本文为阿普奇董事长陈坚松近期在公司2022年战略落地启动会发表的讲话，阐述了他对阿普奇2022年企业文化、组织管理等一系列思考。以下是讲话实录。

　　大家好，2022年战略落地启动会因为各种原因晚到了几天，但不会缺席，今天希望借此机会和大家有一个深入的交流，主题是《塑造变化，韧性成长》，内容包含了阿普奇2022年的组织建设、文化建设、市场规划。

　　未来趋势--变化中的崛起

　　首先，我们聚焦到“变化”这个词，来看一看整个未来环境趋势。

　　1、“中国的崛起是确定的，长期的。”目前中国作为全球第二大经济实体，相关分析报道指出，中国会在2035年之前成为全球第一大经济体。为了达成这个目标，中国的产业转型和升级也将成为必然的趋势。

　　2、2010年以来，中国多年稳居世界第一制造业大国，随着国家工业实力的发展，我们逐步向制造强国迈进的过程中，产业结构、行业发展、创新能力、质量效益等一系列因素会发生相应的变化，转型之路上的国产化替代也是必然趋势。

　　3、人口红利愈发式微，人力成本频亮红灯，用科技力量来应对人口红利的消失成为了企业降本增效的必要手段，数字化的蓬勃发展也将助推“技术红利”替代“人口红利”这样的趋势。

　　4、双碳是中国乃至世界经济最持久的动力，绿色转型发展，可能会抑制部分高耗能行业、高排放行业的短期增长。但与此同时也会创造新的需求与产业，像新能源这样的绿色行业将迎来新的发展机遇。

　　5、2B经济规模化，低成本是必须趋势，阿普奇未来想要在行业中做到最好，那么规模化，低成本，也是我们要走的必经之路。

　　年度关键词--塑造变化，韧性成长

　　通过以上几个趋势分析，阿普奇2022年的关键词诞生了--《塑造变化，韧性成长》。围绕关键词，可以从 “以客户为中心”、“坚持长期主义”、“更强学习能力”三个方面来展开。

　　首先，以客户为中心是阿普奇的经营理念，企业的发展和生存离不开市场，不论从事任何行业，帮助客户创造价值的核心思想是万变不离其宗的，我们需要围绕整个经济环境、政策条件做出动态调整。

　　其次，企业的发展动向跟价值定义息息相关，需要我们坚持长期主义，如何坚持长期主义？“不忘初心，牢记使命”就是答案。阿普奇“以客户为中心，以奋斗者为本”的经营理念、“感恩心、利他心、自省心”的价值观都是我们的初心。在助力工业更智慧的征途中，我们应该保持清晰的认知。

　　最后，我们需要保持更强的学习能力，回顾阿普奇从2009年到现在已经第13个年头，在成立之初我们何曾想到阿普奇会变化成长到现在的样子呢，我们无法预知这样的结果。我们的认知、格局维度的提升是在日积月累的突破中慢慢磨出来的，这就是我们的“慢变量”。走出舒适区，用正能量的态度去看待焦虑，我们才能蜕变、成长、成功。

　　2022战略思路--市场、商品、经营

　　其实一个企业，左手就是市场开发——客户需要什么，右手就是商品开发——我们提供什么产品给客户，左右手的握手，就是我们的经营管理。

　　市场开发要做到深协同，专行业，强执行。渠道是我们保增长的基本面，行业持续纵向开发是我们的爆发点，高效的内外协同是我们的竞争力，服务力的体现就是创造感动，超越客户的期待。

　　商品开发将围绕“好看，好用，好玩”的三好法则去实施。从心理学的方式去来解释，好看是本能，好用是行为，好玩是意识。阿普奇整个商品开发的框架将沿着“一横一纵一平台”的思路去搭建，横向通用化，做规模，纵向行业化，做深度，平台数字化，做协同。

　　经营管理将围绕文化、人力、组织三个维度进行落地。文化是土壤，愿景，使命，理念，价值观就是公司肥沃的土壤。如何在土壤上孵化茁壮的企业？人力是根部，招人，育人，用人，走人是人力工作开展的四大关键要素。组织是企业的躯干，协同是组织的核心，开放、高效、制度、流程是组织管理的精髓。

　　战略地图--客户、管理、成长

　　要实现公司2022年的财务目标，需要我们在客户、管理以及成长三个维度进行突破。

　　客户维度将遵循“产品好、服务好、价格好”的三好标准来开发客户。实现更有效的质量管理闭环体系来达到产品好，实现更有效的三三三服务标准化来达到服务好，实现更有竞争力的性价比优势来达到价格好。我们怎样给客户创造价值？没用共情能力就不会知道客户到底想要什么，共情能力就是最好的利客户。

　　管理维度需要我们提高三大优势，分别是产品优势，服务优势以及成本优势。提高产品优势围绕“好看、好用、好玩”来实施。提高服务优势需要服务贴近客户，协同简单高效，流程数字化可视。提高成本优势，以终为始提高计划准确度，提高交付及时性降低沉没成本，采取以量换价的方式提高采购议价权。阿普奇的管理维度如何提升竞争力，那就是需要形成快速迭代的机制。

　　成长维度在文化渗透力，人员奋斗力，组织协同力都需要提升。文化的肥沃才能让人才生根在企业，组织的高效协同才能提高企业的战斗力。每一位员工都需要有“反从众，反习惯，反平庸”的思想，践行到每个人的工作中。

　　2022重点--研发、组织、数字

　　2022年是我们的研发元年，我们要遵循好体验是好产品的第一要素，在板卡、视觉、平台三个方面需要去推进落地，加大研发投入。2022年也是我们的组织元年，基线要稳定，前端要灵活，将网状式组织细化到每一个部门和项目。2022年更是我们的数字元年，组织内外，跨行业的协同，数字化赋能管理力。最后，我用一句话送给阿普奇，坚持长期主义，做难而正确的事。我们要坚定地相信自己，坚定相信社会，我们现在做的事情很难，但是却也是正确的事。谢谢大家！