8、IT基础支撑动力环境监控网管软件平台

8.1管控一体化的软件
        强大的Web功能和Internet/Intranet浏览器技术，直接支持多文档。WWW功能全部用VC++实现，因此当在Internet上远程访问监控画面时，具有更好的实时性。同时易于使用ASP等快速开发工具构建B/S系统结构，并可以直接访问单窗口。 　　国内领先的网络体系构架，支持B/S和C/S访问方式，支持多层次网络冗余及故障切换。提供多重冗余结构，支持IO设备冗余、网络冗余、数据库冗余等；　　在基于PC控制的“软PLC”套件得到大量应用的基础上， 控制策略生成器更加完善和符合现场特点,轻松的基于PC构建复杂控制系统；　　设备通讯和网络节点支持GPRS、CDMA等移动通讯功能；GSM手机短信报警管理系统方便管理报警信息；　　重新设计的加密系统，支持工程加密；
　　8.2  HMI新特点　　重新设计的HMI开发系统,更多的组件和控件来方便您构成强大的系统；丰富的函数和设备驱动程序使您集成更容易；　　增强的过渡色与渐进色功能，从根本上解决了很多同类软件在过多使用过渡色、渐进色时，严重影响画面刷新速度和系统运行效率的问题；　　优化设计的工具箱和调色板，在颜色选择时更直观、方便；开发更灵活,更多的矢量子图，制作工程画面更快捷。　　提供面向对象编程方式，内置间接变量、中间变量、数据库变量，支持自定义函数,支持大画面和自定义菜单，方便您构造强大的企业级运行系统,　　脚本类型和触发方式多样，支持数组运算和循环。
8.3开放性　　直接EXCEL已VBA的方式访问数据库；　　符合工程规范的设计：更多的功能组件是为了满足工程技术人员的需要而设计的，足够的灵活性保证了它具有广泛的适应性；　　数据转发组件灵活方便，OPC技术直接支持时间戳和质量戳；　　多国语言版本保证了您的项目的拓展
8.4开发系统　　　    此组态软件提供了一个高度集成化、可视化的开发环境。极为友好的界面风格使您“上手”非    常容易。* 图库
集成化的开发环境、增强的图形功能，丰富的图形元素及超级子图精灵图库集，提供子图精灵开发工具，用户可以方便地生成自己的图库；优化设计的图库，提供了丰富的子图和“子图精灵”，任意拖拽不变形，使您的工程画面精益求精。
* 内部组件视频组件：进行视频的捕捉和回放；　　温控曲线组件：可以进行温度的自动升温和保温控制；　　浏览器组件：可以作为标准的浏览器客户端；　　标准WINDOWS组件：支持标准的文本框、单选框、列表框等组件；　　增强的报警组件：集成的报警管理和查询；　　X—Y曲线组件：可以自由的进行曲线分析和查询；　　幻灯片组件：灵活的幻灯片播放，可进行自由控制；　　自由曲线组件：方便的绘制各种曲线和动画连接；　　万能报表组件：类EXCEL的报表工具，方便您完成管理报表；　　立体棒图组件：直方图的分析工具；　　历史追忆组件：可以追忆带毫秒标签的数据，方便事故查询；　　手机短信组件：简单的手机短信发送组件；　　* 报表组件：　　a、历史报表:　　方便快速的历史报表生成工具，能进行日报、月报、季报、年报的生成，对数据存储的时间范围、间隔、起始时间可进行任意指定，并可以根据存储的时间进行查询历史数据，组态时在软件的绘画菜单内进行历史报表的选取。　　内嵌多功能报表：　　灵活的报表生成方式，可以任意设置报表格式，实现各种运算、数据转换、统计分析、报表打印等。既可以制作实时报表，也可以制作历史报表。可以在报表上同时显示实时数据和任意时刻的历史数据，并加以统计处理，例如取行平均、列平均，统计出最大最小值。内嵌多功能报表提供了相应的报表函数，可以制作各种报表模板，实现多次使用，以免重复工作，组态时 在软件的子图内。　　b、内置数据表： 　　内置数据表是软件开发人员总结关系数据库的特点开发出的内置实时关系数据表，利用报表模板可以将软件按实时数据库的变量和报表字段进行任意绑定，可以对任意的数据进行插入、删除、遍历、存盘，内置的报表过滤器可以任意设定不同情况下的查询条件，根据查询条件对所查出的记录进行选取来参与数据处理。　　c、动作脚本　　动作脚本类型和触发方式多样，具备自定义函数功能，支持数组运算和循环控制。内置多种打印函数，可根据画面的大小进行任意设置打印范围。　　d、自定义运行菜单　　软件支持用户自定义菜单，其中包括窗口弹出式菜单和定义在各个图形对象上的右键菜单。配合脚本程序与自定义菜单，可以实现更为灵活与复杂的人机交互过程。　　e、系统安全性　　本软件提供了完备的安全保护机制，以保证生产过程的安全可靠。软件的用户管理将用户分为操作工、班长、工程师、系统管理员等多个级别，并可根据级别限制对重要工艺参数的修改，以有效避免生产过程中的误操作。　　f、报警和事件记录　　软件在运行时自动记录系统状态变化、操作过程等重要事件。一旦发生事故，可就此作为分析事故原因的依据，为实现事故追忆，提供基础资料。
8.5分布式网络　　　特点　　此软件系统是真正的分布式网络系统。在工程项目中用户可以根据实际需要，灵活地构建符合要求的网络结构，网络中的各个软件节点可以构建B/S和C/S等方式。　　网络冗余　　软件支持多层次网络冗余，支持报警、历史数据和网络时钟的同步。在双机冗余基础上，其它网络节点自动跟踪冗余主/从机的切换。各个网络节点不仅可以监视，还能够进行控制。　　开放方式　　软件为开放式体系结构，全面支持DDE、OPC、ODBC/SQL、ActiveX、DNA标准。　　以OLE、COM/DCOM、动态链接库等多种形式提供外部访问接口，便于用户利用各种常用开发工具（如：VC++、VB等）进行深层的二次开发。　　多国语言支持　　软件同时具有英文版、繁体、简体中文版，在苏丹、埃及、马来西亚、孟加拉国、缅甸都有本软件的应用实例。　　腾控将加速国际化进程，适应入世的要求。

8.6区域实时数据库
数据处理：　　监控组态软件内置区域实时数据库，区域实时数据库内置多种功能块，来完成数据处理，可实现累计、统计、控制、线形化、PID控制、各种运算等多种功能。　　区域实时数据库完成实时数据、报警检查、历史数据的存储等功能。　　数据库对生产数据按区域、单元、子单元管理，分为6层结构，方便数据的管理 　　数据库结构为可组态的“活结构”，用户可根据实际需要自定义自己的各类数据库结构，方便对数据的管理和查找。 　　数据库具备真正意义上的分布式特征。软件的HMI（人机界面）部分与数据库部分可以分别运行在不同的网络节点上，任意一台操作站上的HMI都可以访问任意一台服务器上的数据库。运行于不同网络节点的数据库还可以互相访问。真正实现了数据的分布处理，界面的集中监控与管理。　　丰富的数据库组件：　　ODBC双向转储数据组件：可以和各种关系数据库通过ODBC驱动进行实时历史数据向关系数据库的双向转储；　　声光、短信、GSM短信管理组件：完善的报警管理，生产出现问题的时候，给客户进行报警提示；　　PORT SERVER数据转发组件:支持网络其它的节点通过串口、网络、MODEM、GPRS、CDMA等方式的数据进行访问；　　NETSERVER组件：专用的网络数据服务器组件，构成分布式应用的核心　　DBCOM控件：标准的Activex控件，允许第三方开发工具来访问实时数据库，支持C/S网络访问。　　SoftPLC组件：控制策略生成器构筑PC控制的灵魂；　　OPC/DDE SERVER：标准的数据服务器，第三方软件可通过DDE和OPC标准来遍历数实时数据库的各种实时和历史数据。

        整个监控软件平台的配置非常简便，可以在线进行不中断系统正常运行。配置可在中心远程进行现场参数配置及修改和软件升级。
监控平台内置软件看门狗，监控软件不会因用户误操作等原因而使系统出错、退出或死机，具有极强的容错能力。监控主机本身具有自检功自愈能力，采用稳定可靠的嵌入式操作系统，内置看门狗

9 、工程施工、验收及售后服务
9.1 施工技术及安排
        本工程内容函盖：提供系统所需设备和配套件；提供现场设备之安装、改接线、布线等工程的技术支援；提供系统设定、数据库创建等软件工程提供设备安装后之测试工作；提供教育培训。
        施工布线采用分散式结构化布线系统，以使系统安装、使用和维护工作更加简单有效，并且提高传输系统的质量和灵活性。在产品的结构化设计方面拥有较强的技术。监控系统的软、硬件采用模块化结构，具有最大的灵活性和扩展性，能适应不同规模监控系统网络和不同数量监控对象。本监控系统的正常监测不会影响被控设备的正常工作。监控系统对被控设备进行控制或参数设定时，其控制值始终保持在安全极限内。被监控设备处于任何工作状态下监控系统应能正常工作，同时监控设备本身不能产生影响被监控设备正常工作的电磁干扰。监控系统内所有部件与连线均有金属屏蔽，监控器与被监控设备采用光电隔离，监控系统具有良好的抗电磁干扰的能力。监控系统的任何监控点接入均不应破坏被监控设备的接地系统。
        在施工过程中，用户应提供局方设备技术工程咨询，派遣计算机应用人员参与全部系统、软件等的施工、调试和使用，并派遣监工人员及动力设备维护人员参与硬件施工，以助于现场设备的改造以及现场布线，认可施工所必须安置的设备位置、改接线路、布管等。直到工程验收通过时，至少为用户培训出一至两人的软、硬件人才，使用户可以熟练掌握本套系统，以解决各种实际问题，如：监控网上设备的增加与删除的设定、操作人员自定义各类维护报表等。
        在施工过程中，为能达到此施工进度，用户应提供必要的工程支援：确保设备各种必需部件齐全，可一次施工完成；监控中心应先备好一条电话线，供调试和维护使用；用户并应提供各项设备之技术资料，包含配线图、控制电路图、设备操作说明书、智能型设备连机协定码资料等以利施工；派专职技术人员跟踪工程施工，以便在工程完工后，为用户培训出使用和维护该监控系统的骨干人才。
        施工技术要求
当监控设备安装在靠近220kV及以上高压导体附近时（如挂接于母线或线路绝缘子构架上），应考虑系统过电压的影响。
系统施工应遵循电气综合布线的各种相关规程、规定。
监控设备位置的选取即要便于观察又要便于日后设备的运行维护。
电缆敷设应尽量利用现有沟、架，必要时需套用塑料管件进行保护。
电缆上架要用扎带扎紧，做到直、平、稳。电缆穿墙洞要及时堵上防火材料等。
室外摄像机及电源的防雷应选用质量上乘的知名产品，装设在铁箱中，并采取密封防潮的措施。
9.2 工程管理
9.2.1 用户方（甲方）职责
负责提出本监控系统的设计规范书。
负责协调网络互联的各个系统的接口工作。
协助完成监控系统的现场施工、调试工作。
参加设计、工程联络会、出厂验收，并负责现场验收。
下属各有关部门之间的协调工作。
9.2.2施工方（乙方）职责
负责提出监控系统的技术方案书和施工图纸。
负责提供投标范围内所有硬件设备以及控制这些设备的连接电缆。
负责图像监控系统现场设备的安装工作（设备就位和电缆敷设）。
负责提供系统运行所需要的软件，如系统软件、支撑软件及买方所要求的应用软件，所有软件均是最新版本。
负责召开设计、工程联络会。
负责对买方专业技术人员的技术培训（包括硬件、软件的维护及运行培训）。
负责现场调试并参加现场验收工作。
负责提供供货范围内所有设备的文件资料和运行维护手册。
负责图像监控系统在保证期内的正常运行和免费的软件升级。
9.3 系统调试、验收及试运行
9.3.1 系统调试及验收
        整套系统安装完成后，施工人员进行系统整体调试及运行，确保整个系统能正常工作，达到用户预定的要求。用户依据“设备清单”，逐一清点核实设备并做好记录。
9.3.2 硬件施工验收
        由于硬件安装的工艺,对于系统整体的稳定性非常的重要,检查的重点包括：布线是否符合安全要求(例如：走线是否整齐；走线位置是否正确；是否有使用信号隔离线；每一个点的布线、工艺是否大致相同等等)。设备安装是否符合安全要求（例如：设备安装位置是否正确；连接线处是否牢固可靠；是否便于人员操作和维护等等）。
9.3.3 软件调试验收
用户应运行整套系统软件，逐一使用每部分的功能，看是否达到预计的要求，有无死机的情况或不兼容的情况出现，以便软件人员调试解决。
        各种数据量的采集、传输、保存是否准确、及时、便于查看。对于模拟量，应使用电量表测量现场数据，做好记录，并与实际数据比对，即可了解之间的误差值便于调整。对于开关量，应模拟实际报警，做好时间与事件的记录，再查看操作终端是否也有一样的告警，并将告警的事件和时间与记录比对。
        系统以性能稳定、数据准确迅速 、资料库齐全等为验收基准，保证建成一套性能稳定、实用方便、数据反应迅速准确、资料具备的完整的动力及环境集中监控系统。验证通过后,系统连续试运行二个月,证明系统稳定可靠后,视为完工。
9.3.4 验收方法
积极配合甲方验收联网监测系统、安装及检修。
做到在施工过程中和施工结束时，分阶段地主动请示用户有关部门的负责人来现场对各道工序进行检查、督促、验收、整改、完善。
严格检查，力求达到检修、更新的支架、电缆与传感器等布置合理，质量优胜，让用户满意。
9.3.5 验收资料和图纸
全部设备的技术说明书、包括型号、技术特点和性能参数等。
所有主要部件和连接电缆的接线图。
设备和机柜的布置和连线图。
与买方设备连接的详细端子图。
所有软件的说明书、使用手册等。
培训的教材或资料。
设备等的出厂合格证或检验报告。
9.4 技术培训与支援
        系统完成验收后,在安装现场,对用户有关人员进行专业培训（内容包括各种设备的基本构造与原理、安装技术、维护技术等）,使用户技术人员能够较充分掌握集中监控综合管理软件的各项功能, 能独立对新增局所、新增设备进行正确设定和软件流程编辑。系统初验后将举办高阶培训工作。
        
课程如下：
人员训练        训练项目        天数        地点

软件操作        监控软件基本操作
操作系统WIN 2000 的操作
数据库系统的基本操作  1        

硬件维护
1. 采集设备维护
2. 传感器、变送器等的构造、原理、安装和维护
3. 监控系统原理、安装、测试和维护   1        

软件编辑和数据库维护        
1. MACROVIEW 软件结构和二次开发
2. SMARTVIEW软件的二次开发
3. 数据库的建立、使用
4. 数据库的维护        1

        
系统扩容及系统维护        
高级培训        3        


10、售后服务承诺
10.1 产品保修及服务承诺
设备维护：设备维护是指整个产品生命周期的技术支持与服务。设备维护可分为设备的保修期及后运行期二个阶段。前一个阶段为免费服务期，后一阶段为有偿服务期。

保 修 期：
全部设备全新出品。提供15天内设备免费更换，使用之日起一年内免费保修，终身维护。应用层部分软件开发源码，并提供免费升级。对使用的PC/服务器做免费优化、修复和升级。保修期内，指定专人负责，在接到用户服务申请后在1小时内给予用户相应明确的电话答复和适当的技术指导。如未能排除请求维修报告中的故障，双方书面确定需要现场服务的则在8小时内派专业技术人员赶赴现场，进行所述故障的有偿现场维修。

后运行期：
保修期外的延续运行期，设备出现故障并对设备进行的更换或维修，本公司均即时响应并以不高于产品投标价提供优惠的维修配件，并继续免费提供系统软件升级。上门响应时间为24小时以内，48小时修复。     
服务时间：服务时间主要是针对设备运行过程中发生故障时的响应时间。在试运行期和保修期内，当设备发生故障时，由专项负责人立即作出答复，如有必要即时安排工程师到现场判断和解决故障，处理时间不超过24小时。
10.2 现场技术支持服务
本公司还对客户提供上门技术支持服务。针对客户在系统运行中出现的故障，工程师认为通过电话热线无法解决问题，就会根据客户的要求提供现场技术支持。现场技术支持包括故障诊断、提交解决方案、系统参数恢复、重装系统等服务。