领域全球每年2000亿美元的市场，我们才做7亿美元，还有非常大的成长空间！”台达CEO郑平先生希望能调动公司的力量，加大投入，加快台达IA领域的发展速度。

　　而事实上，台达目前在中国工业自动化领域中端市场的地位已令业界刮目相看。拿最为典型的小型PLC来说，台达研发生产PLC仅仅十来年，据调研机构数据反映，从CPU台套数来看，台达已经和西门子、三菱等传统工业自动化大厂处在同一量级，其市场的影响力不容忽视。

台达机电事业群业务处副总经理刘佳容与媒体交流

　　那问题来了，是什么让台达在华人自控圈中独领风骚？台达的成功有哪些值得借鉴？笔者试图来探寻一些答案。

　　首先，台达抓住了合适的时机，顺势而谋：1995年台达利用研发生产电源经验切入刚兴起的变频器市场，彼时，节能已经开始广受关注，而后顺势开发控制器产品。“只有拥有了控制器，才能叫Controller Sales，所以，我们会加强PLC和运动控制器等产品”台达机电事业群业务处副总经理刘佳容先生对记者说。

　　而SCARA机器人适时推出，为台达由单机自动化MA向工厂产线自动化FA方案营销增加了更好的题材。SCARA机器人目前已经在台达吴江CONTROL厂服役，这个厂是台达PLC、HMI的生产厂，SCARA搭配视觉检测系统可针对50多种PLC产品外观、标签、显示功能进行自动检测。这让笔者想到三菱新推出PLC常常会在自己的汽车配件厂编程运转以方便反馈问题的情景，如出一辙。

　　软件方面，台达推出自己的SCADA和能源管理系统（EMS），作为工业自动化上层部分，顺应工厂信息化整合方案。

　　媒体参观台达展厅展出的SCARA机器人

　　管理水平：台资厂的管理体系还是比较好的，非常注重员工培训。就拿台达的品质管理来说，台达内部有一个“营运精进处”，负责推广台达的PQA（全程质量检测认证），集团每年6月和12月会有两次品质诊断会议，已经连续开了17次了，各个事业群主管和厂区各厂长参与，由先进分享范例，大家跟进学习。

　　本土化：台达在全球拥有114个运营网点，其中在中国大陆有49个分支机构、73个技术服务网点、18个生产厂房、23个研发中心，超过3000名工程师。

　　反应速度：相对于欧美企业，台达对于产品的改进和客制化的需求了解及反应速度有明显优势，并且管理层也意识到要把这个优势扩大到和本土企业的竞争中。

　　ODM优势：多年的ODM经验是产品技术保障和可靠性的基础，郑平先生曾表示“我们ODM还要持续做，这是产品技术和制造品质管理的能力，这是我们做工业品牌的核心。”

　　多元化产品带来的品牌认知度：台达电源、投影、IDC等多元化产品，市占率高，其良好的市场口碑和公众场合的频频亮相能提升对工业自动化产品的品牌认知和好感。

　　市场推广：除了行业杂志和网络媒体，笔者曾在高速公路和机场候机楼等公众场所多次看到台达大幅广告，近些年来，台达在汉诺威工博会、中国工博会等大型展会上投入巨大人力物力办展会、开媒体会，2014首度举办“台达杯”两岸高校自动化设计大赛也让校企合作达到高潮。最难得的是集团上下非常重视这些活动。另外，郑崇华先生积极倡导并精心经营的“环保 节能 爱地球”理念亦能让公众引起共鸣。

　　定价策略：笔者认为，价格优势其实都是相对的，用网友的话说台达是“和进口的比价格，和国产的拼技术”。由于台达在电子产业ODM多年的经营，在大陆有研发中心和生产基地的优势，使其工业自动化产品可以做得非常有价格竞争力。

　　不断完善产品线：台达由最初的单一变频器产品发展到控制器，再到如今大型PLC、SCARA机械手臂陆续推出，新产品研发从未止步。在信息层，台达新推出SCADA和EMS，其EMS软件在中国一家领先的纺织企业上线，实现工厂生产智能监测管理。其兄弟事业部产品亦有交叉推广，如DLP视讯解决方案在工厂中控室应用。

　　台达甚至在做传感器。在刘佳容先生看来，台达不断延伸产品线，“许多时候是在早作准备，等待机会”。

　　解决方案营销模式：台达在公司架构上逐渐形成包装、起重、纺机、机床、橡塑、电梯等行业处，做行业定制解决方案。在智能工厂的系统整合上，电子制造产线解决方案已经非常成熟。在解决方案尝到甜头后，台达一定会继续强化。

中达电通董事总经理游文人为媒体作应用介绍

　　台达未来在工业自动化领域的走向，笔者认为有几点值得关注：

　　台达可能会加速工业自动化领域扩张进程，为此会积极寻找有实力的合作伙伴，不排除并购可能，温馨提示有合作意愿的相关企业关注，中华工控网愿作为媒介成人之美。

　　2014年12月15日，台达以5.25亿美元收购欧洲系统电源龙头挪威商Eltek ASA全数股权，这是台达十一年来的首个大并购（2003年曾并购欧洲百年电源企业ASCOM Energy Systems）。台达董事长海英俊先生表示，“台达若能顺利取得Eltek ASA股权，将可结合双方的策略发展与竞争优势，优化资源分配与互补”。负责这次并购案的台达CEO郑平先生表示，“通过Eltek ASA全球服务网络，可更进一步强化台达集团全球布局版图，扩大在美洲、欧洲与非洲等地区的电源销售据点与团队服务，提升客户服务质量。”

　　而由于台达在积极推进解决方案和系统整合的销售策略，有效的捷径只有通过和相关行业的合作伙伴共同开发，“解决方案不能什么都自己做，要有很多合作伙伴”郑平先生认为。此外一个现实问题就是，在工业自动化领域，欧美厂商的理念和产品依然领先，台达将会在有需要的产品线上寻求高质量的技术团队成为合作伙伴弥补自己的短板。

　　郑平先生认为，通过一些并购可以迅速在行业开花。

　　此外，对于人才的争夺势必会加剧。

　　就在撰稿期间，一则微信吸引了笔者的注意：台达正在招聘物联网大数据、自动化、电力电子等人才，涵括研发、应用和销售等层面，而自动化销售和产品应用工程师数量都达10人且工作地不限。

　　“虽然我们在行业做了十几年，但我们还很小。我们在产业内份额还不大，还有很大的成长空间，我们需要加速——不但要研发新产品，也要做解决方案，我们也会找合作对象加快我们的速度。”面对众多大陆行业媒体人，郑平先生从容地说。

　　（中华工控网）