客户在选择仪器仪表产品时,往往比较迷茫,打开互联网查找,每个公司都说自己的产品有优势,性价比高,购买者有时可能会碰到一个“不好”的卖方,最后导致花了不必要的钱,买来一个没有保障的产品。
结合我们的经验,客户可以从以下几个方面去对仪器仪表厂家进行评估:
第一:对技术服务一知半解的公司。
当客户问询有关的技术问题,他们就无法解答,只能对产品使用的一些简单问题做出纸上谈兵式教条解说,但不能给出理论上的支持说明,更谈不上对产品原理和技术性能给出明确的答复,也许会给您选择一个不适合的产品,比如他会告诉您我们的温控仪精度高,测量稳定,但当客户问道,您这个产品的A/D转换是几位?温飘是多大时,他就不太理解,无法做出回答了。任何一家真正设计、生产仪器仪表的公司,都应该清楚的知道自己产品的一些核心参数,就像汽车销售人员熟知每个车型的发动机排量一样,就像我们公司生产的XMT系列智能数显控制仪,最大显示范围是-1999—9999,如果客户显示0—1000,我们的最高分辨率可以达到0.1(最高值设定为999.9),精度等级也只能到0.1级,再高就表现不出来了,何谈高精度。
所以无法对具体核心问题作出明确解答的销售方,客户一定得慎重,
第二:对产品性能和质量作出无底线的承诺。
有些公司在销售产品时,为了体现产品的优异,对客户提出的一些技术性要求作出超范围保证,比如客户问,我们需要测量显示0-1000,精度要0.05级的数显控制仪时,销售员马上回复,我们的四位智能数显控制仪精度保证能到到0.05级,但稍有仪表常数的人都知道四位显示的控制仪不可能分辨出0.01的数值,这就是脱离实际的吹牛了。对这样的公司购买者得十分小心,等你拿到产品后就会因为这些问题扯皮了,还有的会说出产品质量万无一失,保用5年,不会出任何故障,这样的承诺,基本都是空话,生产电子产品的人都知道,器件的良莠不齐,即使厂家再严格的筛选,也不能保证产品“万无一失”。
对销售产品性能做出不合乎常理保证的,绝对不是真正的生产者。
第三:大杂烩式的销售模式。
有的公司经销产品的种类多达几百种,兼容好几个行业,而这些明显就不是一个生产型企业该有的模式,大家都知道隔行如隔山,一个生产压力变送器的企业,同时还在生产消防水泵,您不觉得这是个笑话吗?一般的生产企业只有一类主线产品,比如做仪器仪表的可能会附带销售一些工业控制软件,控制电缆,仪表安装附件,控制柜的组装、阀门等上、下游相关联产品,作为对客户的增值服务,但绝对不会兼卖钢材,就像歌词写到“所有的故事只能有一首主题歌”,抓住本业才是关键。
大包大揽型的销售方,一定是签下客户订单,再去订购相应的产品,这样的采购能有保证吗?
第四:产品价格上的随意性。
生产型企业的产品有着详细的材料成本和人工成本和税收核算,一般的会结合产品成本和市场同类产品价格做合理定价,在销售时,会按照客户需要,未来潜在用量等因素,给出相应折扣,但折扣不是很大,而投机型销售公司则不同,报价会很高,如果能“蒙”住客户,就大功告成,他们也会一味的询问客户,你觉得多少钱合适,最终的结果要不就是购买者花了冤枉钱,要不就是给你一个大大的折扣,却卖出一个质量低劣的产品,最后带来无休止的麻烦。
低价格购买一台产品,在安装、使用、维护上花费的人力早就超出产品本省的价值,有的客户也只是注重购买产品时价格低,而不去核算花在安装维护,来回更换上的费用,岂不知,200元买的产品,用了两天时间调试,最后再更换一次,还不如花300元买一个质量较好,使用没有问题的产品。
第五:售后服务。
正规厂家生产的产品不但能提供详细、专业、全面的技术服务,而且即使客户买来不适合的产品,厂家也会在一定的时间内退换产品,但有些销售公司则做不到这一点,在技术服务上给一大堆电话,让客户找“张工、李工、王工”,结果这些“工”们要不是不专业,要不是不专心。最后想要退换产品,几乎是不可能的,因为他们没有理由向生产企业提出退换。
在互不见面的互联网时代,买、卖双方不能见面细谈,凭借着网络,要跟千里之外的人做生意,所以得分清楚哪些厂家可信,哪些不可信。
西安西曼电子科技有限公司
郑重承诺:
“我们只—做好— 仪表”
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