刚结束的杭州亚运会，在关注精彩纷呈的体育赛事之余，还有一群默默无闻的服务机器人引起大家好奇。

自动灭蚊机器人、消防排烟灭火机器人、巡检机器狗、无介质全息AI机器人......令人意想不到的机器人产品相继亮相。法新社更是在报道中以“机器人接管杭州亚运会”为题，在文中写道：“机器人正在‘统治’世界——至少在杭州举办的亚运会上是这样。”

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新赛道备受瞩目

服务机器人市场潜力巨大

亚运会现场吸睛的服务机器人，正是我国向世界展示科技崛起的名片之一。事实上，与工业机器人被外资压制的被动局面不同，服务机器人完全是轻装上阵，目前国内服务机器人不仅在技术和产业化水平方面不不输于外资品牌，甚至部分产品市场化应用已经领先于全球。

目前，国内服务机器人在清洁、餐饮、酒店、医疗、派送等领域的应用趋向成熟，不过除了清洁机器人领域有科沃斯、石头科技等上市之外，其余服务机器人企业均在一级市场上。

在应用端，服务机器人爆发出巨大的市场需求。我国服务机器人市场从家用服务机器人为主导，逐渐转变至商用服务机器人占据上风，市场规模从117.8亿元增长至400亿元，公共服务、教育等领域需求已成为推动服务机器人发展的主要动力。

强劲市场需求推动了产量的上涨。国家统计局的数据显示，今年4月，服务机器人的产量同比增长了47.6%，行业上升拐点出现。强有力的恢复态势一直延续到8月，服务机器人产量同比增长65.68%，累计值同比增长13.62%。

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协作机器人布局健康理疗

是一门好生意吗？

ITES在走访中发现，上半年3C、锂电行业景气度下降，大部分协作机器人企业开始纵向发展，向非工业场景进军。譬如咖啡机器人、象棋机器人，以及餐厅、商场、酒店、银行等公共商业场所，相继涌现的各类商用服务机器人，便是此间的成果，它极大地丰富了协作机器人在商业领域的应用。

2023 ITES现场

并不是所有商业细分领域的机器人应用，都能引来赞许的目光。其中，按摩、艾灸等理疗机器人相对更受市场青睐。理疗机器人能把员工从繁重体力劳动中解放出来，实现标准化服务，且可以保证调整方案一致。

作为一款面向商业市场的新品，理疗机器人虽然在体验和终端市场的教育上，还需要一定的时间来完善和普及，但仍难掩机器人厂商对理疗养生市场的蠢蠢欲动。继遨博推出全球首款智能理疗机器人之后，珞石、大族、非夕、法奥意威等机器人厂商也先后进场。

2023 ITES现场

作为养生大国，国内丰富的业态，为智能理疗机器人提供了重要的供给基础。尽管目前从订单上来看，各家依旧收获有限；但这些争先入局机器人厂商要赌的不是眼前的零散订单，而是一个更为庞大的未来。

2023 ITES现场

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出海成行业共识

渗透率有庞大提升空间

除了国内市场，出海也成为中国企业非常关注的重点。例如目前擎朗智能已在海外开设北美、欧洲、亚太、南美、中东，以及非洲六大全球业务区域，覆盖美国、德国、新加坡、日本、英国等众多海外国家和地区，并与日本软银、韩国现代、沙特阿美等大型国际企业达成战略合作。

总体来说，出海已经在近几年成为服务机器人行业共识。不同于国内市场出现的低质量内卷，由于海外市场基数大且基本处于空白阶段，中国企业产品在海外有着较强的市场竞争力，渗透率还有非常大的提升空间。