随着现代科技的发展，越来越多的设备生产厂商希望能够通过互联网对所售出的产品进行远程诊断和维护。这样，一方面可以为客户提供更为快捷、周到的服务，减少客户的损失；另一方面，还可以节省维护工程师到达现场的时间和费用，节约大量的人力、物力成本。
基于GPRS无线通信的设备远程诊断与维护系统很好的解决了上述问题，实现了设备运行状态的远程监测、设备故障的远程诊断和设备程序的远程升级，可大大提升设备的智能化水平
、提升厂商形象。
对于输出信号类型较多的设备，可选用DATA-6311型采集通信一体机做为远程通信设备，嵌入到设备或控制柜内部。
对于只输出RS233或RS485串口信号的设备，可选用DATA-6123型GPRS通信终端做为远程通信设备，嵌入到设备或控制柜内部。
