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最近国家某大型油企的加油站工作人员抱怨加油站的结账系统经常无法结账，经加油站运维人员检查并未发现加油机、线路、服务器和结账系统、操作系统有任何问题，但是这个问题一直存在，并且经常发生，极大的影响了工作效率。
客户被这个疑难问题困扰了很久，后来找到我们明辰智航公司，我司派工程师携带专业的网络测试设备来到客户现场，经过测试发现线路存在严重问题（如图1），网线水晶头端接时外皮拨开距离过长，线芯暴露过多破坏了双绞结构，经过福禄克专业线缆测试仪测试，网线的水晶头位置干扰严重，这里形成的干扰叫做近端串扰（NEXT），严重的近端串扰会造成数据产生“误码、丢包、延时”，使交换机不能正常识别有效数据包，从而导致加油站结账系统故障频发，客户投诉率上升。
福禄克专业线缆测试仪测试数据如图3，可以看出这根线的近端串扰严重低于标准极限值，再用福禄克故障定位功能分析发生严重串扰的位置是网线的两端，也就是网线两端的水晶头部分，如图5。
找到了原因，加油站运维人员对双绞线重新端接水晶头，经过一段时间观察无法结账的情况再也没有出现，彻底解决了这个疑难问题，提升了工作效率，客户的投诉率明显下降。
通常网络建设人员和运维人员对物理线路的认知是只要线路线序正确、线路通就认为线路合格了。但是线缆通，不一定能用，隐藏在线缆中的各种问题会带来网络的时断时续、丢包严重等疑难问题。综合布线只有通过福禄克专业线缆测试仪按照一定的标准对线缆进行认证测试，才能认为综合布线符合相应的质量，才能支持相应的应用，保证物理层线路质量。
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