应用背景

这些年电子政务的实施极大地提高了政府办事效率，方便了广大人民群众。作为电子政务的主要应用工具——前端计算机设备，一直以来都是采用PC机为主导。PC机在给应用带来方便的同时也产生了一些负面效应：比如个别公务员在工作时玩游戏、炒股，还有计算机病毒导致的系统故障引发业务的异常中止等等。这些情况的存在有的还引发了媒体曝光，给政府带来了不良影响。虽然政府对其窗口行业制定了严格的管理制度，但是，在实际操作中遇到了执行难题：人情关系阻碍执法，取证困难又使得“祸首”容易逍遥法外，同时取证问题也给人情执法大开方便之门——一句“无法定位”即可解脱所有人的责任。

但是，作为政府部门，提高办事效率、树立良好形象始终是最根本的要求。既然单靠管理制度无法落实，那么利用技术手段实现严格管理就成为首选方案了。电脑终端机方案具备独特的安全特性，容易进行集中的系统管理，非常适合应用在电子政务领域。

目前诚利达电脑终端机产品已经成功应用在社保、税务、法院、交警等政府部门，创造了良好的经济效益和社会效益。

系统架构

上图为诚利达Windows终端在社保行业的应用架构图，此网络架构在电子政务应用中具有典型意义。

在上图中，终端服务器和Windows终端均连接于现有局域网，服务器可集中部署到信息中心，方便管理和维护。终端通过专线连接到中心的服务器。对于特殊地方，如网络带宽暂时不具备条件，可以考虑将终端服务器部署到政务大厅，通过远程方式进行维护，等条件具备时再进行服务器集中。
社会保险管理信息系统和劳动力市场管理信息系统等应用软件只需安装到终端服务器，Windows终端登录到终端服务器后运行应用系统，操作前台(Windows终端)即可独立地运行应用系统。Windows终端只能运行管理员授权的应用，如业务管理系统或者办公自动化软件，不再具有随意性。

效益分析

◆以技术手段限制非法应用，维护政府机关的形象。

采用Windows终端模式部署系统后，可以很方便地通过服务器系统的管控手段限制每个用户的应用，比如不能安装软件系统，不能引入非授权的应用，不能运行USB设备或网络路径上的程序，原来PC机难以做到的管理策略，只需在服务器上就可以对所有用户进行设置。由于操作员无法再运行工作之外的应用，服务质量得到提升，政府形象也得以维护。

◆提高系统的安全稳定性，保证业务的顺利开展，减少维护。

使用Windows终端后，本地系统与PC系统不兼容，且具备写保护功能，可防止病毒破坏。同时通过对所有用户的应用进行限制，破坏性程序无法引入，系统得以安全稳定地运行。由于系统故障原因导致停止办理业务的机会降到最低，由此引发的投诉也不再发生。因为不需要维护客户端系统，维护工作量也大为减少。

◆节能减排，树立建设环保型、节约型社会的榜样。

诚利达Windows终端的功耗仅为普通PC的10%，节能效果非常明显。在党和国家号召节约能源、建设节约型社会的今天具有很大的现实意义。作为政策制定者，更加有必要身体力行、起模范带头作用。