2020年3月10日，中国电子学会、世界机器人大会组委会秘书处发起召开了“‘智造’助力复工复产线上座谈会”，组织相关电子信息行业企业和机器人企业代表共同探讨复工复产所遇到的难点问题，以及智能科技如何在当前复工复产环境下发挥作用，并助力产业健康发展。

出席此次会议的有深圳才纳物联网技术有限公司、深圳市青虹激光科技技术有限公司、深圳凯利华电子公司、深圳市注成科技股份有限公司、深圳市纳研科技有限公司、深圳杰美康机电有限公司、西门子（中国）有限公司、昆山艾派科技有限公司等10多家科技企业代表，以及来自新华社新媒体中心、中国网、科技日报、经济日报、中国工业报、中国科学报、中国经济导报、工人日报和网易科技等10多家媒体记者，权威行业机构代表等共40多位嘉宾。会议由北京理工大学珠海学院工业自动化学院副教授何明昊主持。

座谈会上，各与会嘉宾就当前复产复工的难点、热点问题进行了热烈的讨论。

电子行业复工复产面临挑战

目前，疫情也对全球产业链产生影响，对全球制造业、物流等行业的工期节奏和原料成本的价格影响显著，美国和日本的制造业采购经理人指数都跌至新低。对于疫情给“智造”企业复工复产所带来的影响，各企业嘉宾阐述了自身的情况。

“我们现在虽然复工了，但是遇到了一些问题。”深圳市青虹激光科技技术有限公司总经理赵彦君直言不讳：“一是复工率没有达到我们的理想状态。我们在深圳区域，武汉员工比较多。武汉员工中有一些核心员工，现在还没有返工期限。二是经营成本上升比较严重。整个供应链涨价的幅度不小。三是各地的疫情防控标准不一样，人员不敢出差，对客户服务感知下降严重。另外一个是出差回来之后就要隔离，对我们的困绕就很大。同时，各个城市入卡查得很严，塞车很厉害，影响交通。四是国家虽然出台了很多对企业方面的补助政策降房租等。但是我们租用的厂房非国家所有，这些补助措施对我们并没有实质性帮助，希望政府能协调。”

“我们在做服务时，很多技术人员很难到达现场进行服务。”昆山艾派科技有限公司华北区负责人张帅也讲到了具体的困难，艾派科技主要做轻型机械手等，用户包括了富士康、三星等企业，但是因为疫情原因，一些设备需求现在都有所延迟。

“公司在2月10日复工以后，人员复工率达到了百分之七十，遇到最大一个问题就是电子元器件大幅度涨价，导致开工不足。”深圳凯利华电子公司总经理黄峰认为电子元器件的涨幅不是一般的大，他举例说，比如电容0402比春节前涨了218%，0663涨幅达到了500%多，06105涨幅达到了600%。“这样一个涨幅，导致中国电子行业，尤其是中小企业受到很大波折，现在出货全部都是亏的，不出货导致信誉问题，这种情况日益严峻。”

“我们主要用的是一些国产的元器件和材料，受国外元器件价格上涨影响不大。”深圳市注成科技股份有限公司市场经理郑竹子认为公司面临的主要问题还是人手不够。“我们在2月10日就复产了，但是目前很多工人都不能来上班。我们也研发了机器人，在尽量减少人手使用。”

西门子（中国）有限公司企业数字化转型经理钱士明表示，开工之后，公司面临的挑战，主要是三个方面。第一个挑战是客服的难度比较加大。西门子很多产品都是不只卖产品的，而是基于产品的方案。所以跟客户的讨论比较多，现在疫情期间各省市交通要道都有不同的规则，所以对客户的服务难度加大。第二个挑战是人员返工周期长。人员返工已达到80%以上了，但是工厂的产能还只恢愎了百分之五六十。第三个挑战是供应协同难度比较高。包括上游供应商是否产能充足，包括物流调配是否及时，这都会带来比较大的影响。西门子的整个制造运营模式对供应链的要求较高。因此在疫情之下，受冲击不小。

据了解，自疫情发生以来，国内部分经济活动停顿，导致有效需求不足，要素保障困难，一些风险承受能力较弱的中小企业生产经营难度加大；受疫情影响，部分行业企业预期转弱，扩产能力面临制约。在当前全面复工复产的环境下，传统制造企业仍面临招工难、供应链运转不畅等诸多不利因素。

疫情给电子行业带来的机遇

疫情给“智造”企业的复工复产所带来的挑战是不可忽视的，但作为一个特殊的行业，疫情给“智造”企业也带来了一个难得的发展机遇。

对于疫情给“智造”企业所带来的机遇，与会嘉宾给出了相近的看法。

“春节以后，还没有上班就来了好几个订单。发生这样的事情，最主要的原因是客户大多都是一些劳动密集型产业，公司产品能代替人工进行质量控制、质量检测。”深圳市纳研科技有限公司CEO葛仁彦表示，公司主要是做智能化检测设备的，经过这次疫情，感觉到行业变得非常火爆。

受疫情影响最大的是劳动密集型产业，现在劳动密集型产业慢慢会走向衰落，逐步会被机器人所替代，所以说做智能工厂这是一个很好的发展方向。葛仁彦认为，疫情对企业影响，就像近几日美国股市暴跌，对经济的影响应该是全球性的，“对我们中小型企业、微小型企业来说，要自己寻找生存的出路，然后自己掌握高科技的同时，把自己的客户做好，客户关系做好，真正能帮客户解决生产实际上的问题。”

西门子（中国）有限公司企业数字化转型经理钱士明发表了相近的观点：“这次疫情让很多企业认识到人力对企业发展的影响，特别是劳动密集型企业，逐步会考虑将一些简单重复工作，采用自动化来代替。同时在这个过程当中也会开始把关键岗位知识通过系统进行梳理，即使有些关键岗位的人回不来，依然能够连续性的生产。另外一方面是数字化的建设，特别是怎样通过数字化建设，使管理人员不在工厂里面也能实时掌握工厂现状，对工厂进行管理。”

其实通过这次疫情，对制造业，特别是智能制造将来是很大一个机会。深圳市青虹激光科技技术有限公司总经理赵彦君认为有几个方面：“一是促使企业向数字化转型。现在企业对数字化技术的实践需求、项目管理，工作流管理等软件可能会是一个机会。未来制造企业对大数据分析、AI技术实际应用可能会加快，就会产生更多的应用机会。二是推智能化转型。未来可能推进柔性生产，充分利用高技能和多技能工人，从而更少减少对劳动力需求，减少人力资源变化所带来的生产波动。三是服务网络化。制造企业将会积极推进基于互联网的远程智能服务。”

“疫情期间，一些地方在采用AGV喷洒药物应用，包括很多酒店、医疗机构、室外，都会有AGV或者是移动机器人去代替人工，这是一个很好的机会。”昆山艾派科技有限公司华北区负责人张帅表示。

智能化将是一种机会。深圳凯利华电子公司总经理黄峰认为，现在很多企业在用相当大比例的90后员工，他们与过去员工相比，管理难度比较大。向智能化工厂转变，一方面会减少对人力资源的需求，另一方面也会降低企业管理的难度。

据了解，我国85%的大中型企业企业对实施智能制造有了初步规划并开始实践，能够实现对设计、生产、物流、销售、服务等核心业务进行流程化管理。相关专家认为，在带来困挠的同时，疫情正在给“智造”企业带来了一个新的市场机遇。