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图尔克:提供用户友好性的产品和方案

时下的工业界,最炙手可热的莫过于工业4.0话题,正当越来越多的人们开始将注意力放在对未来智能工厂的讨论和展望上的时候,图尔克——这家来自工业4.0发源地的“自动化元器件全系列供应商”和“全方位解决方案提供商”——却认为,除了沐浴在聚光灯下的工业4.0,自动化企业在当下也应该对客户的使用情况多一份关注,简化产品的应用。图尔克将当前的用户使用称之为“用户1.0”阶段,大力倡导并身体力行地提供用户友好性更好的产品和方案。

在3月9-11日举行的2015年广州国际工业自动化技术及装备展览会(SIAF 2015)期间,图尔克展示的产品和方案,亦处处体现着这一理念。在一百多平方米的开放式黄色展位上,图尔克众多自动化产品及方案纷纷亮相,让华南地区客户能以最直观的方式了解图尔克最新的技术创新及行业解决方案。

SIAF 2015图尔克展台

图尔克产品展品

“我们现在有超过一万五千多种产品,可分为四大体系:接近开关类与过程类传感器、工业现场总线产品、过程自动化类产品,以及接插件系统。”图尔克产品经理冯晓冬表示,“而在我们的产品开发路线中,除了技术的先进性,产品的用户友好性也一直是我们所注重的。”

图尔克产品线在这方面的示例可谓不胜枚举。“就拿我们这次着重展出的非接触式电感式耦合型传感器来说,它通过非接触式的方式来传输信号和能量,其包含了一个主体单元和一个客体单元,连接操作就像接插件连接一样简便。”冯晓冬举例道,“其主客体之间可以在7mm的空气间隙的情况下,传输最高500 mA的电流和12w的功率能量,这在业内可以说是最高的。而且其内部诊断功能可以检测二级单元是否存在以及空气间隙是否含有金属异物。更有一点,主客体之间允许高达15度的角度容差和5mm的横向偏移容差,使得这款耦合器在受限和非标准安装区域同样可以稳定地发挥其性能。”

另一个彰显人性化的是带示教功能的电容式传感器。该系列新型电容式传感器提供了示教按钮和LED指示灯,用户可以使用示教按钮对被检测介质进行快速示教,从而摆脱了基于电位计的繁琐设置操作,全方位可见的LED指示灯则可以给用户最直观的示教结果提示。

“更典型的一个是我们的多协议网关。它使部署在Profinet、EtherNet/IP和Modbus TCP网络中的I/O设备能够自动识别通讯协议,自动运行。我们在越来越多的行业解决方案中应用了这一技术,其灵活性和便利性得到了客户的广泛好评。”冯晓冬说道。

图尔克产品经理冯晓冬

除了人性化的产品,作为“全方位解决方案提供商”,图尔克同样致力于为行业客户带来一系列方便、合适的解决方案。“目前的市场趋势是,越来越多的客户需要的是一整套方案来解决他们的生产问题,我们在这方面的业务也是增长迅速。”

但冯晓冬强调,“图尔克既有成熟的产品和解决方案,又有先进的技术,不过,我们最大的优势却是为客户选择最合适、最人性化的产品。”

在图尔克看来,一个产品并不因为它是最新的就最适合客户的需求。随着市场与客户应用越来越成熟,以往只考虑将最新的产品或技术直接带给客户的做法已经行不通,只有真正了解客户及市场特定需求,提供针对性的方案或人性化的产品才是根本所在。一直以来,图尔克坚持把客户需求放在首位,凭借专业的产品实力和丰富的应用基础,为客户提供一站式服务和定制化解决方案,正是这样的举措,使得图尔克在多个领域始终保持着快速而平衡的发展。

毫无疑问,这正是图尔克管理层所希望的,多给“用户1.0”一份关注,当自动化方案发展到一个新阶段时自然而然会变得更智能,从而为智能工厂这一目标铺平道路。同时,这也是图尔克的承诺——简化现在,推动未来,成为客户的全能自动化合作伙伴。

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