1. 四方变频器分哪几种类型？
答：四方变频器分三个系列。
	E 系列：（批量供货） E380系列多功能集成型变频器
	E350 系列增强通用型变频器；
	E320 系列通用变频器；
	E520 系列注塑机专用型变频器；
	E550 系列注塑节能一体化机；
	C 系列：（批量供货）
	C300 系列无传感器电流矢量 MINI 型变频器；
	C320 系列无传感器电流矢量中功率变频器；
	C520 系列磁通矢量控制模糊自适应注塑机专用变频器； H系列：（批量供货） H320系列多功能高频变频器； M系列：（批量供货） M320系列塑料机械专用变频器；
	A 系列：（研发中）
	A320 系列全矢量控制型变频器；
	A420 系列张力控制专用变频器；

2.  泵类电机大多为2极2800转，现在E380把F1.14~F1.17屏蔽了，无法修改电机额定转速，这样抽水就比较慢，如果用水多的话会出现压力上不去的现象，除了这个会不会对泵有什么其它方面的影响？
    答：F1.14~F1.17为矢量变频器设定参数，在VF方式运行时，不需要设定该参数组。因此，在风机泵类负载时，无须考虑设置本参数。
    在用水多，压力上不去的情况时，有可能是电机选型过小或频率太低，与该组参数无任何联系。

3.  E350系列F8.7~F8.9不调整PID也可以正常工作，E380系列则不行，是不是因为升级了之后更加精确了？还是反馈电路有所调整？
   答：E380系列F8.8为10。E350系列F8.8为50(出厂设定)，F8.7、F8.9二者一致。PID调节,具体问题具体调节，在参数设置和反馈电路无调整。建议，将F8.8改为50再试，有问题咨询用户服务部。

4. 泵类电机大多为2极2800转，现在E380把F1.14~F1.17屏蔽了，无法修改电机额定转速，这样抽水就比较慢，如果用水多的话会出现压力上不去的现象，除了这个会不会对泵有什么其它方面的影响？
    答：F1.14~F1.17为矢量变频器设定参数，在VF方式运行时，不需要设定该参数组。因此，在风机泵类负载时，无须考虑设置本参数。
在用水多，压力上不去的情况时，有可能是电机选型过小或频率太低，与该组参数无任何联系。

5. 怎样才能获取四方变频器的详细信息？
    答：您可从四方网站（ www.sunfast.com.cn ）， 或者致电 0755-26609885 、26606885 索取相关资料。

6. 如何咨询技术问题？
    答：请及时致电售服热线 0755-26910928 ，四方售服工程师将热忱为您服务。
您也可以发送邮件至四方售服中心（ sunfast_AS @sunfast.com.cn ）我们会在 24 小时内向您反馈。

7. 我从哪里可购得四方变频器？
    答：您可以就近联系所在地的四方变频器代理商或联系四方公司驻各地办事进行购买，或与四方深圳总部联系。（查询代理商联系方式，可致电四方公司商务部0755-26609885/26606885）

8. 如何加盟成为四方变频器的代理商？
    答：加盟销售网络，需符合四方代理商相关资格，经审核具有相应资历的公司才可以得到相应的代理授权，具体的审核内容和审核方法请联系四方公司商务部或者驻各地办事处。

9. 四方变频器的有什么样售后保修服务？
    答：四方器保修期为 18 个月(自购买之日起)，在保修期内，四方公司将提供免费维修或更换(具体的保修政策请查询随产品附带的保修卡)。即使超过保修期，本公司亦提供终生有偿维修服务。

10. 四方公司能够向我提供哪些服务？
    答：四方公司隆重向每一位客户承诺：提供免费的全国联保保修服务，您可以将产品送至四方公方驻各地的办事处，或选择发回四方总部维修。在特殊状况下，例如因为变频器的异常状况导致您的生产不能正常进行，您可以向四方公司申请可供临时使用的备用机（ 55kw 以上大功率机型以及柜式机不提供此服务）。特殊状况需要现场服务时，请尽快联系向您提供变频器的四方变频器代理商，以便获得四方公司及时有效的热诚服务。

11. 如果向我提供变频器的四方产品代理商出现了问题，或者和我们的合作关系出现了矛盾，因而拒绝向我们提供服务，该怎么办？
    答：当您购买使用了四方变频器时，您将享受到四方公司向您承诺的各类服务（但不包含代理商额外向您承诺的服务）。如果您不能及时联系到您的代理商，可以直接联系四方售后服务中心 0755-26910928 ，售服工程师将会向您提供满意的服务。

12. 如果我的产品超过了保修范围，该怎么办？
    答：如果您的产品超过了四方公司规定的保修范围，您将仍然享受四方公司提供的各类维修服务，但是需要支付一定的费用。具体的收费标准和收费方式可以向四方公司售后服务部进行查询。此标准全国统一。

13. 如果我对为我提供服务的联保中心不满意或提一些建议，通过什么渠道反馈 ?
    答： 您可以联系向您提供产品的四方变频器代理商，或者拨打四方公司的投诉热线，0755-26606885/26609885 ，我们将会认真对待您的每一个意见和建议。