为了对软件和硬件提供更专业的售后一体化支持，罗克韦尔决定从2006年7月1日开始，全面提供更加及时、内容更加丰富的TechConnect电话技术支持服务，原有的1080免费技术支持热线将不再维持。

   从2006年7月1日至2006年9月30日止的过渡缓冲期内，如果您拨打原有的1080专线，电话将被转接至客服协调员处，他们会为您解释TechConnect计划，同时提供相关的报价。在此期间，您可以八折的特别折扣购买TechConnect支持服务。

   从2006年10月1日起，3个月的过渡缓冲期结束。技术支持服务仅通过TechConnect专线向其会员提供。

   作为罗克韦尔自动化客户支持与维护服务的重要组成部分，TechConnect计划为您提供响应型的维护支持，包括电话技术支持，网络技术支持，软件更新和更多技术资源等服务。金卡和银卡两种服务等级，以及全天候电话服务的升级选项，能满足您不同层次的支持需求。

   拥有TechConnect支持计划就像给您的设计和维护队伍增添了200多个工业自动化领域的专家。无论您是需要设备和软件安装、组态和维护方面的帮助；还是需要获得软件的更新；对设备和运行问题的诊断和解决；或是完成基本的编程工作，TechConnect计划都能为您提供所需的工具和答案，帮助您有效提高自动化设备的运行效率，并将可能存在的损失和影响降到最低。

   如需了解TechConnect技术支持计划的详细信息，请查阅网站信息：
http://www.rockwellautomation.com.cn/applications/gs/ap/GSCN.nsf/pages/telephone_support_new

   如需咨询更多项目信息，请咨询大中国区TechConnect协调员，联系电话：021-61206007。或联系罗克韦尔自动化本地的销售和授权经销商。