| 1、DTU的默认设置是什么？ |
答：默认设置如下:
8位数据位/无奇偶校验/1位停止位、波特率115200bps
数据传输速率：115200bps |
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2、怎么样查找 DTU 内模块当前的软件的版本？ |
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答：使用指令 AT+CGMR或ati |
| 3、在使用超级终端时，当键入 AT 指令时得到奇怪的字符串？ |
| 答：这可能是由于超级终端的串口的波特率和 module/DTU的串口的波特率不匹配造成的。使用 AT+IPR？来检测 DTU/Module 串口速率，然后检测超级终端的配置。 |
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4、DTU 可以在Windows 3.x、Windows 95、Windows 98、Windows NT或者Linux等操作系统下工作吗？ |
| 答：DTU和具体操作系统无关，是采用全透明工作方式， 只要设备有往它的串口发送数据，DTU就可以正常工作。 |
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5、在 AT TEXT模式如何发送短信息？ |
答：首先，确认 AT+CMGF=1，通过 AT+CSDH=1 您可以获得更多结果代码信息。
检查短消息服务中心地址是否正确，通过指令 AT+CSCA？
然后，使用如下指令：
AT+CMGS=“电话号码”
>输入文本内容，以 CTRL Z 结束
+CMGS：XX
OK |
| 6、在 AT PDU 模式下发送不了短信息是什么原因？ |
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答：检查 PDU 模式是否正确。 使用指令 AT+CMGF=0。
如果您对于 PDU 模式下短信息的代码不是很熟悉的话，那么您可以按照如下操作：
AT+CMGF=1 （设置 TEXT 模式）
AT+CMGW （写入一条短信息）
AT+CMGF=0 （设置 PDU 模式）
AT+CMGR （读取您所写入的短信息） |
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7、如何检查DTU有没有登陆GPRS/CDMA网络？ |
| 答：检测方法为：在AT 命令态下，输入AT+CGATT=1，返回OK，再输入AT+CGATT? 如返回的是1则表示进入GPRS 网络，如返回的是0 则表示还未登入GPRS 网络。 CDMA暂无指令进行判断！ |
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8、如何检查DTU的GPRS/CDMA信号强度和SIM/UIM卡状况？ |
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答：在AT模式下，输入AT+CSQ<CF>,返回<**，##>，其中**应在10~31，数值越大表明信号质量越好，##应为99，否则应检查天线或SIM/UIM卡是否正确安装，或者检查该地区是否有GSM信号覆盖。 |
| 9、每次发送数据产生冗余数据量大小是多少？ |
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答：DTU只有在和中心端建立连接的时候会产生冗余数据，就是把自身的信息发给中心，以后只要在这链路未断的情况下，发送的数据是不会产生冗余数据。冗余数据为45个字节，具体格式如下：
8位HEXID(4位)+11位电话号码+ 0 + 登入IP地址 =41个 |
| 10、如何更改波特率？ |
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答：在对波特率进行修改的时候，（透明模式下）按“s”键进入设置模式，这时输入你想要更改的波特率，AT+IPR=1200<CR>，返回<OK>，在超级终端下断开连接，将后台波特率更改为1200，在进入超级终端，直接敲回车，输入AT 指令，这时就可以通过1200 波特率进行通信了。（非透明模式下）直接输入AT+IPR=1200<CR>，返回<OK>，相同的在超级终端下断开连接，将后台波特率更改为1200，就可以正常使用了。 |
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11、采用自己的RS232线，始终无法和DTU建立通讯，这是为什么？ |
| 答：这是因为你自己的串口线的连接方式不对，最好要使用我们的标准串口线，我们所采用的是2、3脚交叉，5脚直连，没有流控。注意，两个母头之间的串口线最长长度根据RS232 标准，不能够超过15 米。我们的建议是最好能够更短些，以利正常的数据通信。 |
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12、DTU运行时出现黄灯熄灭，然后设备没有任何反应的现象？ |
| 答：如果出现这种情况，请参看我公司随产品所发注意事项！ |
| 13、从掉线到重新启动建立连接所需要多长时间？ |
| 答：这要根据当时实际的网络状况来决定，但一般正常情况下是十几秒左右。 |
| 14、我们采用的是主副IP的全透明程序，主IP登录不上后它将自动切换到副IP（水木清华），再也登录不上主IP，怎么办？ |
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答：这是因为我们的主副IP在默认情况下，IP都设为水木清华的IP，你修改主IP，而忘记把副IP修改成和主IP相同的IP。 |
| 15、使用全透明主副IP程序，从主IP切换到副IP，再从副IP切换到主IP，花的时间太多了,能不能不要副IP，或者是主副都设置成相同的？ |
| 答：你如果不要副IP，就把主副IP设置成相同的就可以了，DTU自动会判断你采用的是单IP，还是主副IP，节约时间。 |
| 16、为什么一直频繁重启，且老是停留在“Tcp Connection error,resetting"错误？ |
| 答：出现TCP错误可能是由于您的服务器端的网络状况出现问题，您可以先ping一下您的服务器端的??（如ping 218.85.96.210)，看是否处于连通状态.若处于非连通状态，因该先解决服务器端网络。或服务器操作系统中自带的防火墙未将端口开放出来所致，请关闭此防火墙即可使用。 |
| 17、为什么一直频繁重启，出现PPP错误? |
| 答：出现PPP错误可能是由于您的SIM卡出现故障，请检查您的SIIM卡是否处于正常状态，还有可能是GPRS网络有问题，请参考问题7。 |
| 18、为什么一直频繁重启，且老是停留在且老是停留在“Now ReStart AT State"，或是其它地方？ |
| 答：如果您的其他各方面状态都正常，就可能使由于主板上的排线松动未插紧，可以先将排线取下再重新插上，或是换一根新排线！ |
| 19、怎么样来配置GPRS/CDMA DTU？ |
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答：您可以使用操作系统附带的超级终端或到使用串口测试工具来设置，串口属性设置为：
8位数据位/无奇偶校验/1位停止位
115200bps
无 或XON/XOFF |
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20、在进行DTU参数配置时，为什么无法进入AT配置模式？ |
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答：最近许多用户反映在进行终端参数配置时，无法进入AT配置模式，可以上电前按住您的PC机“S”键。直到出现
“DTU into configure program:
Use the extended AT commands configure the
Arguments needed
Input “AT+List<cr>” For help.” |
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21、如何刷新DTU的程序？ |
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答：DTU不上电情况下，将DTU通过COM口与PC连接好，运行DL.exe文件，选择COM口，其目录下的*.bin文件（右边会显示其版本信息），点击“开始下载”后，将DTU上电，这时您可以看到其安装进度，完成即更新程序成功。 |
| 22、怎么DTU在超级终端下没有任何反应或者出现乱码？ |
| 答：这是因为DTU的波特率和超级终端的COM口的波特率不一致，只要改成一致就好了。 |
| 23、GPRS/CDMA DTU传送资料时，其资料保密性如何确保? |
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答：GPRS/CDMA DTU的数据传输是基于GPRS/CDMA网路，其安全性与GPRS/CDMA网络相同。 |
| 24、 如果中心端有固定IP，而DTU没有绑定固定IP，是动态分配的IP，中心端是怎样来区分识别是哪个DTU传送上来的数据呢？ |
| 答：在我们的DTU里我们可以设置ID号，或者根据SIM卡号来识别，我们会提供动态连接库和DEMO程序来帮助客户完成中心端程序的编程。 |
| 25、 因为我们要上点数不多，不想申请APN网或固定IP增加项目费用，该怎么办？ |
| 答：可使用动态域名解析方式，这样把中心端的域名设置到DTU里，DTU就可以根据域名来访问中心，不管中心的是动态还是固定的IP都不会影响数据的传输，既可降低成本，也便于维护。 |
| 26、 GPRS/CDMA DTU能否应用在移动的车辆上？环境适应性如何？当移动速度较快时，连接是否稳定？ |
| 答：DTU适应各种工业应用环境要求，可以装在各种移动的物体上，但应注意到中国移动GPRS/联通CDMA网络并非完全覆盖，有些区域可能存在GPRS/CDMA盲区。 |
| 27、 在有些应用环境中，下位机可能一天发送数据的次数不多，不需要实时在线，是否可以让DTU长时间处于休眠状态，以节省电源和数据流量通信费用，但中心站需要的时候又能立即激活下位机DTU并发回数据？ |
| 答：我们的DTU提供多种唤醒方式，通过拨打电话或发短信的方式来唤醒DTU发送数据。 |
| 28、 我们公司有有固定IP地址，但是是由路由器获得这个IP的，我内网的数据中心的服务器只有内网IP，没有外网IP，这样该怎么来接收数据，请问如何解决这一问题？ |
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答：在拥有固定IP地址的服务器或路由器上进行配置，映射相关端口，这样就可以将公网上的某一指定端口的数据通过映射功能将此端口的数据转发到局域网内数据中心的计算机上(参考请参考该路由器的说明书进行NAT和端口映射的配置)。 |
