随着国内煤矿智能化建设持续推进，井下安全生产对于通信调度的可靠性、联动性、实时性提出更高标准。江西某煤矿为进一步夯实井下安全底座，破解原有通信系统孤岛难题，携手上海申讯完成矿用融合调度通信系统升级改造，构建井上井下一体化的通信调度体系。

现存痛点 升级之前，该矿井原有调度系统存在多处现实短板。

系统相互孤立：有线调度、无线对讲、广播系统、人员定位分属不同平台，数据互不互通。调度处置突发事件时，调度员需要切换多个系统分别下发指令，操作繁琐。

告警联动缺失：安全监测出现异常告警之后，无法自动触发呼叫、广播、弹窗提醒，需要人工发现、人工通知，处置存在时间差。

运维压力较大：设备型号繁杂，多套系统分开维护，故障排查耗时长，对运维人员技术能力要求高。

应急能力受限：缺少完备的通话录音、事件记录，事故复盘缺少完整依据，无法满足矿山安全合规的管理要求。

方案落地 针对该矿实际工况，上海申讯部署矿用融合通信调度系统，采用融合调度主机、矿用耦合器、防爆调度台、本安型井下终端等全套矿用级设备。

系统接入有线调度电话、井下无线终端、应急广播、人员定位、安全监控等业务，实现多系统统一平台管控。井上调度中心可以统一管理井上井下全部通信终端，打破各个子系统之间的数据壁垒。

核心能力 01 告警自动联动 安全监测数据接入融合平台，瓦斯、一氧化碳、顶板等监测指标出现超限告警，系统自动弹窗提醒，联动应急广播、呼叫相关岗位人员，快速下达撤离通知，缩短应急处置时间。

02 一体化调度操作 调度台界面集成呼叫、强插强拆、多方会议、分区广播、视频查看、定位信息查看功能。调度员无需切换多套软件，单平台完成全部调度作业，提升日常生产调度效率。

03 完备录音存证 全部调度通话、会议通话自动录音保存，支持按时间、号码、事件检索回放，完整留存调度处置全过程记录，满足矿山安全检查、事故复盘的合规需求。

04 多重冗余保障 核心设备支持双机热备，关键链路做冗余设计。当单台设备出现故障时自动切换，保障井下通信不中断，规避单点故障带来的通信失联风险。

05 灵活权限管控 设置分级调度权限，总调度、分区调度岗位权限区分，不同岗位只能操作授权范围内终端，避免误操作带来安全风险。

实施成效 项目完成部署上线后，煤矿通信调度实现质的提升。

多系统打通之后，应急告警到通知下达的耗时大幅缩短，突发事件处置效率得到显著提高。调度工作集中在统一操作台完成，调度人员操作负担降低。完整的通话录音与事件记录，为安全管理、事故追溯提供有力支撑。

系统运行稳定可靠，很好适配井下复杂工况，为矿井安全生产提供坚实通信保障，助力矿山智能化建设稳步推进。

结语 矿山通信是井下安全的神经脉络。上海申讯矿用融合调度系统，以多业务融合、告警联动、高可靠冗余的能力，解决矿山多系统孤岛痛点。未来上海申讯会持续深耕矿山通信领域，打磨贴合井下真实场景的解决方案，守护矿山安全生产。