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排队叫号系统简介：
排队叫号系统以高科技的计算机技术手段来取代顾客排队，从而解决顾客排队的烦恼，有效地提高银行服务质量；同时可以监控和预计顾客流量，实时掌握服务情况，提供有用管理信息，优化资源组合，提高劳动生产率；可根据不同的客户要求灵活配置该系统。
排队系统的优点：宽松的等候环境、缩短顾客等候时间、提高隐私权和保密性、更好的工作条件和环境、提高劳动生产率的管理信息。
排队系统基本服务程式：当顾客进入大厅，选择自己需要的服务类别，从号票打印机抽取一张打印票号。票号上的号码就成了该顾客的排队代码，且这个号会自动根据服务类别及紧急程度在机器内部形成队列，当某一工作人员服务完毕后只需按一下终端上的呼叫按钮，机器内部的程序会自动将先来的顾客代码通过显示器和语音信息，来呼叫该顾客前来办理，这样就形成了机器替人排队的整个过程。
排队叫号系统的功能特性：
·1--取号机
按键输出排队号票，号票内容可编辑。
可同时连线32个工作部件，可设置8种不同服务类别的队列和管理14个柜台窗口。
打印方式具有完全切纸和不完全切纸两种功能可选择。
抽取号票后自动累加等待人数，柜员按键后自动扣减等待人数。
停电后自动记忆存储资料，来电时不影响系统工作。
·2--柜台显示屏
显示正在接受服务的顾客号码。当一个新的号码被呼叫时，柜台显示屏上的号码会闪烁几秒钟，以便顾客有时间找到分别应去的柜台窗口。
可悬吊式或壁挂式，安装于柜台明显处。
每次只显示一个顾客号码，保证顾客在柜台窗口前单独一人，从而提供更个人化更保密的服务。
·3--主显示屏
双行显示当前正在接受服务的两位顾客号码和应去的两个柜台窗口号码。当一个新的号码被呼叫时，该号码将会闪烁几秒钟。
可悬吊式或壁挂时，安装于沙发区或顾客集中的侯等区明显处。
·4--操作器
液晶显示屏左边三位数显示柜台窗口外尚在等待的人数，右边三位数显示当前的服务的顾客号码。
设有16个按键，具有号码呼叫、号码重排重呼、号码转移、号码取消、语音选择等功能。
·5--语音控制器
系统有多种呼叫内容可选择。
可普通话/英语、普通话/粤语同时对照播音。
可任意切换铃声、语音及调整音量大小。
·6--窗口显示屏
可以选择用汉字点阵或数码显示，悬挂于服务窗口或柜台上方明显的地方，显示正在接受服 务的顾客号码，和该窗口或柜台的服务类别、新的号码被呼叫时，向等候的顾客进行提示。
·7--语音呼叫器
语音呼叫系统是亚通排队系统的组成部分，它主要配合显示屏同步播音前往应去的柜台.
语音呼叫系统可普通话、英语、粤语、维语同时对照播音。可任意切换语间及调整音量大小，也可以与背景音乐同时播放。
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