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一、关键目的 1、全国范围内分公司相互免费通话; 2、实现音频会议,不产生通话费; 3、企业内部IPPBX(IP集团电话交换机); 4、语音信箱系统,可为每个员工设定一个语音邮箱;
二、附加功能 IP集团电话系统不但具备传统交换机所有特性,并且融合了先进实用的功能,为中小企业提供低成本、功能强大的语音通信产品,帮助中小企业实现现代化语音通信带来的新价值。 IP集团电话系统能为在家办公者,小型商业企业和具有多分支机构的中型企业提供全面的IP集团电话系统产品和解决方案。 IP集团电话系统在安装、配置、升级扩容方面都由于传统交换机,并能非常容易的为多分支机构企业搭建内部免费通信系统。 IP集团电话系统具有许多传统电话交换机不具备的功能和特新,主要有: 1. 使用现有的网络资源:无需再单独布线,使得系统搭建和部署变得简单容易。 2. 员工可以随意搬移办公位置,而无需改变线路或电话系统配置 3. 基于SIP等开放标准:完全兼容其它供应商配件或部分产品。 4. 及其容易扩容:只需将电话机接入网络,设定对应分机号码即可完成分机的增加,用户完全可以随意自行完成; 5. 功能强大的IVR:可为不同呼入中继设定不同的IRV应答流程,并可根据不同时间段设定不同的IVR应答流程。 6. 全新的语音信箱功能,可设定公共语音信箱,也可为每个分机用户分配单独语音信箱;并可通过电话和web管理语音留言。 7. 呼叫中心特性:ACD排队、呼叫停泊、自动应答等功能满足呼叫中心应用。 8. 跟谁我功能:跟谁我功能可将来电转移到其它分机上,也可转移到您的移动电话上。 9. web管理:系统内置web服务,所有配置功能均可通过web管理实现。 三、系统拓扑结构
 四、基本条件 1. 互联网环境:总公司需能提供上行2M以上的固定IP互联网线路,分公司需1M以上上网线路。 2. 局域网环境:由于IP电话系统是通过数据网路传输,而不需电话线,而大部分公司都有局域网,因此IP电话机可直接接入到网络中即可使用。 五、主要功能 系统功能 • 多中继类型和呼出路由:灵活的呼入和呼出设置:可实现时间段管理呼入处理,也能设定不同分机使用不同中继路由,能满足不同企业需求。 • 灵活的IVR:可为不同呼入中继设定不同的IRV应答流程,并可根据不同时间段设定不同的IVR应答流程。 • CDR呼叫详细纪录查询 • 呼叫阻止(黑白名单):黑名单中的号码无法呼入,有效避免蓄意骚扰和不必要的推销行为 • 等候音乐(Music On Hold) • 呼叫队列功能(同振铃,循环振铃等) • 振铃组功能(同组代接,转接,同振铃,循环振铃等) • 呼叫筛选 • 来电号码识别与显示 • 时间条件:可设定多个时间段的工作模式,根据不同时间段使系统启用不同的服务模式 • DID • 呼叫队列 • 呼叫停泊 • 保持音乐:可自定义更多的等候保持音乐,并可将不同的保持音乐应用到不同时间条件中,也就是说,你可以在上班时间播放贝多芬的命运交响曲,下班时间播放中国的高山流水(古筝) 分机用户功能 • 呼叫代接:可代接指定分机、指定用户组等 • 用户登录登出:这个功能在呼叫中心能够发挥其很好的特性 • 语音信箱:可设定公共语音信箱,也可为每个分机用户分配单独语音信箱,无应答或占线时可以将来电转到语音信箱或E-MAIL收听留言,并可通过电话和web管理语音留言。 • 电话会议,可创建多个会议室 • 传真服务:为每一个分机用户和部门设定单独的传真分机号,也可设定企业公共传真号,实现无纸化传真。 • 免打扰 • 呼叫等待 • 呼叫转移 • 登入登出队列 • 跟谁我(FOLLOW ME),可将你的分机来电转移到移动电话或者其它外部任何电话 • 呼叫转移(呼叫总转移,呼叫遇忙转移) • web管理:系统内置web服务,所有配置功能和分机功能均可通过web管理实现。例如查询通话记录、语音信箱查询与播放、呼叫转移
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状 态:
离线
公司简介
产品目录
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公司名称:
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广州谷裕通信技术有限公司
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联 系 人: |
何山
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电 话: |
020-61130208
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传 真: |
020-32052158 |
地 址: |
广州市天河区天河路547号18楼 |
邮 编: |
510635 |
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